Нямам кешбек за booking.com в Extrabux?

[Sju 3415]

Имам резервирани хотели през Extrabux през януари и февруари, нощувките минаха вече. От Hotels.com дадоха вече кешбек, но при букинг всичко стои на 0. Статуса е Available. Гледам, че booking вече не съществува в списъка за резервации. Изглежда, че няма да получа нищо. В условията на сайта не откривам също нищо. Някакви размисли или опит по въпроса?

[macf1an 12073]

Сайтът трябва да има форма за диспутиране на подобни ситуации - директно ги зачеквай, като ще трябва да приложиш скрийншоти или копи/пейст на платежната страница от букинг.

[Sju 3415]

Нещата се развиха по следния начин:

Свързах се с Extrabux. Казаха "Чакайте, ще се появи кешбек-а", не казаха нищо за това, че вече не работят с букинг. След 2 месеца от приключване на нощувките така и стана, но само за част от хотелите. Пак се свързах със съпорта, казаха: "Чакайте. От букинг ни превеждат парите веднъж месечно".

Мина още месец, пак кореспонденция, пак чакане и пак нищо. Преди дни им написах, че ми предстои да резервирам нощувки и питах дали отново ще трябва да водим толкова дълга кореспонденция и за тях всеки месец. Отговориха ми, че ще ми върнат кешбек-а, който все още очаквам от тяхно име до 5 дни и те ще си се разберат с букинг. Спазиха си обещанието наистина. Но аз смятам да се преориентирам към друг кешбек сайт засега .