Wizz Air - кратки новини и въпроси

[ДиянаВ]

В понеделник измених един променен от Уиз полет с флекс, а можех да тествам каква сума ще ми върнат. Пак някакви техни бъгове се получават, а явно при старите флексове се натрупват грешки.

Ако някой има променена резервация с флекс, може да пробва и каже каква сума му връщат и удържат ли цената на флекса.

[Yto]

Да похваля лилавите.

Отменен полет Лисабон Милано за тази седмица ми го замениха

с полет Лисабон София за началото на юли.

Чак немога да повярвам...

[Salsam]

Здравейте, подариха ми ваучер от 50€, който така и не успях да ползвам. Валиден е до края на август. Продавам го за 70 лв. Ако някой се интересува с лично предаване за град София.

[Yto]

преди 1 минута , Salsam каза:

Здравейте, подариха ми ваучер от 50€, който така и не успях да ползвам. Валиден е до края на август. Продавам го за 70 лв. Ако някой се интересува с лично предаване за град София.

купи си някакви билети с флекс.

[Ivko]

На 6.05.2022 г. в 23:54, crazyhorse каза:

Да споделя нещо ново,забелязано днес!

При промяна на полет с флекс,независимо от платената с отстъпка цена (на билета или административната такса),се доплаща до новата цена на билета,но от цена 9.99...

Пример:платен билет за 4.99 евро,при смяна за нов с цена 14.99 евро се доплаща 5 евро(за 12.99 също е 5 евро):при смяна за билет от 17.99,се оплаща 8 евро и т.н.

Аз сега смених билет от 4.99 евро с такъв от 29.99 евро и доплатих 21.40 евро 🙄 в разбивката ми пише, че от адм.такса 8евро имам отсъпка 3.6 евро значи 26.39 евро трябва да платя ама....и после защо ми връщат по-малко кредит, а то от тия разминавания не може да схванеш 😬 

[alienad]

Когато е резервиран хотел в Booking през линка на Wizzair, за да получим 5% от стойността в профила в Wizzair и вече е минало повече от месец, а не са получени точките, на кого трябва да пишем? На booking или на Wizair? И къде точно е това меню, че не го намирам?

[Doctor Who]

преди 5 часа, Ivko каза:

@ДиянаВ, @stanimir, @crazyhorse понеже сте замесени да споделя. Обадих се на кол центъра явно попаднах на разбиращ служител. Значи понеже полета ми е от две години и има 5 смени до сега и тя ми обясни точно, че заради разликата в цените ми връщат по-малко разлика, която не мога да схвана, но ако аз избера да си направя рефънд от опцията им за промяна ми дава сумата без флекса, а тя може да ми го отмени и си вземам и флекс-а, което не мога да разбера защо. Тя ми вика вие най-вероятно активирате флекса за да анулирате полета, но не е така. Та мисълта ми е да си провврявате, какво Ви връщат айде моя флекс бе от 1 евро, но ако е повече да разбирам, че при променен полет от тяхна страна с флекс и искам рефънд се смята, като активиране на флекс и трябва да го направят те. На въпроса защо преди месец при проверка на рефънд сумата ми даваха всичко платено не можа да отговори. Няма логика ама....

 

п.с. Кредита дойде за минути и значи както писахме при рефънд на променен/отменен полет идва за минути, но при активиран флекс се бавят 3 дена.

При мене се получи разлика от 2.4 евро, т.е. върнаха по-малко. Поразрових назад в резервациите и се оказа, че една е минала през GBP и разликата идва от курса, но какъв е курса по който УИЗ сменят лев към паунд и после паунд към евро не ми е известен.

За ползващите евтин флекс:

Много често ако за смяна се закупи полет за 8.99 GBP вместо за 9.99 евро доплащането е по-ниско, вероятно заради курса. 🙂

При по-високи суми разликата е осезаема. Скоро ми даде билети за 34 паунда срещу 36 евро. Не вярвам да е правило, а по-скоро - при някои суми проработва.

преди 2 часа, alienad каза:

Когато е резервиран хотел в Booking през линка на Wizzair, за да получим 5% от стойността в профила в Wizzair и вече е минало повече от месец, а не са получени точките, на кого трябва да пишем? На booking или на Wizair? И къде точно е това меню, че не го намирам?

На WIZZ.

Последната ми неплатена резервация е от септември, а имам една от май миналата година.

След септември не зная как е, защото спрях да ползвам реферала им за Букинг.

[Ivko]

Преди 1 час, alienad каза:

Когато е резервиран хотел в Booking през линка на Wizzair, за да получим 5% от стойността в профила в Wizzair и вече е минало повече от месец, а не са получени точките, на кого трябва да пишем? На booking или на Wizair? И къде точно е това меню, че не го намирам?

Отиваш на Wizz Акаунт в профила си и там се трупат/виждат. Трябва и мейл да получиш за това. На снимката ми е последния кредит получен 17.12 за нощувки август 😆

 

[alienad]

преди 1 минута , Ivko каза:

Отиваш на Wizz Акаунт в профила си и там се трупат/виждат. Трябва и мейл да получиш за твова. Аз получвал и три месеца след престоя 😁

 

Благодаря за отговора, но не мога да се ориентирам в профила си в Wizz, откъде да подам оплакване, че не съм ги получила.

[Ivko]

Ааа то пишеш на съпорта им свободен текст, но едва ли нещо ще направят, като се има на предвид, че някой получават след 3 месеца иначе от тук можеш да пуснеш.

[ДиянаВ]

преди 31 минути , alienad каза:

Благодаря за отговора, но не мога да се ориентирам в профила си в Wizz, откъде да подам оплакване, че не съм ги получила.

Трудно се намира формата за оплакване във връзка с точки от резервации в Букинг. Пратената от Ивко е само за полети. Аз стигам до нея чрез FAQ - Partner services Terms & Conditions - How can I get credit .... Ето тук https://wizzair.com/en-gb/information-and-services/partner-services/partner-services#faq-how-can-i-get-credit-in-my-wizz-account-after-a-reservation-on-bookingcom

https://wizzair.com/en-gb/information-and-services/compliments-and-complaints/

[noshtna_ptica]

преди 49 минути , The Doctor каза:

 

Последната ми неплатена резервация е от септември, а имам една от май миналата година.

След септември не зная как е, защото спрях да ползвам реферала им за Букинг.

Май не е тук мястото, но през реферала при мен цените са по-високи, аз също спрях да го ползвам.

[Ivko]

преди 1 минута , noshtna_ptica каза:

Май не е тук мястото, но през реферала при мен цените са по-високи, аз също спрях да го ползвам.

Защото понякога отсъпките са само за резервации през мобилното приложение, но сме го коментирали как може да се ползват заедно с линка.

[alienad]

Благодаря за помощта на @Ivko и @ДиянаВ. Изпратих си оплакването. Ще видим дали ще има реакция.

[КолЮ]

Беше коментриано преди време, но не намерих въпроса и не помня точната развръзка, та ще попитам и аз:

Билети с флекс, може ли да променя единия пътник, пълна промяна: съвсем друг човек, че и друг пол. И заплаща ли се нещо за "услугата"?

[Doctor Who]

преди 15 минути , КолЮ каза:

Беше коментриано преди време, но не намерих въпроса и не помня точната развръзка, та ще попитам и аз:

Билети с флекс, може ли да променя единия пътник, пълна промяна: съвсем друг човек, че и друг пол. И заплаща ли се нещо за "услугата"?

Не може. 

[Фил]

Wizz поглежда и към Саудитска арабия

[Doctor Who]

Всички полети до/от FCO са преместени на CIA до края на октомври.

В същото време полетите от FCO до/от Балеарските острови остават.

Който има свързващи полети от/до FCO  ... жалко за пореден път.

[stanimir]

Имаш предвид всички само от София предполагам?

Защото примерно Тирана си е от Фиумичино , както и много други.

[КолЮ]

преди 16 часа, The Doctor каза:

Не може. 

Тук пише друго, ама не смея да го проиграя, че не знам дали е обратим процеса - да не се окаже че съм проmенил името и трябва да плащам някакви безумни суми:

[Ivko]

преди 4 минути , КолЮ каза:

Тук пише друго, ама не смея да го проиграя, че не знам дали е обратим процеса - да не се окаже че съм проmенил името и трябва да плащам някакви безумни суми:

То ти дава, но ако тръгнеш да променяш ще ти начисли такса за промяна на име 90лв. Флекса променя само полета, но не и нищо по даните на пътника.

[stanimir]

То си пише - безплатно може да промениш само буква в името.

 

Докато не си платиш , Wizz едва ли променят каквото и да е и си остава старото положение,  дори да проиграеш смяната до самото плащане.

[traveler]

Преди няколко дни Wizz промениха датата на полета Гданск-Бове, както и други. Като се опитам да отреагирам на промяната, излиза следното:

 

 

 

Какъв e-mail трябва да чакам и докога?

[Ivko]

преди 5 минути , traveler каза:

Преди няколко дни Wizz промениха датата на полета Гданск-Бове, както и други. Като се опитам да отреагирам на промяната, излиза следното:

 

Какъв e-mail трябва да чакам и докога?

Изчакай няколко дена. Имат забавяне в пращането и съответо в появяването на опциите за промяна. Аз чаках около 3 дена. Сега и с потвърдителните имейли за нови резервации също се бавят с ден.

[traveler]

преди 1 минута , Ivko каза:

Изчакай няколко дена. Имат забавяне в пращането и съответо в появяването на опциите за промяна. Аз чаках около 3 дена. Сега и с потвърдителните имейли за нови резервации също се бавят с ден.

Благодаря, но едновременно ми промениха, още два полета, тях ги оправих, остана този и то минаха повече от 3 дни.

Но това все пак е Wizz, ще чакам.