Карти Diners Club

[Diners Club Bulgaria]

Здравийте, 

Малко уточнение на последните постове. Терминалите, приемащи Дайнръс към момента, се настройват да работят безконтактно. В същото време се работи и по ъпдейт НЕ ПРШЕМАЩИТЕ , да започнат да приемна Дайнръс, контактно и безконтактно. До 1-2 седмици ще ви информираме да къде сме стигнали. 

Поздрави

Редактирано 4 ноември, 2018 от Diners Club Bulgaria

[bibi]

И аз с няколко въпросчета. Имам Мастър кард и Дайнърс от ПИБ, които изтичат догодина през 2 месеца. В момента на Дайнърс имам стандартно 1% кешбек, а на Мастъркард 0,5%. Правилно ли разбирам, че на ко-брандираната няма кешбек от транзакциите през МК ? Аз ги ползвам много активно и трупам бая кешбек, въпреки, че е 0.5%. Второ -  към извадилите вече ко-брандирани карти: Как ви определиха кредитния лимит на новата? Като сбор от старите или... ?

Как точно се случва изборът кое даползвате? В обектите наясно ли са ? Не ми се изпада в полемики и обяснителен режим с продавачите при всяка покупка.

Редактирано 4 ноември, 2018 от bibi

[Ivan Hristov]

преди 35 минути , bibi каза:

И аз с няколко въпросчета. Имам Мастър кард и Дайнърс от ПИБ, които изтичат догодина през 2 месеца. В момента на Дайнърс имам стандартно 1% кешбек, а на Мастъркард 0,5%. Правилно ли разбирам, че на ко-брандираната няма кешбек от транзакциите през МК ? Аз ги ползвам много активно и трупам бая кешбек, въпреки, че е 0.5%. Второ -  към извадилите вече ко-брандирани карти: Как ви определиха кредитния лимит на новата? Като сбор от старите или... ?

Как точно се случва изборът кое даползвате? В обектите наясно ли са ? Не ми се изпада в полемики и обяснителен режим с продавачите при всяка покупка.

Въобще не са наясно в обектите. Дори повечето не са виждали такава карта. Вие трябва да ги помолите да слагат картата в терминала, а не безконтактно. Налага се да се обеснявате винаги. Поне засега. 

Няма кешбек на МК. 

Лимитът няма общо с предишните ви карти. Определя се наново. 

Редактирано 4 ноември, 2018 от Ivan Hristov

[bibi]

Добре, че до юли има доста време. И трите отговора не ми харесват ! 🙂

[Olianata]

Каква е месечната такса на новите карти?И как така 12 посещения във вип салони,нали бяха колкото си искаш?

[Ivan Hristov]

преди 45 минути , Olianata каза:

Каква е месечната такса на новите карти?И как така 12 посещения във вип салони,нали бяха колкото си искаш?

Бяха, но защо не прочетете поне първия пост ? Или темата, всичко ще ви стане ясно. 

А таксите са 4 лева основна и 3 лева допълнителна на месец. 

[Боян Димитров]

Някой ще ми помогне ли да разбера, как се чете това:

 

Точки от предходни периоди: 

Натрупани точки за отчетния период 

Нулирани 

Оставащи 

 

Логично ми звучи точки от предходни периоди да санатрупаните  точки по кешбак програмата, за отчетния период също изглежда ясно. Нулирани вероятно обозначава месеца, в които точките се обръщат в пари. Но какво е оставащи. Всеки месец ми вървят някакви оставащи точки и въобще не мога да им хвана смисъла.

 

[Гост Гост 23*6]

12 minutes ago, Боян Димитров said:

Някой ще ми помогне ли да разбера, как се чете това:

 

Точки от предходни периоди: 

Натрупани точки за отчетния период 

Нулирани 

Оставащи 

 

Логично ми звучи точки от предходни периоди да санатрупаните  точки по кешбак програмата, за отчетния период също изглежда ясно. Нулирани вероятно обозначава месеца, в които точките се обръщат в пари. Но какво е оставащи. Всеки месец ми вървят някакви оставащи точки и въобще не мога да им хвана смисъла.

 

Оставащи = Натрупани + точки от предходни периоди , освен ако не ти  осребрят  точките в кешбек, което се случва на 6 месеца / всяко 6хN+1 -то извлечение.

Нулирани се появява пак на  6хN+1 -то извлечение, обаче ако нямаш 2000 точки и не получаваш кешбека ....

Понякога горния сбор се разминава леко, ако при осребряването на кешбека, имаш някой друга по-късно осчетоводена транзакция, тогава кешбека е по-голям от точките от предхосни периоди  ,  за сметка на оставащите , но сметката е изравнена все пак ...

Ето и един пример, че не успях май да го обясня много добре:

Нещо такова:

Точки от предходни периоди                       4263

Натрупани точки за отчетния период         925

Нулирани                                                                 0

Оставащи                                                             865

 

Тук са ми дали кешбек 43.23 лв.  т.е    4323 т.  или  4263 + 925 - 4323 = 865 , което е и точно оставащите точки за нататък 🙂 

[makler]

Освен с нови карти и условия  по тях и са се появили и нови проблеми. 

От миналата седмица през my.diners немога да плащам комунални сметки и до момента този проблеми не е остранен, а от телефонните разговори с Дайнърс  чувам само думичката изчакайте. Та докога да чакам или търся други начини за плащането на комунални сметки?

 

 

[chandni]

преди 14 минути , makler каза:

От миналата седмица през my.diners немога да плащам комунални сметки и до момента този проблеми не е остранен, а от телефонните разговори с

От 31.10.2018 до днес съм платила поне 10 такива сметки през портала (на 02.11. си получих и подменената карта). 

[Diners Club Bulgaria]

преди 3 часа, makler каза:

Освен с нови карти и условия  по тях и са се появили и нови проблеми. 

От миналата седмица през my.diners немога да плащам комунални сметки и до момента този проблеми не е остранен, а от телефонните разговори с Дайнърс  чувам само думичката изчакайте. Та докога да чакам или търся други начини за плащането на комунални сметки?

 

 

 

преди 3 часа, makler каза:

Освен с нови карти и условия  по тях и са се появили и нови проблеми. 

От миналата седмица през my.diners немога да плащам комунални сметки и до момента този проблеми не е остранен, а от телефонните разговори с Дайнърс  чувам само думичката изчакайте. Та докога да чакам или търся други начини за плащането на комунални сметки?

 

 

Моля да се идентифицирате на лично, за са може да се провери. 

Системата работи и нямаме клиент който от миналата седмица да не може да плаща. 

 

 

[Jorro]

Какво се случва с натрупания оборот за кеш бек при подмяна на класическата карта с новата  Дайнърс/Мастър кард класик ? Губи ли се? 

[Diners Club Bulgaria]

преди 15 минути , Jorro каза:

Какво се случва с натрупания оборот за кеш бек при подмяна на класическата карта с новата  Дайнърс/Мастър кард класик ? Губи ли се? 

Здравейте , ако искате просто да смените картата, нищо не се губи. Оставате със същия клиентски номер, обороти и точки, сменя се сямо пластиката и номера на картата. Запазват се и валидността и условията  по договора. 

Другия вариант е, да си направите нова, при настоящите условия,  но точките ще останат по старата карта. 

[patilana]

@Diners Club Bulgaria казвате, че до края на 2018г. всички стари карти ще бъдат преиздадени. Как да постъпя, ако до преди 23.12. 2018 не съм получила знак, че картата ми е обновена и трябва да я получа? Настоящата е издадена през м. 02. 2018.

 

[Diners Club Bulgaria]

преди 16 минути , patilana каза:

@Diners Club Bulgaria казвате, че до края на 2018г. всички стари карти ще бъдат преиздадени. Как да постъпя, ако до преди 23.12. 2018 не съм получила знак, че картата ми е обновена и трябва да я получа? Настоящата е издадена през м. 02. 2018.

 

Картата Ви ще бъде издадена през идната седмица. В зависимост от това от кой офис ще я вземете, ще получите смс, че е там, няколко дни след това. 

[patilana]

Истински ме зарадвахте! Много благодаря!

Хубаво е, че ви има сред нас!

Успехи!

[Jorro]

1 hour ago, Diners Club Bulgaria said:

Здравейте , ако искате просто да смените картата, нищо не се губи. Оставате със същия клиентски номер, обороти и точки, сменя се сямо пластиката и номера на картата. Запазват се и валидността и условията  по договора. 

Другия вариант е, да си направите нова, при настоящите условия,  но точките ще останат по старата карта. 

Благодаря за бързия отговор. От това да разбирам, че запазването на точките е и при вариант на смяна на Дайнърс Класик с Мастъркард/Дайнърс класик , нали така?

[Diners Club Bulgaria]

преди 3 минути , Jorro каза:

Благодаря за бързия отговор. От това да разбирам, че запазването на точките е и при вариант на смяна на Дайнърс Класик с Мастъркард/Дайнърс класик , нали така?

Точно така. Ако решите да сменяте, пишете или на лично с клиентски номер или директно на issue@diners.bg

[zory]

Здравейте,

Преди две седмици подадох искане за увеличаване на лимита по картата ми. След седмица получих обаждане, че е одобрен и отидох до ПИБ да подпиша анекса. Беше объркан и изпратиха нов по мейла на банката /четвъртък/ защото ми трябваше лимита за петък.  Новият анекс от дата 01.11. стана от 08.11. Подписах го и в петък ми се обадиха да си го получа. Вечерта обаче бях много неприятно изненадана, като плащането беше отхвърлено многократно.  Мина до стария лимит и добре че си имам Виза за да направя покупката.  После погледнах и в my diners и видях, че лимита не е променен. Какво се случва?

[Diners Club Bulgaria]

преди 21 минути , zory каза:

Здравейте,

Преди две седмици подадох искане за увеличаване на лимита по картата ми. След седмица получих обаждане, че е одобрен и отидох до ПИБ да подпиша анекса. Беше объркан и изпратиха нов по мейла на банката /четвъртък/ защото ми трябваше лимита за петък.  Новият анекс от дата 01.11. стана от 08.11. Подписах го и в петък ми се обадиха да си го получа. Вечерта обаче бях много неприятно изненадана, като плащането беше отхвърлено многократно.  Мина до стария лимит и добре че си имам Виза за да направя покупката.  После погледнах и в my diners и видях, че лимита не е променен. Какво се случва?

Здравейте, за да можем да съдействаме трябва да ни пишете на лично съобщение. Така няма как да знаем кой е . 

Поздрави.

Редактирано 11 ноември, 2018 от Diners Club Bulgaria

[macf1an]

За колко устройства важат персоналните кодове ?

 

Ще има ли нова партида такива, с възможност за активиране след Октомври 2018 ?

[Дани Магелани]

В Япония и САЩ не успях да ползвам WiFi. Само за Европа ли се отнася услугата?

[Diners Club Bulgaria]

преди 26 минути , Дани Магелани каза:

В Япония и САЩ не успях да ползвам WiFi. Само за Европа ли се отнася услугата?

Здравейте, по скоро е за цял свят. За САЩ нямаме много отзиви все още, но имаме доста добри отзиви за Азия кято цяло. Ще сме благодарни да ни изпратите повече информация, за да се свържем с централата ни в САЩ за проверка. 

[Дани Магелани]

преди 3 минути , Diners Club Bulgaria каза:

Здравейте, по скоро е за цял свят. За САЩ нямаме много отзиви все още, но имаме доста добри отзиви за Азия кято цяло. Ще сме благодарни да ни изпратите повече информация, за да се свържем с централата ни в САЩ за проверка. 

Опитах в Маями, Орландо и Ню Йорк. Не стана.

[stanislavpp]

@Дани Магелани в САЩ всички точки на Xfinity  са част от wi-fi на Дайнърс. Освен да си имала проблем със свързването. При мен се е случвало неколкратно с клетки, с които съм се свързвал преди това.