Луфтханза ми отмени полет за Нова година 3 месеца по-рано - варианти?

[Oshko 5463]

Луфтханза ми отмени полета до Барбадос за Нова Година, дестинацията е канселирана като цяло, т.е. не предлага съседни дни. Има ли шанс да ме прерутира с друга авиокомпания?

Сега ще им звъня, но реших да попитам преди това, за да съм подготвен. Ако няма такъв вариант и просто ни върнат парите - 600Е на човек, тогава съм силно прецакан, тъй като в този период цените в момента са космически - 1500-2000Е. Случвало ли му се е на някого? Съвети?

[Oshko 5463]

Обадих се, предполагам ще е полезно за следващите магеланци с подобни случки.

Смениха ми полетите безплатно с такива на United, които в момента са на цена 3555Е, т.е. цената не ги вълнува тях. Не поискаха да ми ги сменят с полети на Air Canada, кажаха че нещо не отговарям на условията, така че сега ще трябва да си подновяваме визите, защото са изтекли. Но това е малка беля на фона на задаващия се разход за нови билети, пък и със сигурност в следващите 10г бихме посетили САЩ, така че този разход се търпи.

[stanislavpp 66001]

Би ли споделил на кой телефон си звънял за да е полезно и за следващите ? В България или чужбина ?

[Oshko 5463]

преди 43 минути , stanislavpp каза:

Би ли споделил на кой телефон си звънял за да е полезно и за следващите ? В България или чужбина ?

Добре, че ме попита, че с това Луфтханза можеше да заблудя някого. Билетите ми бяха operated by Lufthansa и отмяната произхожда от Lufthansa, но всички отсечки са ми с код на Austrian. Съответно се обадих на Austrian на +43 1 701 481000 (не на Lufthansa)

Това е централния телефон на кол центъра от сайта, който е единствен за в извън работно време, има опция на английски и на немски. Българския номер работи само в работно време от понеделник до петък, а ми беше притеснено и не ми се чакаше до утре. Този разговор продължи над 30мин, един път прекъсна и започнахме отначало с друг човек, т.е. който не иска да плаща международен разговор е добре да си изчака българското работно време. Също помага ако сами сте си открили полети, които искате, така ги насочвате и се пести време, аз имах подготвени варианти, иначе сигурно можеше и 40-50мин да продължи.