Wizz Air - кратки новини и въпроси

[danym21]

Здравейте, Wizz само стойността на билетите ли връщат - независимо дали по сметка или в Wizz кредит? А платения багаж, места и приорити - не, така ли да го разбирам?

[aleksandrina]

4 minutes ago, danym21 said:

Здравейте, Wizz само стойността на билетите ли връщат - независимо дали по сметка или в Wizz кредит? А платения багаж, места и приорити - не, така ли да го разбирам?

Ако върнат 120% като wizz кредит, то тези 20% отгоре са само върху стойността на билета, а не на цялата сума. Иначе, ако връщат- връщат за всичко.

[Doctor Who]

преди 6 минути , danym21 каза:

Здравейте, Wizz само стойността на билетите ли връщат - независимо дали по сметка или в Wizz кредит? А платения багаж, места и приорити - не, така ли да го разбирам?

Връщат всичко под някаква форма - кеш или точки. Къде има информация, която противоречи на това.

[danym21]

Благодаря на Александрина и Таньо.

[Doctor Who]

преди 19 минути , danym21 каза:

Благодаря на Александрина и Таньо.

Питай каквото те безпокои. Те промениха правилата си в последната седмица и стана объркано.

Върни се десетина страници в темата и ще добиеш по-ясна представа за кашата, която може би тенденциозно създават.

[Илиана]

2 hours ago, randi said:

Наясно сме. Не само Уиз изпълняват полети. Това е положението, ние сме на работа и трябва да си изпълним задълженията, дори и с опасност за живота. Самолетите са сравнително пълни и пътници има.

Уважавам , че трябва да си изпълнявате  задълженията си . Но не съм съгласна с празните полети само и само да не връщат пари. На 28.03 ми предстоеше полет с Уиз еър до Базел и нарочно тръгнах да си избирам места за да видя колко пътници има чекирали се до сега , и какво да видя , бяха оцветени само 2 седалки , тия които  Уиз ми предлага на мен и спътника ми 🙄  За какво говорим тогава?  В цяла Европа има забрана под една или друга форма за чужди граждани . ..  Упрека е към компанията , не към вас !

[danym21]

Част от стойността на билета съм го купила с кредит точки от Wizz профила си. Какво се случва с тези точки?

[Jorro]

1 hour ago, Илиана said:

Уважавам , че трябва да си изпълнявате  задълженията си . Но не съм съгласна с празните полети само и само да не връщат пари. На 28.03 ми предстоеше полет с Уиз еър до Базел и нарочно тръгнах да си избирам места за да видя колко пътници има чекирали се до сега , и какво да видя , бяха оцветени само 2 седалки , тия които  Уиз ми предлага на мен и спътника ми 🙄  За какво говорим тогава?  В цяла Европа има забрана под една или друга форма за чужди граждани . ..  Упрека е към компанията , не към вас !

Само една малка вметка, когато проверяваш така не виждаш колко реално човека ще има на борда, а само колко човека са си платили за избор на място, защото предлагат услугата случаен избор на място по подразбиране така, че не е задължително полета да е празен, просто никой не е платил за избор на място.

[Илиана]

11 minutes ago, Jorro said:

Само една малка вметка, когато проверяваш така не виждаш колко реално човека ще има на борда, а само колко човека са си платили за избор на място, защото предлагат услугата случаен избор на място по подразбиране така, че не е задължително полета да е празен, просто никой не е платил за избор на място.

Имате право . Междувременно в сайта на летището в Базел стои като активен само полета за връщене . Ще ходя пеша до там 😄

[neuromancer]

Преди 1 час, danym21 каза:

Част от стойността на билета съм го купила с кредит точки от Wizz профила си. Какво се случва с тези точки?

точките се връщат като точки, парите пак в точки, като евентуално може да си ги поискате в пари напред във времето

преди 1 минута , Илиана каза:

Имате право . Междувременно в сайта на летището в Базел стои като активен само полета за връщене . Ще ходя пеша до там 😄

не гледайте само сайта на летището, авиокомпанията е по-наясно дали ще лети (въпреки, че грешки винаги стават)

[Георги Матеев]

преди 17 минути , Jorro каза:

Само една малка вметка, когато проверяваш така не виждаш колко реално човека ще има на борда, а само колко човека са си платили за избор на място, защото предлагат услугата случаен избор на място по подразбиране така, че не е задължително полета да е празен, просто никой не е платил за избор на място.

Прав си, макар че в конкретната ситуация на всички ни е пределно ясно, че масово полетите са почти празни и се извършват до дупка без значение от броя пътници само защото все още не са изрично забранени. Имам приятел стюард в Wizz и знам със сигурност за поне 10-15 полета през последната седмица, на които е имало по 5-6 пътника.

 

Според едни Wizz са благородни спасители, които евакуират хора в нужда, а според други - неморални капиталисти, които извършват полетите единствено защото предварително има продадени много билети за тях и оперирайки ги имат оправдание да не върнат парите на пътниците. Аз лично смятам, че е второто, но всеки си решава - вече го коментирахме по-назад в темата 🙂

[Фил]

преди 30 минути , Георги Матеев каза:

Имам приятел стюард в Wizz

То и тук във форума имаме ... 

Цитат

 знам със сигурност за поне 10-15 полета през последната седмица, на които е имало по 5-6 пътника.

Сигурно е имало, но също така днес имаше репортажи за полети с по 150- 200 пътника, а Wizz няма как да знаят предварително колко пътници ще са но-шоу. 
 

[Asya Assenova]

На 21.03.2020 г. в 19:29, oli_mali каза:

Ние имаме до Будапеща билети за Великден (17-20 април), все още не са отменени и нямаме право да искаме рефънд в момента, нали така? 

И ние имахме  същия полет и се обадихме на 090063949 в петък вечерта. Поискахме да ни върнат парите и ни предложиха 120 процента в акаунта или 100 процента по кредитната карта. Избрахме да е по картата и днес пристигна  пълната сума. Целият разговор заедно с чакането продължи 14 мимнути.

[randi]

В момента тенденцията е да има празни полети от София, към дестинацията и добре затоварени на връщане. Кой мислите е превозил 200 000 - те хиляди българи завърнали се в страната заради извънредните събития?

[Георги Матеев]

преди 45 минути , Фичо каза:

То и тук във форума имаме ... 

Сигурно е имало, но също така днес имаше репортажи за полети с по 150- 200 пътника, а Wizz няма как да знаят предварително колко пътници ще са но-шоу. 

Е как да знаят, след като не предложиха абсолютно никаква опция на хората да променят / отменят полетите си и всеки по принуда заряза билета си да изгори 🙂 Поне срещу някакъв кредит да ги бяха отменяли - мислиш ли, че някой щеше да откаже този вариант?

 

Естествено, осъзнавам че полетите към София най-вероятно са пълни и въпреки това продължавам да смятам, че подходът на Wizz спрямо огромна част от клиентите е крайно тъп.

 

Предполагам, че истината е някъде по средата, както обикновено... За едни сватба, за други брадва 🙂

преди 27 минути , randi каза:

Кой мислите е превозил 200 000 - те хиляди българи завърнали се в страната заради извънредните събития?

Bulgaria Air, БДЖ и автобусите (докато още вървяха)! 🤣

[tch]

преди 28 минути , randi каза:

В момента тенденцията е да има празни полети от София, към дестинацията и добре затоварени на връщане. Кой мислите е превозил 200 000 - те хиляди българи завърнали се в страната заради извънредните събития?

От къде са тези данни за 200-хиляди завърнали се сънародници?

[Георги Матеев]

Между другото държа да подчертая, че въобще не "мразя" Wizz, както може би изглежда отстрани. Даже според флайтрадар това е авиокомпанията, с която съм летял най-много въобще.

 

Всъщност много ме е яд, че съвсееееем мъничко не им достигна за да се позиционират като наистина космополитна и "голяма" авиокомпания. Сега лесно можеха да направят феноменален имидж и то на пренебрежително ниска за тях цена. Дребнавата им циганийка с прецакването на клиентите обаче ясно показа източно-европейския начин на мислене. Пък после се чудим защо сме обект на стереотипи от страна на западняците...

[Boo]

На мен уиз ми отказаха да върнат/анулират билети купени през техния сайт от Варна до Милано и обратно за 29 февруари - 3 март, при условие, че всички полети след 11 март бяха анулирани с отговора, че полетите се изпълняват и не са анулирани и се изпълняват... Просто прежалихме четирите билета 🙂

[penkoyordanov]

Нашият полет от Мадрид беше анулиран и получихме мейл че ще ни възстановят парите като Уиз кредит. Трябва ли дс им пиша наново или се очаква автоматично да се случи? Вече минаха 10 дена от деня в който получихме уведомление за анулацията и нищо не са ни върнали.

[Goal & Boss]

преди 18 минути , penkoyordanov каза:

Нашият полет от Мадрид беше анулиран и получихме мейл че ще ни възстановят парите като Уиз кредит. Трябва ли дс им пиша наново или се очаква автоматично да се случи? Вече минаха 10 дена от деня в който получихме уведомление за анулацията и нищо не са ни върнали.

Доколкото си спомням, преди около седмица в медийното пространство излезе новината, че Wizz са автоматизирали процеса по обработването на отменените полети, така че би следвало да не предприемаш нищо повече.

[penkoyordanov]

преди 7 минути , Goal & Boss каза:

Доколкото си спомням, преди около седмица в медийното пространство излезе новината, че Wizz са автоматизирали процеса по обработването на отменените полети, така че би следвало да не предприемаш нищо повече.

Работели по това да го автоматизират и някъде през април щял да заработи..

[oli_mali]

При платени 209.94лв ми предлагат рефънд (120%) от 237.93лв. По мои сметки трябва да са 251.93лв или имат някакви такси пак?

[neuromancer]

По-нагоре пише, че е 120% от билета и 100% от допълнителните услуги

[oli_mali]

Абе пак не излизат сметките, ама здраве да е. Ето скрийншот на разбивката.

[aleksandrina]

Махаш 2 х 32 и остават 145,94. 

145,94 х 1,2 = 175,13

175,13 + 64 = 239,13

горе- долу е това.