Отменен полет - има ли смисъл да се занимавам?

[prozium]

Здравейте, 

 

потърсих с търсачката, но не открих подобни на моя случай и затова - нова тема 🙂

 

Казусът е следният. Няколко часа след онлайн чек-ин , получавам СМС, че полетът ми е отменен. Това се случва към 1 вечерта ,полетът е в 7:30 сутринта. Малко по-късно получавам линк за да се чекна в друг полет от 10:30 . Уловката е, че отмененият ми полет е директно заменен с друг, но реално "губя" всичко на всичко 3 часа. Навсякъде като погледнах изискванията са 4 часа, за да имаш право на каквито и да е било жалби, компенсации и така нататък. 

Та въобще има ли смисъл да се занимавам да пиша до авиокомпанията ? И ако да как точно да подходя ? 

 

[akair]

Пристигна ли в крайната дестинация повече от 4 часа след първоначалния краен час на пристигане в крайната дестинация?

[prozium]

Мне, планът беше излитане в 7:30, час и половина полет и кацане в 9:00. Със следващия полет просто беше излтане в 10:30 отново час и половина полет и кацане в 12:00 . Което са само 3 часа закъснение. 

[iMari]

Обезщетение се полага за 3 или повече часа закъснение.Скоро @Ivkoимаше интересен случай с Раян със закъснение от 3часа и 2минути за който бяха изплатили обещетение.

[luba_rizova]

преди 16 минути , Мари Николова каза:

Обезщетение се полага за 3 или повече часа закъснение.Скоро @Ivkoимаше интересен случай с Раян със закъснение от 3часа и 2минути за който бяха изплатили обещетение.

И на мен ми изплатиха райън за 3 часа и 4 мин. закъснение. 

[prozium]

Да разбирам ли, че ако не го изплатят на момента е безмислено да пиша ? 🙂

[neuromancer]

Ако не си поискаш, нищо няма да изплатят.

[iMari]

преди 10 часа, luba_rizova каза:

И на мен ми изплатиха райън за 3 часа и 4 мин. закъснение. 

Е ми,късметлии сте си:)

преди 7 часа, prozium каза:

Да разбирам ли, че ако не го изплатят на момента е безмислено да пиша ? 🙂

Не го изплащат на момента, трябва да пуснеш жалба,ще видиш как на сайта на съответната авиокомпания.

Ако става въпрос за вътрешен полет на БГ ер-те са малко по-трудно откъм обезщетения,но Аероиск имат вече успехи с тях.И аз чакам резултат от тях за подобен полет.

[Doctor Who]

Отменен полет в 14 дневния срок означава компенсация 250 евро /полета очевидно е бил до 1500 километра/.

Ако си отказал промяната на часа връщат и парите за билета.

Редактирано 5 октомври, 2018 от Таньо

[Boo]

А при повече от два месеца предварително уведомление за промяна с 10 часа полага ли се компенсация или само стойността на билета?

[neuromancer]

Компенсация само за полети след по-малко от 14 дни 

[iMari]

преди 3 часа, Мари Николова каза:

Ако става въпрос за вътрешен полет на БГ ер-те са малко по-трудно откъм обезщетения,но Аероиск имат вече успехи с тях.И аз чакам резултат от тях за подобен полет.

Току-що получих мейл от Аероиск,че са постигнали успех и БГ ер ще изплатят обещетение за закъснял полет от преди 3 години😊Така че @prozium,давай смело,винаги има смисъл.

[prozium]

Един бърз ъпдейт по темата, за да няма друг път такива като мен  - чудещи се  🙂

След като написах набързичко едим мейл до Austrian, те се забавиха около 4 седмици с отговора, но вчера така дълго чаканото писмо беше в кутията ми със запитване за банкова сметка, към която да преведат компенсация от 250 евро Ще добавя още малко информация, като успея да си прегледам точната кореспонденция с тях.