Анулиран двупосочен билет

[tdi]

Здравейте ! Трябват ми мнения и съвети относно моя въпрос.

Мъжът ми беше закупил двупосочен билет Виена-София. На път за Виена имало ПТП и голямо задръстване на пътя, когато питал съответните служби колко време приблизително ще отнеме отстраняването на проблема му казали около 3 часа. След известно време преценил ,че няма шанс да стигне на време и звъннал на летището да предупреди, че няма да успее да лети поради...тези причини. НО ! на връщане ще бъде на линия в София за Виена. След няколко прехвърляния на разговори , оператори, служби и тн казали, че няма проблем. Въпросния ден на обратния полет на гишето му казват ,че билета му е анулиран и трябва да заплати 150 евро ако иска да лети. Презаверяване или не знам точно как са го нарекли. Това нормално ли е  при положение, че билета е ДВУпосочен и се е обадил да съобщи, че няма да стигне навреме? Благодаря предварително !

[Георги]

Да, нормално е. 

 

Авиокомпанията не я интересува причината мъжът ти да не се яви за излитането, всъщност ако някъде е станала грешка, е че това не му е било казано още предварително, т.е. човекът който е общувал с него след няколкото прехвърляния или не е разбрал проблема или просто не е бил достатъчно компетентен. Това, че се е обадил да предупреди не оказва никакъв ефект. 

 

При традиционните авиокомпании (каквато е ползвал мъжът ти за Виена - София), пропускането на отсечка директно анулира всички останали отсечки по билета. 

[tdi]

Благодаря!

[AlexandraKo]

преди 4 часа, Георги каза:

Да, нормално е. 

 

При традиционните авиокомпании (каквато е ползвал мъжът ти за Виена - София), пропускането на отсечка директно анулира всички останали отсечки по билета. 

Добре де , от къде следва това? И друг път е ставало въпрос. Говорим за отиване-връщане на един билет.

Може ли, някой да посочи  къде го пише ?Моля!

 

 

[macf1an]

В условията за превоз на авиокомпанията.

[Георги]

На 12/29/2017 в 19:29, AlexandraKo каза:

Добре де , от къде следва това? И друг път е ставало въпрос. Говорим за отиване-връщане на един билет.

Може ли, някой да посочи  къде го пише ?Моля!

 

 

В условията на тарифата го пише, думите са формулирани по различен начин, но ето един пример:

 

Цитат

FULL AND SEQUENTIAL USE OF FLIGHT COUPONS-
          THE TICKET/ OR ELECTRONIC TICKET / IS NOT VALID IF
           THE FIRST COUPON HAS NOT BEEN USED AND WILL NOT
          BE HONORED IF ALL THE COUPONS ARE NOT USED IN THE
          SEQUENCE PROVIDED IN THE TICKET / OR ELECTRONIC
          TICKET /