Ryanair - мини новини и въпроси

[iMari]

преди 4 часа, Георги Матеев каза:

Малко офтопик, но все пак да отбележа: много ме кефи как нашенските медии поднасят информацията за отменен полет. "Блокирани", "изоставени" и т.н. пътници просто звучи смешно, все едно някой ги е завързал на летището и то на края на света. Отделно, че новините са силно избирателни. Защо рядко прочитам за "бедстващи" пътници на "5-звездната" Lufthansa, например, като техните отмени и закъснения са не по-малко? Последното е риторичен въпрос, разбира се.

 

И малко по темата: надявам се Раян да пуснат Мароко и от София. След Йордания това вече не звучи толкова невъзможно.

Все едно чета мойте мисли.Вероятно новините са поръчкови,но ми прави впечатление,че Уиз реагират по-адекватно в случай на отмяна на полет.Говоря и от личен опит.Преди години ми отмениха полет от Форли.Веднага дадоха няколко опции за полети до София,например от Рим за следващ ден,от Венеция за последващ,от Форли за по-последващ ден.Всички бяха настанени в хотел  в Форли още същата вечер.На по късен етап ми възстановиха разходите за транспорт до Рим и нощувка.

Не знам дали може да се вярва на информацията,че Раян дава опция за полет чак след 4 дни.Това е супер нелогично при положение,че имат полети от Рим и от Милано всеки ден + колко още други градове в Италия.Възможно е хората в притеснението и незнанието си да дават неадекватна информация.Ако Раян си позволяват да постъпва така е доста неприятно.И става въпрос за Италия от която прибирането е лесно.Ако беше държава  в другия край на Европа с два полета седмично.....

[mililia]

преди 13 минути , neuromancer каза:

Някои от тия неща се повтарят, т.е. не всички са задължителни. Ако слагаш IBAN, няма нужда да даваш и account number, те ще са от друга система. Каквото показва Револют е достатъчно за да се извърши превод. А дали Райън са си въвели някакви ограничения не мога да кажа, ако е така си е тяхна грешка.

IBAN не е само букви или само цифри а букви и цифри. 

Ако не става и държиш да мине без да говориш с никого, пробвай паундовата сметка на револют...

И аз си мислих, че не всичко е задължително, ама всичко е със звездички, което показва задължително поле. Опитах се да прескоча някое поле и пак не ми се получи. Точно с надписа за IBAN, че трябва да е само цифри или само букви се обърках съвсем. Или е някакъв бъг в сайта им или не знам как можеда се попълни подобно нещо.

[neuromancer]

преди 3 часа, Мари Николова каза:

Не знам дали може да се вярва на информацията,че Раян дава опция за полет чак след 4 дни.Това е супер нелогично при положение,че имат полети от Рим и от Милано всеки ден + колко още други градове в Италия.

Всъщност на 8ми имаше голяма стачка в цяла Италия, поради което си мисля, че всички места 3-4 дена след това вече са заети, заради отказаните полети на 8ми. И когато един ден преди това пак се откаже полет, нямат много голям избор. Това само си го мисля, не съм на място да знам какво става.

 

[tch]

преди 10 часа, Георги Матеев каза:

Защо рядко прочитам за "бедстващи" пътници на "5-звездната" Lufthansa, например, като техните отмени и закъснения са не по-малко? Последното е риторичен въпрос, разбира се.

Чисто статистически като заемат много по-малък процент на българския пазар е нормално да чуваш по-рядко за техни издънки.

[Емика]

преди 12 часа, mililia каза:

Някой получавал ли е обезщетение от Ryanair без посредник?. Пуснах си искане за компенсация вчера и днес получих отговор че ще ми платят сумата, но да им дам сметка. Искат да се впишат тези неща на https://complainttracker.ryanair.com 

Искат тези данни * Name of Account Holder(s),* Bank name,* Account Number,* Swift code / BIC code,* IBAN Number . Задължително е въвеждането на всички данни. Опитах се да дам евровата си сметка в Революта, но там липсва Account Number. Отделно при въвеждане на IBAN Number иска да въведа само букви или само цифри с надписа Please enter only letters/or numbers for your bank details. 

 

Идеи какво да правя? 

 

 

Аз съм получавала. Когато писах искането за компенсация в сайта им, към него прикачих данните на банковата си сметка, написани във файл на word. На 8-мия ден парите бяха в сметката.

[koliob]

преди 12 часа, mililia каза:

Някой получавал ли е обезщетение от Ryanair без посредник?. Пуснах си искане за компенсация вчера и днес получих отговор че ще ми платят сумата, но да им дам сметка. Искат да се впишат тези неща на https://complainttracker.ryanair.com 

Искат тези данни * Name of Account Holder(s),* Bank name,* Account Number,* Swift code / BIC code,* IBAN Number . Задължително е въвеждането на всички данни. Опитах се да дам евровата си сметка в Революта, но там липсва Account Number. Отделно при въвеждане на IBAN Number иска да въведа само букви или само цифри с надписа Please enter only letters/or numbers for your bank details. 

 

Идеи какво да правя? 

 

 

 

 

 

 

Аз съм получавал от тях няколко пъти. Всъшност Ryanair са от "най-лесните" в това отношение. Непременно си попълни данните, защото иначе плащат с чекове. В полето "Account Number" аз въвеждам още веднъж IBAN-a. Може да не ти приема това, което въвеждаш, защото британските номера на сметки са само цифрови. Можеш да въведеш данните на левова сметка в която и да е българска банка. Получените евра ще ти ги конвертират и ще ти захранят сметката без проблем.

[cybersimo]

преди 12 минути , koliob каза:

Получените евра ще ти ги конвертират и ще ти захранят сметката без проблем.

И ще те “одерат” с 20 евро такса входящ валутен превод. 

[koliob]

преди 7 минути , cybersimo каза:

И ще те “одерат” с 20 евро такса входящ валутен превод. 

Получавал съм компенсации от Ryanair по левови сметки в ПИБ и в Райфайзен и не са ми вземали такава такса. За други банки не мога да кажа.

[chandni]

преди 15 часа, mililia каза:

Опитах се да дам евровата си сметка в Революта, но там липсва Account Number.

Дай им акаунта си в паунди - там сметката е само цифри. След това ще си ги превалутираш през курса на Revolut. 

[mililia]

преди 3 часа, Емика каза:

Аз съм получавала. Когато писах искането за компенсация в сайта им, към него прикачих данните на банковата си сметка, написани във файл на word. На 8-мия ден парите бяха в сметката.

Аз стигнах до подобна идея. Прикачих им на файл данните за евровата ми сметка в Революта и ще чакам да видя какво ще отговорят.

Никой друг от посочените начини не става, тъй като се иска попълването на абсолютно всички полета, като не разрешава IBAN да е от букви и цифри т.е. просто на съответната форма няма как да изпратиш данни за сметката си било в евра, паундове или каквото и да е. Поне на мен не ми разрешава да подам каквато и да било информация.

[aleksandrina]

22 hours ago, Георги Матеев said:

много ме кефи как нашенските медии поднасят информацията за отменен полет.

Ооо, да. В първите новини бяха 300 човека (!), та се чудих кой самолет на нискотарифна АК е с 300 места. После станаха 190. 

А и явно е нямало магеланци там- винаги може да се измисли нещо.

[Ylith]

На 10.05.2018 г. в 21:16, mililia каза:

Някой получавал ли е обезщетение от Ryanair без посредник?. Пуснах си искане за компенсация вчера и днес получих отговор че ще ми платят сумата, но да им дам сметка. Искат да се впишат тези неща на https://complainttracker.ryanair.com 

Искат тези данни * Name of Account Holder(s),* Bank name,* Account Number,* Swift code / BIC code,* IBAN Number . Задължително е въвеждането на всички данни. Опитах се да дам евровата си сметка в Революта, но там липсва Account Number. Отделно при въвеждане на IBAN Number иска да въведа само букви или само цифри с надписа Please enter only letters/or numbers for your bank details. 

 

Идеи какво да правя? 

 

 

 

 

 

 

А как пребори това? Please enter total amount of expenses with a decimal point i.e. 100.00 Каквото и да напиша, ме връща във формата и ми "светва" този червен надпис да съм попълнела това поле.

Опитах и да попълня с нули  всички полета за разходи за хотел, такси, храна, и пак нищо.

 

[aleksandrina]

Пишете ли точка? Дори и 0 да са разходите, да опитате да попълните като 0.00

Да не би запетая да стои при Вас? 

[Ylith]

Не просто пиша точката, но и дори я копирах от техния пример (да не би моята точка да е някаква друга?!) И пак не става. Нищо друго не ми светва в червено, само това.

[aleksandrina]

Да опитате с друг браузър... Друго не ми хрумва.
Или да изчакате. Май ръчкат нещо по сайта. При търсене излизат едни цени, а като избереш дати, цените са различни.

Редактирано 13 май, 2018 от aleksandrina

[mililia]

преди 53 минути , Ylith каза:

А как пребори това? Please enter total amount of expenses with a decimal point i.e. 100.00 Каквото и да напиша, ме връща във формата и ми "светва" този червен надпис да съм попълнела това поле.

Опитах и да попълня с нули  всички полета за разходи за хотел, такси, храна, и пак нищо.

 

Аз нямам документи за разходи и не претендирам такива.

Това, което се сещам е в раздела за банкова сметка да отбележите, че само прикачвате документи и по този начин няма да ви изисква попълването на тази информация.

Ако, обаче, искате връщане на суми за такива разходи пак в раздела за прикачване на документи, прикачете файл със сканираните разходни документи и банковата сметка. Определено в попълването на заявката има проблем и няма как да се преодолее по друг начин.

 

[Ylith]

О, раздел за попълване на банкова сметка изобщо не ми излиза, въпреки че изрично са болднали текста: Please ensure you upload all documentation to support your claim, this includes your bank details (Bank Name/Account Holder/Account Number/IBAN/Swift). Failure to supply this information at the point of application will result in significant delays in processing your payment.

Затова създадох docx файл с тази информация и го прикачих. Може това да е проблемът - прикачвам файл, а претендирам 0.00 Или действително в момента ръчкат нещо по сайта.

[aleksandrina]

[Ylith]

Съобщавам развръзка. Съпругът ми се ядоса и пробва няколко варианта и накрая формата тръгна с едни 50 евро вечеря, които не сме похарчили. Странното е, че преди това аз опитах със 100 евро и не искаше. 

[yordanov]

Раян ми изпратиха мейл, че считано от 13 юни стандартният чекин (без запазено място) ще е отворен от 48 до 2 часа преди полет. Важи за всички резервации, независимо кога са направени. За сравнение, в момента чекина е отворен 4 дни преди полет.

[Георги Матеев]

Преди 1 час, yordanov каза:

Раян ми изпратиха мейл, че считано от 13 юни стандартният чекин (без запазено място) ще е отворен от 48 до 2 часа преди полет. Важи за всички резервации, независимо кога са направени. За сравнение, в момента чекина е отворен 4 дни преди полет.

Явно това е част от програмата им Always getting better :D

[Фил]

преди 7 часа, Георги Матеев каза:

Явно това е част от програмата им Always getting better :D

винаги може better - например чекиране между 5 и 2 часа преди полета 

[Дани Магелани]

преди 25 минути , Фичо каза:

винаги може better - например чекиране между 5 и 2 часа преди полета 

Не им давай такива идеи, моля! Не знаем кой чете Магеланци, от професионален интерес.

Редактирано 15 май, 2018 от Дани Магелани

[Гост 45#2]

Не трябва да ви учудва, копират едни от други рестриктивните си политики, които да те карат да плащаш повече за допълнителни услуги...

Редактирано 15 май, 2018 от 45#2

[bad kid]

На 13/05/2018 в 10:16, aleksandrina каза:

Не е новост това, още преди 2 години си спомням, че излизаше тая грешка