Wizz Air - кратки новини и въпроси

[ipg]

Здравейте! Полета на родителите ми тази вечер от Меминген до София беше отменен заради лошо време. Сменихме датата за четвърътк. Според Е-мейла от Уизейр се полагат нощувки, но от властите на летището родителите ми бяха уведомени, че това било нискотарфина компания и не им се полага. Знаете ли кой е прав?

[tch]

преди 3 минути , ipg каза:

Здравейте! Полета на родителите ми тази вечер от Меминген до София беше отменен заради лошо време. Сменихме датата за четвърътк. Според Е-мейла от Уизейр се полагат нощувки, но от властите на летището родителите ми бяха уведомени, че това било нискотарфина компания и не им се полага. Знаете ли кой е прав?

Разбира се че се полагат. Ако не са им осигурили, ще трябва после да си търсят парите, така че да пазят касови бележки за нощувки и храна!

[ipg]

Благодаря! Информирах ги, от уизеър по телефона ми казаха също да пазят фактурите и бележките  и да пусна жалба да върнат парите щом се приберат.

[vinidj]

преди 20 часа, ipg каза:

Благодаря! Информирах ги, от уизеър по телефона ми казаха също да пазят фактурите и бележките  и да пусна жалба да върнат парите щом се приберат.

УизЕър не дават хотел, ти си плащаш и после те ги връщат след 1-2 месеца размотаване задължително касови за всичко.

[Zaro]

Рим вече изчезна окончателно от менюто. Лично за мен изненада, че не можаха да задържат такава дестинация. 

[Stryper]

Имах полет до Ейлат и Тел Авив, но и 2-та са с променени часове. За единия поисках възстановяване на сумата в wizz акаунт, но вместо това получих ваучера, който бях използвала и сума в картата. Не ми хареса. Смятах да използвам парите за друг полет.

Редактирано 7 февруари, 2019 от Stryper

[neuromancer]

може би заради ваучера

[luba_rizova]

На 6.02.2019 г. в 19:04, vinidj каза:

УизЕър не дават хотел, ти си плащаш и после те ги връщат след 1-2 месеца размотаване задължително касови за всичко.

Не е вярно, дават при възможност. На нас, след като ни отмениха полета от Барселона ДО София заради лошо време и го насрочиха за след 24 часа, ни осигуриха хотел и храна. И то на всички хора, които бяха на полета, плюс транспорт до хотела. Може би си зависи от наземния оператор. 

[aleksandrina]

9 hours ago, Stryper said:

Имах полет до Ейлат и Тел Авив, но и 2-та са с променени часове. За единия поисках възстановяване на сумата в wizz акаунт, но вместо това получих ваучера, който бях използвала и сума в картата. Не ми хареса. Смятах да използвам парите за друг полет.

Напълно нормално е след като използвате ваучер, да върнат ваучер, а не пари. 

Редактирано 8 февруари, 2019 от aleksandrina

[Zaro]

Преди 1 час, aleksandrina каза:

Напълно нормално е след като използвате ваучер, да върнат ваучер, а не пари. 

Не е така. На мен са ми превеждали стойността на ваучери като пари в профила.

[aleksandrina]

3 minutes ago, Zaro said:

Не е така. На мен са ми превеждали стойността на ваучери като пари в профила.

Говоря по принцип- навсякъде, където има плащане с ваучер, винаги уточняват, че той не се заменя за пари. Та за мен не е учудващо да върнат ваучер отново вместо пари.

[vinidj]

преди 2 часа, luba_rizova каза:

Не е вярно, дават при възможност. На нас, след като ни отмениха полета от Барселона ДО София заради лошо време и го насрочиха за след 24 часа, ни осигуриха хотел и храна. И то на всички хора, които бяха на полета, плюс транспорт до хотела. Може би си зависи от наземния оператор. 

По-скоро , ако излитането е от София не дават нищо и хората се прибират у тях, ако е в чужбина може и да дават понякога. Мен при отменен полет ми отговориха в София да се оправям, нямало места в хотела ?! Сериозно в София няма места за настаняване?!

[neuromancer]

преди 2 часа, vinidj каза:

Сериозно в София няма места за настаняване?!

най-вероятно си имат договори с няколко хотела около летището, не говорят за всички хотели в цяла София

[ipg]

Ако живееш в България няма как да искаш хотел при отменен полет от София. Това ми казаха от уизеър - трябва да НЕ си резидент на страната която напускаш.Дали законово наистина е така не знам, просто казвам какво ми казаха по телефона 

[tch]

преди 1 минута , ipg каза:

Ако живееш в България няма как да искаш хотел при отменен полет от София. Това ми казаха от уизеър - трябва да НЕ си резидент на страната която напускаш.Дали законово наистина е така не знам, просто казвам какво ми казаха по телефона 

Тия са луди, ако не живееш в София, какво ще спиш по пейките на летището 

[ipg]

преди 6 часа, tch каза:

Тия са луди, ако не живееш в София, какво ще спиш по пейките на летището 

Съгласен съм, но така ми казаха, не съм реално все още прочел регламента

[teo.magelanski]

Здравейте магеланци, един въпрос за Уиз Флекс -

ако съм си купил Уиз Флекс за билет с цена 200 лева примерно, но после го сменя за билет с цена 100 лева (по-малко от оригиналната цена), и след това искам да го заменя за трети билет с цена 150 лева - ще трябва ли да доплащам или в системата на Уиз винаги ще стои оригиналната цена от 200 лева и мога да си взема всеки билет до тази цена каквито и смени да правя?

[Jorro]

Някой ако има полет до Будапеща в ден четвъртък м/у 9.05 и 13.06 вкл. да знае, че са премахнати от разписанието и в профила излиза съобщение за подкана да приемеш промяна. 

Редактирано 9 февруари, 2019 от Jorro

[adreno]

преди 8 часа, teo.magelanski каза:

Здравейте магеланци, един въпрос за Уиз Флекс -

ако съм си купил Уиз Флекс за билет с цена 200 лева примерно, но после го сменя за билет с цена 100 лева (по-малко от оригиналната цена), и след това искам да го заменя за трети билет с цена 150 лева - ще трябва ли да доплащам или в системата на Уиз винаги ще стои оригиналната цена от 200 лева и мога да си взема всеки билет до тази цена каквито и смени да правя?

Разликата я връщат в акаунта до седмица, ако втория билет е на по-ниска стойност. При третата смяна или доплащаш от акаунта, или с карта.

Ако отмяна на целия билет обаче си приспадат по 10 евро за всеки полет (цената на уиз флекс) и ги връщат в акаунта, където са валидни 90 дни преди да изтекат.

Редактирано 9 февруари, 2019 от adreno

[FlyMeToTheMoon]

Ако имам направена резервация с wizz discount, но искам да добавя още един човек мога ли да доплатя за групово членство и да го добавя някак в резервацията? 

[bimbo]

Към съществуващата резервация могат да се добавят само деца.

[Zaro]

преди 24 минути , FlyMeToTheMoon каза:

Ако имам направена резервация с wizz discount, но искам да добавя още един човек мога ли да доплатя за групово членство и да го добавя някак в резервацията? 

Не може

преди 17 минути , bimbo каза:

Към съществуващата резервация могат да се добавят само деца.

Не може

[bimbo]

https://wizzair.com/bg-bg/informatsiya-i-uslugi/informatsiya-za-rezervatsiya/promyana-na-rezervatsiya#faq-moga-li-da-dobavya-bebe-ili-dete-km-rezervatsiyata-si

[vinidj]

преди 14 часа, Jorro каза:

Някой ако има полет до Будапеща в ден четвъртък м/у 9.05 и 13.06 вкл. да знае, че са премахнати от разписанието и в профила излиза съобщение за подкана да приемеш промяна. 

Лятото също промениха часовете на Меминген-Варна с 20тина минути по-късно.

[Hollywood]

преди 15 часа, Jorro каза:

Някой ако има полет до Будапеща в ден четвъртък м/у 9.05 и 13.06 вкл. да знае, че са премахнати от разписанието и в профила излиза съобщение за подкана да приемеш промяна. 

И Братиславата е с много изчезнали ротации.