Wizz Air - кратки новини и въпроси

[neuromancer]

Храна и напитки, ама май беше при над 2 часа...

[bobole4e]

Имам промяна на полет, времето на излитане/кацане, само ме уведомяват с имейл. Нито трябва нещо да потвърдя, нито опция да се откажа, ако не ме урежда...аз ли нещо не намирам? Полета е с флекс, имам опциите за промяна , но с флекса. Така ли е вече? Аз толкова отдавна не съм се сблъсквала с такива промени, че съм забравила какво се прави.  За съжаление, не помня времената на първоначалната резервация( той е след три месеца...) , но ми се струва,че промяната е минимална, с половин час ,примерно - да не би затова да нямам опции за отмяна и просто трябва да приема новите часове( по подразбиране)?

[marycap]

преди 7 минути , bobole4e каза:

Имам промяна на полет, времето на излитане/кацане, само ме уведомяват с имейл. Нито трябва нещо да потвърдя, нито опция да се откажа, ако не ме урежда...аз ли нещо не намирам? Полета е с флекс, имам опциите за промяна , но с флекса. Така ли е вече? Аз толкова отдавна не съм се сблъсквала с такива промени, че съм забравила какво се прави.  За съжаление, не помня времената на първоначалната резервация( той е след три месеца...) , но ми се струва,че промяната е минимална, с половин час ,примерно - да не би затова да нямам опции за отмяна и просто трябва да приема новите часове( по подразбиране)?

Има опции за промяна/отмяна. Като влезеш в профила си,ти изписва: Вие имате N брой резервации. Влизаш в променената. Под нея пише "Промяна на разписанието" и отдолу "към wizzair.com". Влизаш и виждаш "Преглед на резервацията"  и там пише "промяна на полет" и сменяш с желания.

[bobole4e]

преди 7 минути , marycap каза:

Влизаш и виждаш "Преглед на резервацията"  и там пише "промяна на полет" и сменяш с желания.

То и аз така си го представях, но при мен излиза следното като вариант:

 

Това са опциите за промяна, ако използвам флекса, а аз очаквах за вариант да мога да отменя полета, защото  е променен от Уиз, а не защото аз искам доброволно. Още по-надолу са стандартните неща-купи това, добави онова, реклами и страницата свършва. Няма дори опция  да потвърдя ,че съм съгласна с новия час, просто ме информират и край.

 

 

 

 

 

 

[marycap]

преди 1 минута , bobole4e каза:

То и аз така си го представях, но при мен излиза следното като вариант:

 

Това са опциите за промяна, ако използвам флекса, а аз очаквах за вариант да мога да отменя полета, защото  е променен от Уиз, а не защото аз искам доброволно. Още по-надолу са стандартните неща-купи това, добави онова, реклами и страницата свършва. Няма дори опция  да потвърдя ,че съм съгласна с новия час, просто ме информират и край.

 

 

 

 

 

 

Аз влизам от приложението на телефона. Не знам дали има значение. Но поне десетина отменени полета съм променила през последната година, без да използвам флекса, а един променен потвърдих скоро, защото ме устройваше. Имам още 2 отменени полета, които искам да променя, но не съм решила с какво да ги заменя. Ще те информирам, когато го направя. Ще следя и твоя опит.

[yordanov]

преди 8 часа, bobole4e каза:

Имам промяна на полет, времето на излитане/кацане, само ме уведомяват с имейл. Нито трябва нещо да потвърдя, нито опция да се откажа, ако не ме урежда...аз ли нещо не намирам?

Ако промяната е малка, примерно в рамките на час, вече не дават право на промяна или отмяна, а автоматично потвърждават новите часове и мейлът е само уведомителен. Това не е от скоро.

В Общите им условия са написали, че, ако "значително" променят часът на заминаване, тогава дават възможност за промяна/отмяна на полета. Какво значи значително не е уточнено.

[Ivko]

преди 9 часа, bobole4e каза:

Имам промяна на полет, времето на излитане/кацане, само ме уведомяват с имейл.

 

преди 9 часа, marycap каза:

Аз влизам от приложението на телефона.

Може би от половин година ако не и повече вече за промяна под 3 часа в часа не се дават опциите за смяна/отмяна въпреки, че скоро имах променено полетно време с 2:50мин. и имах трите възможности. Единсвено ако е канселиран полета или сменено летище. За съжаление вече все повече си променят условията в наша загуба. Защото ако имаш връзка и една промяна и от час може да е фатална, а не ти дават избор да се откажеш.

[bobole4e]

Благодаря! Точно това и аз си мислех, че се случва, но не бях сигурна. Иначе получих още един имейл след няколко часа, същия като първия, просто ме уведомяват.

[marycap]

преди 3 часа, yordanov каза:

Ако промяната е малка, примерно в рамките на час, вече не дават право на промяна или отмяна, а автоматично потвърждават новите часове и мейлът е само уведомителен. Това не е от скоро.

В Общите им условия са написали, че, ако "значително" променят часът на заминаване, тогава дават възможност за промяна/отмяна на полета. Какво значи значително не е уточнено.

 Имам промяна на полета за 4 билета с по 1 ден. Двата вече промених. И за другите 2 имам опции потвърди/ промени/ връщане на кредит. Да, не е уточнено. Предполагам, че е при смяна на датата...🤨🤨

[Izabela]

Мога ли/ и ако мога - как/ на една резервация за 2 пътника единият да е само с ръчен багаж, а другият с 20 кг -тарифа Basic и WIZZ Go?

Има ли начин да разбера до кога са ми валидни точките в профила?

[Фил]

преди 28 минути , Izabela каза:

Има ли начин да разбера до кога са ми валидни точките в профила?

По принцип в профила имаш средства (парични суми), а не точки (та не съм сигурен за това ли питаш)  а кога изтичат се вижда като си влезеш в профила и после отиваш на баланс и там до всяка сума има и дата, на която изтича :



 

[Ivko]

Преди 1 час, Izabela каза:

Мога ли/ и ако мога - как/ на една резервация за 2 пътника единият да е само с ръчен багаж, а другият с 20 кг -тарифа Basic и WIZZ Go?

Купуваш си бейсик тарифа и за всеки пътник имаш опция да добавяш багаж отделно.

[Izabela]

@Ivko благодаря! @Фил благодаря!  Не същото, но подобно видях само на мобилното, а през компа ми излиза само сумата и няма история в баланса...

[iMari]

Това видяхте ли го? 🙂

[Ivko]

преди 16 минути , iMari каза:

Това видяхте ли го? 🙂

Аз съм на обратния за 3.69 евро 😁

[iMari]

преди 16 минути , Ivko каза:

Аз съм на обратния за 3.69 евро 😁

Сигурен ли си, че ще ти даде Барселона като алтернатива? 🙃 А и багажа е скъп, къде ще сложиш яйцеварката?!?😜

Извинявай, не се стърпях. Опитах се, но не можах. 🤗

Съвсем сериозно, дайте да споделяме като видим добра цена, че съвсем го загубихме това. 🙂

 

[Ivko]

преди 30 минути , iMari каза:

Сигурен ли си, че ще ти даде Барселона като алтернатива?

Хаха абе за това не се сетих, като го купувах ама сега гледам, че първия полет изобщо до Малага е на 28-ми с Раян и е изгоден та мога двудневно пътешествие да спретна за една паеля въпреки, че този полет ей така го взех, че трябваше да завъртя един флекс и си идвам от Дубай за сега по план на 26.03 или ще ми намериш полет Дубай-Малага 😊 

И видях, че има полет точно на 26.03 Дубай-Будапеща и от там за Малага и понеже полета ми Дубай-София е с промяна се надявах да ми даде Будапеща, но уви...

Редактирано 2 февруари, 2022 от Ivko

[Taliana]

Имам да получавам един кредит от Букинг за резервация през  Wizz. Вече 3 месеца водя кореспонденция и последно ми поискаха фактура за нощувките. За съжаление на я намирам в архивите си.  Това с представяне на фактура не го видях никъде на сайта на Wizz . Някакви съвети как да процедирам по нататък или да се откажа от кредита.

[patilana]

Аз мисля, че кредитът ще ви бъде преведен, когато се натутка съответния отдел. Аз получих кредит за нощувки в края на август преди Коледа. Не съм писала, не съм звъняла. 

[neuromancer]

преди 2 часа, Taliana каза:

Имам да получавам един кредит от Букинг за резервация през  Wizz. Вече 3 месеца водя кореспонденция и последно ми поискаха фактура за нощувките. За съжаление на я намирам в архивите си.  Това с представяне на фактура не го видях никъде на сайта на Wizz . Някакви съвети как да процедирам по нататък или да се откажа от кредита.

Процеса е изключително бавен и без никакъв контрол от твоя страна. Като цяло, за в бъдеще избери някакъв друг вариант за кешбек, има къде-къде по-добри.

[Иван Попов]

На 2.02.2022 г. в 18:36, iMari каза:

яйцеварката

Ама то тя е много важна, нали @Ivko

Стига, че вече и аз ще взема да си купя една яйцеварка.....

Или сега като в темата на хумора 😄 ще варим яйцето с кокошката 😃

[jorocontrola]

Случайно да имате проблеми със сайта:

Така е от поне няколко дни.

Приложението може и да работи, но не е много удобно за произволно търсене като не мога да изкарам целият месец с цените и часовете на всички полети ...

[mamaivy]

преди 5 минути , jorocontrola каза:

Случайно да имате проблеми със сайта:

Така е от поне няколко дни.

Приложението може и да работи, но не е много удобно за произволно търсене като не мога да изкарам целият месец с цените и часовете на всички полети ...

И двете си работят при мен.

Защо да не можеш да видиш цените?

В приложението си излиза търсачка на цени?

[iMari]

Никакви проблеми нямам със сайта - и от компютър и от телефон. Но виж, смотаното приложение постоянно забива. 😃Пробвай с Edge да отвориш сайта, обикновено с него е ок.

[jorocontrola]

преди 10 минути , mamaivy каза:

В приложението си излиза търсачка на цени?

Тя излиза, но поне мен ме праща към сайта, ако цъкна на опцията.

Отделно после не мога да изкарам часовете и цените, поне не е и на телефона ...