ryanair Ryanair - повреден багаж

[sndos]

Здравейте магеланци,

 

След полет на Ryanair от Брюксел на летище София намерих куфара ми Samsonite със счупен механизъм на телескопичната му дръжка. Това беше ръчен багаж, но поради мое закъснение го взеха в багажното на самолета. Имам протокол от Swissport Sofia Airport и регистрирах щетата на сайта на Райън. Оттам получих отговор, че трябва да им изпратя фактура за ремонта на куфара от само и единствено от официалния представител на Samsonite и тогава ще разгледат моето искане и евентуално ще ми възстановят разходите. Проверих в официалния сервиз и цената на ремонта е 100 лв. независимо от щетите и ми дават необходимите документи за пред авиокомпанията. За мен тази цена е абсурдна, при положение, че проверих в обикновен сервиз и цената там е поне наполовина. 

 

Въпросът ми е: Имате ли подобен опит? Ryanair възстановяват ли разходите или по-скоро да го дам на по-евтин ремонт и да не си търся парите от превозвача? Мерси предварително!

[АнтонМинков]

Аз лично имах подобен казус преди време. Парите не ми бяха възстановени, както и очаквах. Подавах запивания, чаках отговори и нищо. Шанса ти да ти се получи е минимален. 

[neuromancer]

На 29/11/2017 в 12:26, sndos каза:

...

@sndos, въпросът беше отделен в тази тема