Spirit Airlines - кратки новини и въпроси

[akair]

ULCC компанията Spirit, която оперира в САЩ, Карибите и няколко дестинации в Южна Америка обяви днес, че стартира пускането на Wi-Fi услуга на борда на самолетите си. Услугата ще се осъществява в сътрудничество с Alenia Thales, връзката ще бъде сателитна, високоскоростна, в Ка-банда. Очаква се новата услуга да предоставя дори Streaming на борда на самолетите.

По-интересното е, че Спирит е първата ULCC в Америка, която предлага такава услуга.

http://ir.spirit.com/news-releases/news-release-details/spirit-airlines-become-first-ultra-low-cost-carrier-americas

https://thepointsguy.com/news/spirit-airlines-is-the-first-wi-fi-enabled-ultra-low-cost-carrier-in-the-americas/

[akair]

Интересна статия на Кранки:

http://crankyflier.com/2018/05/17/if-you-say-you-dont-like-to-fly-spirit-youre-running-out-of-excuses/

 

Някои от аргументите толквоа много ми напомнят за Wizz и Ryanair

[Яничка]

Да похваля Spirit Airlines, която е нискотарифна АК и нямах(м) кой знае какви очаквания от нея, като видях колко е ръчния багаж - 5 см. по-голям от раничката на Wizz Air. Всякакъв друг багаж се доплаща допълнително, както при НТА.

Днес преди 3 часа купих вътрешни  полети Newark - Miami през посредник. Тъй като с мъжа ми си разменяхме скриншоти с билетите, които искаме да купим, не обърнах внимание, че той ми ги е пратил с грешна дата  и така по погрешка купих полети за 1 седмица по-късно от датите, които реално искаме.

Преди малко изведнъж се усетих какво съм направила и при все, че е неделя, когато не може да се разчита на връзка с АК, влязох в сайта на Spirit Airlines да проверя дали имат някакви телефони за съпорт с идеята да им звънна със Skype кредити. За щастие имат много ефективен chat, който за няколко минути ми оправи резервацията с желаните дати без дори да говоря с Агент. Просто въведох PNR и нашите имена и системата ми предложи варианти на полети, с които мога да сменя настоящите. Аз исках същите часове, но други дати. Системата ми го предложи безплатно и така вече си имаме коригирани резервации и спестени едни 54 Евро на човек, при положение че оригиналните ни билети са купени през jetcost-овете и въобще не се надявах на съдействие директно от АК 🙂

[stanislavpp]

След като ултралоукост модела се оказва неуспешен в САЩ, където пътниците предпочитат да платят повече за по-добър продукт , Спирит обяви  (много) умни промени , с които да се трансформира :

Преди два месеци обявиха край на такси/глоби при анулации или смяна за всички видове билети с рифанд под формата на ваучер с валидност 12 месеци:

 

Spirit Airlines cuts change fees on all fares

As of May 17, 2024, Spirit has eliminated change and cancelations fees for all customers on all fares, which is a major development for an ultra low cost carrier.

 

От август месец , въвежда 4 пакети ( bundles) при закупуването на билетите :

 

• Go is Spirit’s most basic fare, which just includes a personal item and free ticket changes, but doesn’t include anything else
• Go Savvy is Spirit’s second most basic fare, offering a standard seat selection, and a carry-on bag or a checked bag
• Go Comfy is Spirit’s next most premium fare option, offering a blocked middle seat, Group 2 boarding, a carry-on bag and a checked bag, and a drink and snack
• Go Big is Spirit’s most premium fare option, offering a Big Front Seat, Group 1 boarding, complimentary drinks (including alcohol) and premium snacks, and Wi-Fi