Чек-ин и полет без да е заплатен самолет билет

[stanislavpp]

   Преди 8 дни купих самолет билет на ЛАТАМ  до Сантяго (318$) с кредитна карта ( Чейс Виза) през техният апп , имам PNR и е-билет. Плащането стоя като авторизация пет дни , а след това не се осчетоводи, тоест изчезна - няма плащане. Разрових се из мрежата, намерих няколко десетки мнения като моето, половината от които свързани с ЛАТАМ (ЛАН) , но и с други а/к или OTA, плащания с дебитни и кредитни карти. Но никой не е споделил, дали се е случило нещо на чекина , дали са летяли , плащали или доплащали. Някои са звъняли на а/к за проверка, казали са им, че е платен билета. 

 

Притеснението ми е , да не мога да направя чекин, и да трябва да купя нов билет на място !
 

Още по-любопитно е , че вече съм летял два пъти с ЛАТАМ  + още един закупен билет, който не използвах , без изобщо да са осчетоводени транзакциите. Проверих всяка транзакция за последните 14 месеца , и Лима-Куско 2бр (130$)  и Арекипа-Куско 2бр (80$)  с ЛАТАМ , летени през ноември , никога не са били платени. При друг техен полет обаче , Картахена - Меделин (през февруари) , е имало плащане. За съжаление , за никоя от тези  покупка нямам спомени, дали са направени през аппа или през уебсайта. 
 

Някой с подобен опит? 

[neuromancer]

На мен ми се е случвало да изчезне и после да се появи плащане след няколко дена...

Веднъж преди повече от 10 години така изчезна плащането с КЛМ, аз чаках, чаках, пък няколко дена преди полета им се обадих и те казаха, че няма плащане, дадох си данните от картата, платих и летях...

[Alexander]

Аз имах такъв случай с Юнайтед, не летях, но се чекирах успешно.

[Георги Матеев]

И сайта и апп-а на Латам по принцип са брутално бъгави и имам всякакви странни случаи с тях, макар и не точно такъв. Но какво те спира да им звъннеш и под някакъв невинен предлог (примерно можеш ли да добавиш едикоя си услуга) да провериш дали всичко е ок с резервацията?

 

Иначе единственият ми що-годе подобен опит е с посредник - Edreams. Бях купил чрез тях билет и по същия начин след 4-5 дни авторизацията изчезна без осчетоводяване и пари не бяха взети. Билетът обаче беше издаден веднага - имах си етикет номер, PNR, резервацията излизаше потвърдена на сайта на авиокомпанията и въобще до последно всичко точно. Edreams даже ми пращаше промени в графика, подканяне за чек-ин и тн. Ден преди полета опитах да се чекирам онлайн и не стана. Звъннах на авиокомпанията и ми казаха, че в тяхната система нямало плащане и билета не бил потвърден. Купих наново ласт минит и летях.