Wizz Air - кратки новини и въпроси

[zzxxcc]

преди 1 час, Таньо каза:

Преди месец плащах от собствена сметка в Уникредит към сметката на Уиз. Взеха ми 2.50 лева, защото имало увеличение на таксите. За FIB проверено днес - плащане от лична сметка на билети към Уиз. Може би и те имат увеличение?

Това са цени за преводи на хартиен носител.

През интернет банкирането, както и мобилното приложение на Уникредит цената е 0,80 лв. за междубанков превод, а в ПИБ - 1,10 лв.

 

[Zara]

Повредата е в нашия телевизор:

 

Скоро сменях едната карта и при регистрацията й за 3D код  нали се дава тел., на който се получава sms с въпросния код. Та в банката са изписали неправилно тел. ми. За зла врага с тази карта днес стартирах опитите за плащане. И след като не я прие започнах да давам нови карти, с които се получи същото. Явно е трябвало да изляза и отново да вляза в профила си, което не направих, но нали се притеснявах за кешбек-а , стоях си да го пазя.

След разговор с банката и проверка се установи проблема с тел. номер и последващата (вероятно) защитна реакция на банката.

Хваля се, че всичко беше наред, кешбек-а спаднат от дължимата сума и платих само разликата.

 

Благодаря за пореден път на отзивчивите магеланци!

 

 

[Salvuccio]

Значи чарджа идва от сметката на наредителя, т.е ако имате еврова сметка и нареждате превод към евровата в СитиБанк се води като валутен превод, които в момента за България са скъпи, от 15 евра нагоре според тарифата на Банката за изходящ валутен превод, обикновен вальор за 2 работни дни.

 

Ако наредите парите от левовата си сметка, преводът минава по платежната система Бисера и се таксува като изходящ превод издаден от Бисера, като таксите през банкираноята на Банките са по-ниски, около 1 лв., докато в клоновете им на хартиен носител около 2.20-2.50.

 

 

[montepinar]

На мен пък ми се случи нещо странно когато резервирах онзи ден (по време на 30% промоция), но после от колцентъра признаха, че грешката е тяхна.  Имах пари в моята W!Zz сметка и исках да ги използвам, за да си купя билет. Колебаех се между две дати (които бяха с евтини опции и на отиване, и на връщане), но докато се консултирам по телефона коя дата да изберем, на едната вече бяха скочили цените и това го видях по средата на резервацията, изхвърли ме, уж изтекла сесията, айде отначало. Но цената вече е по-висока. Така че.. започнах да резервирам за другата дата, която беше с подходящата цена (така че да не надвишава сумата в моята  W!Zz сметка) . 

Но когато вече опрях до "Начини на плащане"... абсолютно никъде нямаше опция да се кликне, за да си използвам сумата от W!Zz сметката. Имаше само 2 варианта: БАНКОВ ПРЕВОД и плащане с КРЕДИТНА КАРТА. 

 

http://prikachi.com/images.php?images/215/9126215k.jpg[/img]

 

Не съм кликвал на "Банков превод", но получих поздравления, че вече резервацията ми е готова, даже самият код на резервацията и статус "ИЗЧАКВАНЕ НА ПЛАЩАНЕ", получих мейл, че до 24 часа трябва да направя банков превод.  Пробвах да дам  <- НАЗАД, за да намеря отново начините на плащане с мисълта, че банков превод няма да правя, а да си използвам парите от W!Zz сметката.  Но вече ми даде съобщение "имате резервация за посочените дати". И нямаше как, звъннах на колцентъра, мелодийката беше само 8-9 мин. Обикновено чакам двойно повече. И операторът този път беше българин и ме разбираше идеално.  Помолих го да ми промени начина на плащане и вместо да правя банков превод, той да направи така, че да се използват парите от W!Zz сметката. Не можело. Каза "Мога да ви канселирам резервацията и да почнете отначало, но ако искате да ползвате сумата от вашата W!Zz сметка, трябва да направите резервацията през стария сайт books.wizzair.com ". Е АЗ ОТКЪДЕ ДА ЗНАМ, егаси  Човекът се извини, каза, че на новия сайт би трябвало да има падащо меню,  не знам какво... Такова нещо нямаше. Каза, че най-сигурно е през старата версия на сайта. И трябва да почна отначало да си направя резервацията. И разбира се, за тези минути цените се бяха вдигнали.  Така че и вторият вариант отпадна.

В крайна сметка направих резервация за 3 месеца по-късно, ОТ СТАРИЯ САЙТ и като стигнах до начини на плащане, вариантите бяха 4: Кредитна карта, Банков превод, W!Zz сметка, W!Zz ваучер.

 

Така че.. ако искате да ползвате пари от вашата W!Zz  сметка, резервирайте през Books.wizzair.com 

 

 

Редактирано 21 май, 2017 от montepinar

[Георги]

Тоя нов сайт, който вече цяла 1 година все още е нов и проблемен...

[adreno]

Преди седмица си платих без проблем с уиз сметка от новия сайт. Сега гледам пак - няма проблем

[Krum4ov]

Аз по време на намалението си взех билети с ваучер. Но нямаше опция за това. Имаше само банков превод и с кредитна карта. Накрая реших да е с карта и като цъкнах на плати с карта ми излезе и опцията да платя с ваучер.

[montepinar]

17 hours ago, adreno said:

 Сега гледам пак - няма проблем

Чудесно, но да беше сканирал, щом СЕГА пак си пробвал, да видим  и ние как става. Аз казвам, че човек от колцентъра също признава, че от новия сайт не става и се извинява, но ти си успял... е ок. Поздравления

Редактирано 22 май, 2017 от montepinar

[Vyara]

Аз също не съм имала проблем при плащането от уиз сметката дори по време на промоция. Прилагам снимки:

[montepinar]

Явно говорим за различни неща. Вие ми сканирате... за уиз ваучер.. да се въведе код и т.н. Аз ви говоря за СУМАТА ПО WIZZ СМЕТКАТА, това е съвсем друго нещо.  В старата версия на сайта www.book.wizzair.com (както бях сканирал по-горе) има и 4-те опции: Кредитна карта, Банков превод, W!Zz сметка и W!Zz ваучер. 

Редактирано 22 май, 2017 от montepinar

[Алекс]

 

преди 43 минути , montepinar каза:

Явно говорим за различни неща. Вие ми сканирате... за уиз ваучер.. да се въведе код и т.н. Аз ви говоря за СУМАТА ПО WIZZ СМЕТКАТА, това е съвсем друго нещо.  В старата версия на сайта www.book.wizzair.com (както бях сканирал по-горе) има и 4-те опции: Кредитна карта, Банков превод, W!Zz сметка и W!Zz ваучер. 

На първата снимка, която Vyara e приложила, ако обърнеш внимание отдолу пише Wizz профил: 60 лв. Използване сега. Аз също на намалението взех без проблем от новия сайт. Избираш кредитна карта и под сумата за плащане  ти излиза да платиш с wizz сметка.

 

Редактирано 22 май, 2017 от Алекс

[Vyara]

Точно така, Алекс. Както казах в горния ми пост, аз също по време на помоцията платих от УИЗ СМЕТКАТА си и приложих снимката направената към момента на писане на мнението.

[Ilian359]

За съжаление тази опция понякога не излиза. Аз последно купувах билети преди 2 месеца и също трябваше да направя резервация през стария сайт. Възможно е да има някаква закономерност (напр. използван браузър). Факт е, че проблемът се проявява от дъжд на вятър и все още не е отстранен напълно. Няма смисъл повече да се броим кой успял и кой не успял...

[cybersimo]

Проблема ви с липсващите опции се нарича Adobe Flash.

Докато не забранят изцяло тази "глупост", страниците явно няма да престанат да я използват.

[iMari]

Бихте ли казали какво  е Уиз ваучер?Може би са парите,които възстановяват при отменен полет?

[neuromancer]

Не. Примерно ваучер за 50 евро, който може да получиш подарък от някого, не е в сметката ти (личен), а се въвежда код. Така поне го разбирам.

[Alexander]

Отдавна не бях летял с лилавите, на полета  София-Катания самолета 320-ка, беше с напълно нормално  разстояние между седалките, дори се учудих силно на този факт и ги похвалих.

На връщане вчера, положението беше коренно различно, яд ме е, че не измерих колко беше разстоянието  в първия самолет, но разликата беше огромна.

Не си спомням по-тесни седалки някъде. Самолета пак си беше 320, явно имат големи  разлики между самолетите си.

[Hollywood]

На 13.05.2017 г. в 0:15, antea каза:

за летище Франкфурт дава, че там не се поддържат мобилни бордни карти, и съответно такива не се генерират в приложението, може само да се разпечатат от сайта на хартия, това много ме озадачава - на такова международно летище да не се използват четци? 

 

Запаметяваш мобилната бордна  от инт. страницата на телефона. После сканираш с  passwallet  и светкаш за полет. м/у другото, новата линия до ФРА е много удобна.

Редактирано 25 май, 2017 от Hollywood

[Georgie]

преди 50 минути , Hollywood каза:

 

Запаметяваш мобилната бордна  от инт. страницата на телефона. После сканираш с  passwallet  и светкаш за полет. м/у другото, новата линия до ФРА е много удобна.

Виждайки,че говориш за мобилна бордна карта,се сетих за въпроса,на който искам да получа отговор:изключват ли се взаимно принтираната бордна карта и мобилната,т.е.възможно ли е да разполагаш едновременно и с двете?На мен не ми се струва възможно.... 

[stanislavpp]

Разбира се, че е възможно - аз така пътувах няколко пъти докато се уверя че мобилната върви навсякъде.Като отвориш пдф файла на бордната карта, тя автоматично се запаметява в Apple Wallet  или в Pass Wallet за андроидите, седи си там докато не я изтриеш след време.

[antea]

мерси, ще пробвам от сайта да я изтегля и после в wallet-a

 

между другото, по повод полетите  до Катаня, за които  при чекирането сайтът не позволява попълване на данни за лични карти, на връщане имахме проблем - на проверката точно на ръкава, като ми сканираха мобилната карта, на тяхното устройство излезе грешка, нещо от типа APi Uncompleted, ровиха няколко минути в системата си, и накрая ни записаха номерата на личните карти на едно хвърчащо листче.. нямам представа дали само при нас се получи така, но като цяло и без това е озадачаващо защо сайтът изобщо допуска чекиране без тези данни при нешенгенски полет

[noshtna_ptica]

При нас и в двете посоки от-до Катания не ни обърнаха никакво внимание 

[Georgie]

преди 19 часа, stanislavpp каза:

Разбира се, че е възможно - аз така пътувах няколко пъти докато се уверя че мобилната върви навсякъде.Като отвориш пдф файла на бордната карта, тя автоматично се запаметява в Apple Wallet  или в Pass Wallet за андроидите, седи си там докато не я изтриеш след време.

Благодаря ти,вече си изтеглих и мобилната.Ще я пробвам за пръв път скоро.

[Joana]

Здравейте, 

Имам проблем с резервация платена по банков път от Германия в евро. След направения превод на 19.05.17г чаках до днес 27.05.  да ми потвърдят, ноооо вместо това ми изтриха резервацията!!! Парите са излязли от сметката, но резервация няма. Писах им на е-мейл, но кой знае кога ще отговорят. Сега не знам какво да правя: нова резервация или да чакам за тази при положение, че не са ми върнали парите???

[neuromancer]

Здравей,

доколкото разбрах се отнася за резервация с Уиз, а не блокирана сума от кредитна карта, затова изтрих мнението от другата тема. Най-вероятно парите не са стигнали навреме или е липсвал номера на резервация, затова са ти изтрили резервацията.

При всички случаи трябва да се свържеш с Уиз, по телефона най-добре, защото по мейл не се знае кога ще му обърнат внимание. Имаше няколко такива случаи, мисля, че възстановяват резервацията, но не съм сигурен, че ще стане така. При плащане с банков превод имаш по-малко възможности да си върнеш парите, отколкото с кредитна карта, така че контакта с компанията ти е неизбежен.

Ако случайно решиш да резервираш пак, им кажи за дублираната резервация, за да ти върнат парите, а не да възстановяват, защото иначе ще се разправяш пак.