Wizz Air - кратки новини и въпроси

[Tani]

преди 33 минути , VVP каза:

Здравейте, уиз ми канселираха полета от Меминген до София тая вечер. Не съм ребуквал нищо, тръгнах си с кола. Мисълта ми е как да си взема парите обратно и евентуално мога ли да претендирам за някакво обезщетение? 

Летището е било затворено през целия ден днес и всички пристигащи полети са били пренасочени. А всички заминаващи ги дава канселирани.

В събота при кацане и нас ни пренасочиха, имаше мъгла. Някои заминаващи ги канселираха. Но към обяд  отвориха. Възможно е да е имало мъгла цял ден или някаква повреда.

[VVP]

преди 9 часа, Jorro каза:

Имаш право на обезщетение. Влез в сайта им пусни оплакване. Много са бързи, друга толкова бърза АК да изплаща компенсации не съм срещал... За няма и 2 седмици ще си готов. Първо ще ти птедложат уизз кредит, ако откажеш ще ти предложат пари. 

А как да пусна това оплакване? Какво точно трябва да направя? 

[VVP]

До колко време след отменения полет мога да претендирам за обезщетение и как точно да го направя? Мерси предварително. 

[neuromancer]

според мен ако си се отказал от полета трябва да ти върнат парите за билета, но нямаш право на допълнително обезщетение.

Ето в тази тема се дикутира подробно обезщетението: 

 

 

[iMari]

преди 30 минути , VVP каза:

До колко време след отменения полет мога да претендирам за обезщетение и как точно да го направя? Мерси предварително. 

До 3 години май беше, освен ако не са го удължили. Ето от тук:

https://wizzair.com/bg-bg/informatsiya-i-uslugi/kontakti/свържете-се-с-нас

Избираш Оплаквания ->Формуляр за оплакване, от падащото меню избираш Компенсация ->Отменен полет или какъвто е случая.

Или в свободна форма пишеш на customerrelations1@customerservices.wizzair.com

[VVP]

Много благодаря! 

[iMari]

Така неусетно орязаха полетите до Италия, че вече може да се радваме на политиката на Раян за дублиране на дестинации. 🙄

 

[КолЮ]

преди 21 часа, mamaivy каза:

Влизам да се похваля,че моите 22Е от резервациите от края на юни,са вече в акаунта ми. Явно случих на служител.

 

Ще споделиш ли как успя?

[tougherty]

преди 21 часа, tougherty каза:

Здравейте! Уиз имат да ми връщат едни 300-400 лв. заявени януари тази година и гледам, че нещо хич не бързат. Как мога да ги накарам по-експедитивно да ми върнат парите или поне да ми ги възстановят като кредит?

Да си побутна малко нагоре въпроса.

[Jorro]

преди 2 часа, tougherty каза:

Да си побутна малко нагоре въпроса.

За какво ти дължат пари? Пусни си клейм или отговори на отговора на твоя, ако имаш вече отворен такъв. 

[mamaivy]

преди 10 часа, КолЮ каза:

Ще споделиш ли как успя?

Не мисля,че нещо особено съм направила.

Писах на английски през формата им. Поискаха ми документи.Приложих снимки.И вече са налични кредитите.

Оставам с впечатлението,че просто съм имала късмет със служителя, който е поел случая.

[tougherty]

преди 9 часа, Jorro каза:

За какво ти дължат пари? Пусни си клейм или отговори на отговора на твоя, ако имаш вече отворен такъв. 

Отмениха ми 2 полета, а аз поисках възстановяване  на парите вместо кредити. И до там, повече не чух от тях.

[jorocontrola]

преди 5 минути , tougherty каза:

Отмениха ми 2 полета, а аз поисках възстановяване  на парите вместо кредити. И до там, повече не чух от тях.

Ако имаш кореспонденция с тях, дори и мейл, че си поискал пари и няма отговор. Обърни се към банката си за оспорване на плащането и така.

[Jorro]

преди 4 часа, tougherty каза:

Отмениха ми 2 полета, а аз поисках възстановяване  на парите вместо кредити. И до там, повече не чух от тях.

Ако след пускане на клейма през формата в сайта им не си получил отговор пусни пак. Вече не връщат отговор, ако директно пишеш на имейла customerrelations1 както правехме преди. Странно е, защото на мен за компенсация ми отговориха и изплатиха обезщетението в рамките на 2 седмици общо.....

Говори и с кол центъра да проверят, ако имаш номер на клейм. 

[oli_mali]

Само минавам да кажа, че Санкт Петербург все още не е паднал за идния месец. Мисля, че е добра опция за превъртане на кредитите напред.

[lyubo21]

Wizz Air announces bumper new Airbus order

https://www.travelmole.com/news/air/wizz-air-announces-bumper-new-airbus-order/?region=uk 

 

Сериозно развитие планират 🙂

 

 

 

 

 

 

[Divliana]

Въпрос към пътуващите и знаещите: Намислила съм да пътувам  до Испания за Нова година. Изчитайки темата ми стана ясно, че мога да купя билети за произволен полет  за да се възполвам от ниска цена на флекса и приоритито, които после да променя за желаната дата и дестинация. Има ли някакъв проблем по отношение на:  1. Колко време след закупуването мога да ги променя? 2. Флекса и приоритито нали се пренасят към новата резервация. 3. Би ли възникнал проблем, че ще купя билети в слаб сезон, а ще ги пренасоча към силен/с доплащане разбира се/?

 Бихте ли помогнали за подходяща дестинация с евтин флекс ?

[Ivko]

преди 3 часа, Divliana каза:

Въпрос към пътуващите и знаещите: Намислила съм да пътувам  до Испания за Нова година. Изчитайки темата ми стана ясно, че мога да купя билети за произволен полет  за да се възполвам от ниска цена на флекса и приоритито, които после да променя за желаната дата и дестинация. Има ли някакъв проблем по отношение на:  1. Колко време след закупуването мога да ги променя? 2. Флекса и приоритито нали се пренасят към новата резервация. 3. Би ли възникнал проблем, че ще купя билети в слаб сезон, а ще ги пренасоча към силен/с доплащане разбира се/?

 Бихте ли помогнали за подходяща дестинация с евтин флекс ?

1.Веднаха след, като закупиш полет с флекс може да го активираш;

2. Всичко се прехвърля без доплащане без мисля, че закупени места;

3. Нямам никакъв проблем в какъв сезон е купен флекса

[Divliana]

 

Преди 1 час, Ivko каза:

1.Веднаха след, като закупиш полет с флекс може да го активираш;

2. Всичко се прехвърля без доплащане без мисля, че закупени места;

3. Нямам никакъв проблем в какъв сезон е купен флекса

Благодаря!  Някой може ли да подскаже отсечка с евтин флекс

[crazyhorse]

Преди 1 час, Divliana каза:

 

Благодаря!  Някой може ли да подскаже отсечка с евтин флекс

Торино-Палермо е 5 евро! 

Бергамо-Крайова и Торино-Катания са по 6 евро ! 

[marycap]

преди 8 часа, Divliana каза:

Въпрос към пътуващите и знаещите: Намислила съм да пътувам  до Испания за Нова година. Изчитайки темата ми стана ясно, че мога да купя билети за произволен полет  за да се възполвам от ниска цена на флекса и приоритито, които после да променя за желаната дата и дестинация. Има ли някакъв проблем по отношение на:  1. Колко време след закупуването мога да ги променя? 2. Флекса и приоритито нали се пренасят към новата резервация. 3. Би ли възникнал проблем, че ще купя билети в слаб сезон, а ще ги пренасоча към силен/с доплащане разбира се/?

 Бихте ли помогнали за подходяща дестинация с евтин флекс ?

Доплаща се разликата в цената на самолетните билети. Няма доплащане само когато полетът е анулиран от авиокомпанията и е заменен с друг полет, дори и  по- скъп. Флексът и приоритито се запазват в новата резервация.

[Divliana]

преди 2 часа, crazyhorse каза:

Торино-Палермо е 5 евро! 

Бергамо-Крайова и Торино-Катания са по 6 евро ! 

Благодаря много, имам да черпя🍻

преди 49 минути , marycap каза:

Доплаща се разликата в цената на самолетните билети. Няма доплащане само когато полетът е анулиран от авиокомпанията и е заменен с друг полет, дори и  по- скъп. Флексът и приоритито се запазват в новата резервация.

А чекираният багаж?

[Ivko]

преди 19 минути , Divliana каза:

А чекираният багаж?

Отговор 2 от моето мнение 😁

[marycap]

преди 14 часа, Divliana каза:

А чекираният багаж?

Не съм пътувала с Уиз с чекиран багаж, но мисля,че и той се прехвърля.

[stormbringer]

На мен пари не ми дължат, ама нещо се мотат с едни кредити от букинг, и този път бяха за по-голяма сума, някой да ги "подсещал" успешно?