Ограничения при пътувания, свързани с Covid-19

[MCC]

преди 5 часа, FlyTraveler каза:

Здрасти, ти как точно се свърза с GotoGate? Знам, че си в Унгария и за там сигурно страницата е малко по-различна, но това ли е според теб правилното място, ако пишеш от България (избиране на Промени/ Анулиране --> Анулиране и попълване на формата)?

Привет. Знам, че въпросът не е към мен, но аз също имах билет закупен чрез Gotogate, и го анулирах чрез тази форма, да (само че през швейцарската версия на сайта). Избираш "force majeure" и след това "Напишете до отдел Обслужване на клиенти".

Пращат ти автоматичен имейл с ориентировъчен срок кога ще се свържат с теб. На мен ми върнаха парите по кредитна карта за 7 дни, но това беше в началото на февруари за полет на 19 март. 

 

[stoyan.gotsev]

Преди 1 час, Topfly каза:

Още не съм се свързал, защото се чудя какво да направя, а и при Gotogate не знам кое е правилното място за връзка. Много странно е, че няма форма за връзка където авиокомпанията е анулирала полета. Днес Air Canada ми пратиха мейл. че ще предложат ваучер валиден 24 месеца. Чудя се с този мейл да се обърна ли към банката или да пиша на Goto gate?

+44 2079432838 

Това е телефон на mytrip - същата група като GoToGate са. Звъни на тях и си дай trip locator-a който е в тяхната система (а не PNR на авиокомпанията) и ще ти съдействат. Имах драма през септември с едни полети купени от GoToGate.es и на този телефон ми съдействаха.

 

Иначе Ваучер за Ер Канада за 2 години звучи далеч по-добра опция. Ако е с номинал то сумата ще е по-висока от заплатената от теб към gotogate, ако е без номинал а с конкретен маршрут пък още по-хубаво.

 

Аз имам полети CDG-FRA-MIA / LAS-YYZ-CDG с Луфханза и Канадците, но всичко под кодшер на Юнайтед и май ще пропадне това пътуване - за м.Май е.

Някой имал ли е опит с Юнайтед в тази ситуация? Закупил съм го от Trip.com

[Goal & Boss]

От МВнР

 

Актуална информация за мерки и ограничения в Европа и по света във връзка с коронавируса
от:    (travel@mfa.bg)
дата:    24.03.2020 16:03
до:    

Турция - От 24 март е въведена забрана за влизане на чужденци на летище Истанбул. Кацналите на летището чуждестранни граждани (включително българи) не се допускат на територията на Турция, като престоят им се ограничава в рамките на транзитна зона. Последният полет на Турските авиолинии до София ще се състои на 25 март (сряда) в 08:35 часа. Към момента единствените други варианти за завръщане на български граждани, намиращи се в Турция, е със собствен автомобил през ГКПП Капитан Андреево, Лесово и Малко Търново. Пешеходно преминаване на границата се допуска през ГКПП Малко Търново.
В градския и междуградски транспорт в Турция е въведено ограничение транспортните средства да превозват до 50% от максимално допустимия брой пътници. Турските граждани са призовани да не напускат домовете си и да ограничат движението си до минимум. Официални ограничения на движението на гражданите обаче все още не са въведени.

 

Австрия - Удължени са до 13 април съществуващите забрани за:
•    Влизане в търговски и предоставящи услуги обекти, вкл. и други юридически лица, развиващи стопанска дейност;
•    Съществуващите забрани за кацане на въздухоплавателни средства;
•    Съществуващата забрана за достъп до обществени места.

От 22 март пътуванията, които са свързани с репатриране, са освободени от ограниченията за пътуване, въведени за влизането през сухопътните граници с Германия, Италия, Лихтенщайн, Швейцария, Словения и Унгария. Австрийските авиолинии няма да осъществяват граждански полети поне до 19 април.

 

Белгия - Забранени са „несъществените“ пътувания. Въведени са временни ГКПП. Ограничено е движението между градовете. Полицията следи за спазване на режима за придвижване.

 

Люксембург - Въведени са забрани за придвижване в рамките на градовете, както и между тях. Поставени на временни ГКПП. Пограничните работници преминават границата със сертификати. Разрешено е движението на стоки и товари.

 

Португалия - Продължават рестрикциите за чуждестранни граждани, пристигащи в Португалия по въздух или по море. До страната се допускат само португалските граждани и дългосрочно пребиваващите - след съответната проверка за грипоподобни симптоми. Всички останали граждани подлежат на проверка относно здравния статус и биват извозвани към летищата с цел отпътуване до страната си на произход.

Метрото в Лисабон преминава на разписанието на влаковете, предвидено за почивните дни: намален брой вагони и разреждане на влаковете на по-големи интервали от време.

 

Великобритания - Очаква се опциите за директни полети до България да бъдат все по-ограничени във времето.  Към момента няма ограничения за извършване на летищен трансфер и транзитен престой на територията на Обединеното кралство. Директни полети до България изпълняват следните авиокомпании: „България ер“, „Бритиш еъруейс“, „Изиджет“, „Райънеър“ и Уизеър. Директни полетите се изпълняват по следните маршрути:
    Манчестър – София („Изиджет“);
    Ливърпул – София („Райънеър“);
    Бирмингам - София („Райънеър“);
    Лондон – Варна („Уизеър“);
    Лондон – Пловдив („Райънеър“/;
    Лондон – София (“България ер“);
    Лондон – София (“Бритиш еъруейс“);
    Лондон – София („Райънеър“);
    Лондон – София („Изиджет“);
    Лондон – София („Уизеър“);

„Райънеър“ препоръчва на всички свои клиенти, чиито полети са били отменени, да презаверят своите билети за полет до 25 март 2020 г., когато се очаква броят на полетите да бъде значително редуциран. 

„България ер“ има отменени полети на следните дати:
    23.03.2020 г.
    27.03.2020 г.
    29.03.2020 г.
    01.04.2020 г.
    25.04.2020 г.

За момента все още има свободни места в полетите на „България ер“ за следните дати: 25, 28 и 30 март 2020 г.

„Изиджет“ ще преустанови голяма част от полетите си от 24 март 2020 г. На пътниците се предлага да презаверят безплатно своите билети за по-късна дата.

Към британските граждани е отправена препоръка да се въздържат от пътувания в чужбина. Затворени са училищата в Анлгия, Шотландия, Северна Ирландия и Уелс.

 

Черна гора -  Два телефонни номера са отворени за предоставяне на помощ на граждани в нужда. Тел. 067 19 44 76 (всеки ден от 09.00-18.00 без неделя) предоставя психо-социална подкрепа както за черногорски, така и за чуждестранни граждани. Съветите могат да бъдат по всякакви въпроси, свързани с текущата ситуация, като страх, тревожност, притеснения и други ефекти на изолацията.

Тел. 067 19 44 75 (09.00-18.00 всеки ден без неделя) предоставя помощ на възрастни хора, хора с хронично заболяване и хора в самоизолация - както черногорски, така и чуждестранни граждани,  при пазаруване на хранителни стоки, лекарства и други стоки от първа необходимост и плащане на сметки.

 

Косово - От 24 март са въведени допълнителни мерки за ограничаване разпространението на COVID-19, както следва:
•    Наложена е забрана за движение на граждани и превозни средства за времето от 10:00 ч. до 16:00 ч. и от 20:00 ч. до 06:00 ч. Забраната не важи за медицинските случаи, доставката на стоки от първа необходимост, включващи храни и лекарства за хора и животни, както и не ограничава дейностите, свързани с управлението на пандемията, т.е. дейността на централните и общинските власти в секторите здравеопазване, сигурност и държавна администрация;
•    Разрешено е движението за икономически субекти, определени в списък на Министерство на икономиката, както и транспортирането на стоки за осигуряване функционирането на търговската мрежа (аптеки и хранителни магазини);
•    Движението на открито се извършва от не повече от две лица заедно, при спазване на разстояние от не по-малко от 2 м. разстояние помежду им;
•    Забранява се всякакво събиране на хора на открито или закрито, с изключение при изпълнението на дейности за предотвратяване и борба с епидемията.

Общините продължават да обслужват граждани, но с намален капацитет. Министерството на здравеопазването създаде специален уебсайт https://www.kosova.health/en със съответната информация, включително превантивни мерки за COVID-19 и актуални официални статистически данни. Въведен е телефон за спешни случаи: 038 200 80 800.

 

Канада - Всички пристигащи в Канада международни пътници следва да спазват режим на самоизолация за 14-дневен период, като на входните пунктове в Канада ще бъде предоставяна информация на всеки пътник относно мярката. На всеки ще бъдат задавани въпроси относно здравословното му състояние. Наред с наложените забрани са предвидени и изключения за следните категории лица:
•    Сезонни селскостопански работници, работници заети в рибния сектор, граждани, заети с грижата за възрастни хора, както и всякакви други временно наети чуждестранни работници;
•    Чуждестранни студенти, притежаващи валидно разрешение за обучение, или такива, които са били одобрени за получаване на съответното разрешение към датата 18 март 2020 г., когато са постановени посочените забрани за влизане/пребиваване;
•    Граждани, подали молба за постоянно пребиваване, която е била одобрена преди 16 март 2020 г., но които все още не са влизали на територията на Канада.
За да се гарантира сигурност в сектори като търговия, здравеопазване и хранителна промишленост, на временно наетите чуждестранни работници в тези сектори ще им бъде позволено да пътуват/пребивават в Канада, като за тях ще важат посочените изключения.

Изключенията не влизат в сила веднага и не следва незабавно да бъде предприемано пътуване до Канада. Мерките ще бъдат обявени допълнително от канадските институции.

Освен за посочените по-горе категории граждани, забраните за влизане/пребиваване в Канада не важат и за:
•    Чужденци, пътуващи за Канада по покана на правителството на Канада, като тази покана е свързана с борбата с COVID-19;
•    Членове на семейства на канадски граждани;
•    Членове на семействата на граждани с постоянно пребиваване в Канада;
•    Гражданин, притежаващ писмено разрешение да влезе на територията на Канада с цел събиране на семейство;
•    Гражданин, регистриран от индианската общност по силата на изричен нормативен акт;
•    Акредитираните в Канада дипломати и членове на техните семейства (вкл. НАТО, ООН и други международни организации);
•    Екипажи на самолети;

[ZORI]

Цитат

 

Някой имал ли си е работа с Bravofly каква да  правя, чрез тях си купих билетите за Канада, писах им два пъти, още като ми анулираха София - Виена. Но нито вдигат тел нито се обаждат. Вярно, че полетите са април месец, но още февруари унгарците ми анулираха полетите до и от Виена.

[vinidj]

преди 27 минути , ZORI каза:

Някой имал ли си е работа с Bravofly каква да  правя, чрез тях си купих билетите за Канада, писах им два пъти, още като ми анулираха София - Виена. Но нито вдигат тел нито се обаждат. Вярно, че полетите са април месец, но още февруари унгарците ми анулираха полетите до и от Виена.

Пиши им в Туитър на LastMinute. Все някога трябва да отговорят търпение.

[tch]

Уиз спират всичките си полети от Варна в периода 25.03.-30.04 включително. От Варна май в момента може да се лети само до София, Москва и Виена, ако изобщо те пуснат на КПП-то на излизане от града.

 

http://www.moreto.net/novini.php?n=416374

[iaia_mama]

Според сайта на Уизеър полети Лондон-Варна и обратно няма до 15 април. Освен това тази сутрин получих мейл, че полетът ми на 30 март е канселиран и мога да си получа обратно парите само като 120% кредит,  кеш няма.

[Алекс]

преди 22 часа, Masmiya каза:

На 11.03. Анулирах престой, започващ на 13.03, защото Малта официално забрани туристи от Германия (където живея) заради опасност от заразяване с Корона и полетът ми също бе отменен поради тази причина. Веднага писах на Airbnb, позовавайки се на тогавашната им политика, цитирана и в тази статия, че ако пътувания /полети са отменени заради Корона вирус, анулацията ще е безплатна. Но чак вчера получих отговор, че според настоящите условия не ми се полага компенсация и безплатна анулация, тя се полагала само на престои с чек-и, започващ най-рано на 14.03 . Самата нова регулация е от 13.03, тоест след като аз вече съм анулирала моя престой и чаках отговор. Ако те бяха отговорили веднага, трябваше да получа парите обратно, съгласно политиката им до 13.03. 

Някой има ли подобен опит и съвет как да постъпя? Като начало им писах, че не съм съгласна и обясних защо. Още чакам отговор. 

Пише

Cancellations submitted before 14 March 2020 will be handled according to the extenuating circumstances coverage in effect at the time of submission (not the coverage described here).

[Branko]

преди 48 минути , ZORI каза:

Някой имал ли си е работа с Bravofly каква да  правя, чрез тях си купих билетите за Канада, писах им два пъти, още като ми анулираха София - Виена. Но нито вдигат тел нито се обаждат. Вярно, че полетите са април месец, но още февруари унгарците ми анулираха полетите до и от Виена.

Аз имам с тях работа,но никаква връзка неосъществих.В крайна сметка,пуснах за рефънд във формата на ваучер

[stanimir]

Инструкцията към агентите на AF / KLM за ребукинг в условията на COVID-19  :  

 

http://image.email.bluebiz.info/lib/fe9013727c62017f75/m/4/6b96eeff-66ab-4d8b-9fb0-6e31064f657d.pdf

[Topfly]

МВР пусна нова декларация за преминаване на КПП-та в областните градове

https://mvr.bg/press/актуална-информация/актуална-информация/актуално/преглед/актуално/обновена-бланка-на-декларация-за-преминаване-през-кпп-в-областните-градове

 

[stoyan.gotsev]

преди 56 минути , stanimir каза:

Инструкцията към агентите на AF / KLM за ребукинг в условията на COVID-19  :  

 

http://image.email.bluebiz.info/lib/fe9013727c62017f75/m/4/6b96eeff-66ab-4d8b-9fb0-6e31064f657d.pdf

Това е доста интересен документ.

В обобщение може да се каже, че при отменен полет безплатна смяна на дата, смяна на дестинация с доплащане или ваучер.

В много краен случай Refund, но отново под формата на ваучер...

Предполагам, че всички авиокомпании имат подобни процедури в случая. Интересно ми е това EMD как се остойностява от гледна точка на таксообразуване и air fare, а също така дали разни административни такси за издаване влизат в него. 

Ще е интересно някой сдобил се с ваучер от традиционна авиокомпания за билет купен през някой агент да сподели колко е платил, колко е бил билета на сайта и колко е стойността на ваучера 🙂

 

P.S. И по-интересното е че ваучера обхваща Air France, KLM, Delta и Virgin Atlantic ако съм разбрал правилно.

[stanimir]

преди 32 минути , stoyan.gotsev каза:

 

P.S. И по-интересното е че ваучера обхваща Air France, KLM, Delta и Virgin Atlantic ако съм разбрал правилно.

Точно така. Може да се резервира полет на всяка една от тях. 

[Marusinka]

След два дни нон-стоп звънене на КЛМ, в петък успях да се свържа на българския номер и промених полета на майка ми за САЩ за неделя и вече си е вкъщи 🥳

Пиша това тук, защото български служител на КЛМ се е опитал да убеди майка ми, че не може да си промени полета за по-ранна дата, въпреки че на сайта им пише, че е опция. Аз трябваше да се обадя и да говоря със същия служител и да се карам, за да ми помогне. Абсурдно просто! 
Още, тя пътува със зелена карта и е нямала грам проблем с влизането в страната, но каза, че на някакъв пътник, който е снимал проверката за корона вирус, са му отнели фотоапарата. 

[Raindrop]

5 hours ago, Goal & Boss said:

 

От МВнР

 

Актуална информация за мерки и ограничения в Европа и по света във връзка с коронавируса
от:    (travel@mfa.bg)
дата:    24.03.2020 16:03

 

Португалия - Продължават рестрикциите за чуждестранни граждани, пристигащи в Португалия по въздух или по море. До страната се допускат само португалските граждани и дългосрочно пребиваващите - след съответната проверка за грипоподобни симптоми. Всички останали граждани подлежат на проверка относно здравния статус и биват извозвани към летищата с цел отпътуване до страната си на произход.

Метрото в Лисабон преминава на разписанието на влаковете, предвидено за почивните дни: намален брой вагони и разреждане на влаковете на по-големи интервали от време.

 

 

Защо не съвпада информацията в цитата с обявената такава за Португалия в https://www.iatatravelcentre.com/international-travel-document-news/1580226297.htm? Не намирам и в сайта на МВнР такова инфо в "Пътувам за..."

 

[Goal & Boss]

преди 40 минути , Raindrop каза:

 

Защо не съвпада информацията в цитата с обявената такава за Португалия в https://www.iatatravelcentre.com/international-travel-document-news/1580226297.htm? Не намирам и в сайта на МВнР такова инфо в "Пътувам за..."

 

 

https://mfa.bg/bg/situationcenter/portugal

 

https://mfa.bg/bg/situationcenter/24954

[Raindrop]

Благодаря! Просто тук пише съвсем друго -  https://www.iatatravelcentre.com/international-travel-document-news/1580226297.htm.

[Goal & Boss]

преди 32 минути , Raindrop каза:

Благодаря! Просто тук пише съвсем друго -  https://www.iatatravelcentre.com/international-travel-document-news/1580226297.htm.

Никак не се учудвам. При тази информационна вакханалия покрай covid-19 едва ли има източник, който да е 100% актуален. Най-добре е по всеки конкретен въпрос търсената информация да се „триангулира“ от няколко солидни източника, за да се установи по-точно моментното състояние на нещата.

[neuromancer]

Английското правителство е обявило, че няма да подпомага авиационния сектор като цяло, а ще решават на парче, малко преди компанията да обяви фалит.

https://news.sky.com/story/coronavirus-chancellor-tells-airlines-uk-bailout-only-as-last-resort-11963039

Доколкото чета, Бритиш Еъруейс и Йизиджет имат кеш за по 3-4 месеца, Върджин по-малко. Големите акционери (Стелиос и сър Ричард Брансън) ще трява да наливат пари. Бритиш не даде бонуси на служителите си за рекордните печалби миналата година, затова сега ще могат да изкарат малко по-дълго...

Ако имате да взимате рефънд, си искайте кеш, а не ваучери.

[ivailo_radev]

преди 6 часа, neuromancer каза:

Английското правителство е обявило, че няма да подпомага авиационния сектор като цяло, а ще решават на парче, малко преди компанията да обяви фалит.

https://news.sky.com/story/coronavirus-chancellor-tells-airlines-uk-bailout-only-as-last-resort-11963039

Доколкото чета, Бритиш Еъруейс и Йизиджет имат кеш за по 3-4 месеца, Върджин по-малко. Големите акционери (Стелиос и сър Ричард Брансън) ще трява да наливат пари. Бритиш не даде бонуси на служителите си за рекордните печалби миналата година, затова сега ще могат да изкарат малко по-дълго...

Ако имате да взимате рефънд, си искайте кеш, а не ваучери.

Интересното е, ако ми откажат refund в кеш и съм платил с Пейпал примерно, дали мога да си върна парите през Пейпал. Или пък при кредитна карта.

[Иван Попов]

Ryanair потвърждава, че не очаква да лети отново поне до юни

След като преди няколко дни обяви почти пълното спиране на флота си от 24 март, изпълнителният директор на ирландската нискотарифна компания Ryanair заяви, че те не очакват да имат възможност поне до юни ", показва опитът в Китай че ще отнеме около 3 месеца, за да се задържат вируса и не очакваме да извършва полети през месеците април и май, но това ясно ще зависи от инструкциите на правителството. "

Всички пътници, които са планирали да летят през следващите седмици, ще получат имейл с опциите, които могат да бъдат домакини, пълното възстановяване е сред тях. Те също така искат да не се прави опит за комуникация с Ryanair по телефона поради големия обем разговори, както и скорошното намаляване на претърпения персонал (50%).

 

Информацията е взета от този сайт, но е на испански език. 

[Фил]

Информацията, във връзка с Covid 19, на сайта на Opodo

[samuraika]

преди 21 часа, Goal & Boss каза:

Олимпиадата се отлага. Засега не казват с колко - сигурно е, че ще е до една година

 

https://edition.cnn.com/2020/03/24/sport/olympics-postponement-tokyo-2020-spt-intl/index.html

 

 

Надявам се @samuraika да каже повече, когато стане известно.

Ами то няма много какво да се каже. Беше надлъгване кой ще мигне пръв, премиера искаше да получи ключовата дума отлагане, а не отмяна. Сега ще доизковат детайлите, има време, като гледам - няма да бързат, то всичко е такава мъгла.

 

И, очаквано, след като отпадна нуждата Токио да е "перфектен" - чакаме след половин час извънредна пресконференция на губернатора. Има скок в случаите на коронавирус, има и втреболнична инфекция, очаква се обявяването на по-строги мерки.

[Topfly]

До днес има 77% срив на полетите в Европа.

 

#COVID19 - Daily update for 24 March:
Traffic in the EUROCONTROO network on Tuesday down over 77% to 6,268 flights, 21,254 less than same day last year.

 

 

[Климент]

Интересно защо по принцип на 7, 14, 21 полетите са значително по-малко от тези през другите дни? 

Не може да е свързано с ден от седмицата защото в 2019 и 2020 се различават