Карти Diners Club

[Jorro]

53 minutes ago, Diners Club Bulgaria said:

Да, допълитерните карти на дурго лице си имат отделни 12 посещения и не изчерпват от тези на основния картодържател. 

Поздрави.

 

А ако на едно лице има Класик и Мастеркад ко бадж ще имс ли 12+12 посещения?

[Diana Alexandrova]

Diners имаха и някаква промоция до неделя 30.09.2018 - някой спомня ли си за кои типове карти беше валидна? Имам познат, който е подал заявление в неделя по интернет за промоцията, като изрично е попълнил искането за Дайнърс кард класик. В понеделник 1ви окт е одобрен, но Дайнърс му издават комбинираната с Мастъркард, с обяснението, че е подадено заявлението на 30, но са го разгледали на 1ви, когато промоцията им била изтекла, а самата промоция била важала само са комбинираната карта, но не и за класика, което обаче не е съвсем така 🙂 Та..., малко конфузна ситуация се е получила - да си подадеш документите за едно, а да получиш друго. В крайна сметка не се ли гледа датата на подаване?

[Diners Club Bulgaria]

преди 10 часа, Jorro каза:

А ако на едно лице има Класик и Мастеркад ко бадж ще имс ли 12+12 посещения?

Едно лице/клиент,картодържател/ има 12 посещения 

[Ilian359]

Т.е. едно лице с две карти (основни с отделен клиентски номер), всяка покриваща условието за оборот, ще има общо 12 посещения?

Моля, потвърдете или ме поправете!

[Jorro]

13 minutes ago, Ilian359 said:

Т.е. едно лице с две карти (основни с отделен клиентски номер), всяка покриваща условието за оборот, ще има общо 12 посещения?

Моля, потвърдете или ме поправете!

Ако приемем, че се казваш Иван Иванов и имаш 2 карти на твое име например - една класик и 1 ко-бадж (мастър кард)  ще имаш общо 12 посещения и за двете карти. Ако обаче към твоя кредитен лимит имаш издадена допълнителна карта за г-жа Иванова тя ще си има отделни 12 посещения независещи от твоите. 

 

[Radostna]

Здравейте
Днес направих няколко покупки с новата двойна карта в магазини, които работят с Diners. Въпреки моето напомняне, че желая сметката да мине през Diners директно минават през Мастеркард. Като знам, че по подразбиране трябва да е Diners.  При този вариант ми отчита оборот за ВИП салоните, но не и за кешбек.
Каква е причината за това ?

[Radostna]

Намерих отговора сама. 

Все още не всичко със системите им е в ред. Не всичко минава така както би трябвало. 

При въвеждане на картата на терминал и код се получава. При плащане безконтактно не. 

Терминалите въобще не са готови с работа на две апликации. Направих си труда да пробвам поне на около 20 места. 

Не разчитайте на касиерки и други. Те дори не знаят що е това Diners. 

Дори когато работят с тях. 

[Георги]

Преди 1 час, Radostna каза:

Намерих отговора сама. 

Все още не всичко със системите им е в ред. Не всичко минава така както би трябвало. 

При въвеждане на картата на терминал и код се получава. При плащане безконтактно не. 

Терминалите въобще не са готови с работа на две апликации. Направих си труда да пробвам поне на около 20 места. 

Не разчитайте на касиерки и други. Те дори не знаят що е това Diners. 

Дори когато работят с тях. 

Да, това беше описано по-рано. В момента безконтактните терминали се пренастройват и е възможно да приемат само MasterCard. Когато приключи настройката би трябвало Diners да минава по подразбиране. При плащане с чип би трябвало да излиза избор с какво да платиш. 

 

Т.е. трябва да правиш разлика между безконтактно и плащане с чип/лента. При първото няма да имаш избор с какво да платиш, но ако безконтактния терминал приема и двете карти, ще мине по подразбиране с Diners. При плащане с чип винаги ще имаш възможност да избереш. 

 

Информацията ми е събирана от дискусиите тук като цяло, подлежи на промени, не съм сигурен че нещата са финализирани. 

[Stryper]

Баланса по картите ми не е верен. В 3 от тях са се появили някакви 80 лв, които не съм внасяла. И за оборота за салоните мисля, че го бях направила, а не виждам танзакции. Но там може и аз да съм объркала нещо.

[Diners Club Bulgaria]

преди 11 минути , Stryper каза:

Баланса по картите ми не е верен. В 3 от тях са се появили някакви 80 лв, които не съм внасяла. И за оборота за салоните мисля, че го бях направила, а не виждам танзакции. Но там може и аз да съм объркала нещо.

Моля, да ни напишете на лично съобщение, за да можем да сме от полза.

лека вечер.

 

[Ilian359]

И на моите не е верен - на едната е по-малък от реалния, на другата - по-голям.

[Marisha]

И при мен и на трите карти не е верен.

[chandni]

Цитат

Затруднено използване на MyDinersClubНазад

От Diners - 2018-10-10 22:09:58

Уважаеми клиенти, поради технически причини, в следвашите няколко часа е възможно да има затруднения при използването на он-лайн платформата MyDinersClub! Моля, да ни извините за причиненото неудобство. Екипът на Дайнърс клуб България

 

[Diners Club Bulgaria]

Здравейте,

Работим в момента по отстраняване на проблема.

Ще Ви информираме своевременно, когато балансите са коригирани. Моля, да ни извините за причиненото неудобство и благодарим предварително за търпението.

Успешен ден.

[Alexander]

Докладвам развитието.

Всичко върви много бавно, но все пак върви. На 3-4 дни си разменяме по един мейл със специалиста от международния отдел, който по никакъв начин не си вдига телефона (фигурира в мейловете).

След абсурдните искания, сега поомекнаха, намериха ми от втория опит разговора с оператора им и признават, че той не ми е казал, че ще ми трябва нищо повече освен рецепта и касови бележки и щели да вземат мерки това да не се повтаря.

Пак  се объркаха леко, понеже след преслушването писаха, че съм се обадил на оператора след посещението на зъболекаря, а това беше преди посещението с идеята да нямам проблеми и дори съм го казал няколко пъти, но това са подробности.

 

Последно ми искат  всякакви доказателства, освен транзакциите  в Полша, (имам две там, платени с Дайнърса в магазин и бензиностанция), дадох резервациите за хотелите и бордните карти до Братислава, за да видели, че не съм седял над 90 дни. 

Сега понеже нямам доклад, ме питат за пореден път, какви са ми били оплакванията и защо са ми дали антибиотик. Отново им писах отговор и чакам развитие.

Не мога да си представя какво чудо ще е, ако иска е за няколко стотин лева-евро.

[Ilian359]

Да, такива буквояди са. А представяте ли си, че управляващите гласят да им даваме по 12 лева на месец за бекъп на НЗОК? 

[jujo_si]

Защо даден търговец иска банкова сметка за да върне пари от направена но недоставена поръчка, вместо да анулира плащането в картата? Няма ли така той да плати всички такси за плащането че да плати и такса за новия банков превод, къде е логиката?

Редактирано 11 октомври, 2018 от jujo_si

[Ilian359]

Вероятно бюрокрация.

[Radostna]

На 10.10.2018 г. в 17:47, Георги каза:

Да, това беше описано по-рано. В момента безконтактните терминали се пренастройват и е възможно да приемат само MasterCard. Когато приключи настройката би трябвало Diners да минава по подразбиране. При плащане с чип би трябвало да излиза избор с какво да платиш. 

 

Т.е. трябва да правиш разлика между безконтактно и плащане с чип/лента. При първото няма да имаш избор с какво да платиш, но ако безконтактния терминал приема и двете карти, ще мине по подразбиране с Diners. При плащане с чип винаги ще имаш възможност да избереш. 

 

Информацията ми е събирана от дискусиите тук като цяло, подлежи на промени, не съм сигурен че нещата са финализирани. 

Благодаря. Аз прочетох темата и затова се опитвам да внеса яснота до момента. 
Нищо не е финализирано. Тези дни направих голям брой плащания и е доста неприятно. Вчера например в Т маркет и Била беше късане на нерви. Работят с Дайнърс, но при желанието ми картата да мине с чип се почнаха едни нерви ама защо, та тя е безконтактна. И касиерката сама си я сложи безконтактно, съответно отчете Мастър. 
Взех други продукти и отидох на друга каса с намерението да не позволя безконтактно плащане. След поредното мръщене и нерви  най-после картата влезе в терминала. Сега пък се почна какво пише тук, какво да правя ? След като аз и казах как да процедира и ура, отчете Дайнърс. 
Аз нямам нищо против настройките, но докога ? 
Никой в магазините, ама никой не е наясно. Ние клиентите ли трябва да ги учим как и какво да правят ? 
И най-важното, докога ? 

[zhivko7]

Няма ли как да се спре безконтактното плащане и да се плаща само с чип? Също, много по-лесно би било по default да се плаща с Dinners и при плащане с чип, а не да се избира всеки път.

[kali]

@Diners Club BulgariaДнес не успях да платя с Дайнърс в Бенетон в България мол. Не стана и на двата терминала, нито с лента, нито с чип. А по-назад в темата се споменава, че минава в Бенетон, а и на входа го има логото. 

[Гост Гост 23*6]

И един въпрос,породен от предишен опит с КК от ПИБ, когато за допълнителна на Виза ми предлагаха да избирам между Виза и МК.

При Дайнърс това възможно ли е - например допълнителна на класик-а да бъде новата комбинирана ?

[Ilian359]

Във всеки магазин на Бенетон има по няколко POS терминала. DC минава на терминала на ПИБ. Това трябва да го знаем ние, клиентите, защото обслужването в тези магазини удря дъното по много показатели.

 

P.S.: Също така дамите с розова карта да си настояват за отстъпка на ненамалените стоки. Продавачките или няма да знаят за нея, или ще ги мързи да я приложат.

[Diners Club Bulgaria]

преди 8 часа, georgebg каза:

И един въпрос,породен от предишен опит с КК от ПИБ, когато за допълнителна на Виза ми предлагаха да избирам между Виза и МК.

При Дайнърс това възможно ли е - например допълнителна на класик-а да бъде новата комбинирана ?

Да, възможно е. 

[Stryper]

На ‎10‎.‎10‎.‎2018‎ г. в 21:45, Stryper каза:

Баланса по картите ми не е верен. В 3 от тях са се появили някакви 80 лв, които не съм внасяла. И за оборота за салоните мисля, че го бях направила, а не виждам танзакции. Но там може и аз да съм объркала нещо.

Вече се вижда правилния баланс