Wizz Air - кратки новини и въпроси

[marycap]

преди 5 часа, vorbis каза:

- Нищо няма да доплащате, ако изберете смяна на полет.

- Цялата сума по резервацията ще бъде възстановена.

Надявам се да намерите алтернативен полет, за да не пропадне коледното пътуване.

Поисках при отменен полет възстановяване на сумата. Получих фактура с точната сума. Но в сметката ми дойдоха 8.04 евро по-малко. Оказа се,че при смяна на полета съм имала spollage fee, въпреки флекса и доплащане на билета.

[marycap]

преди 3 минути , Madonna каза:

 Когато Уиз променят датата на полета, може да се смени с дата по наше желание ли?

Да, 14 дни преди  до 1 месец след датата на първоначалния полет, по същия, или близък до него маршрут.

[ivelina666]

Току-що получих мейл за анулирането, но не ми дава опция в профила да правя промени все още. Ще ми се да съм максимално бърза, защото 2 самолета хора ще искат да правят промени и няма да има места за всички.

[feel_the_rush]

Дортмунд гледам, че още не са приключили с промените. Аз имам билети 2-4.12, но гледам, че цялата следваща седмица е анулирана. Така, че явно заради това още не ти дават да правиш промени - не са въвели новото разписание.

[ivelina666]

Зачислиха ми полет на 8.12., който не ме устройва, и сега и аз гледам, че цялата седмица е орязана. Тоест и на 8ми няма да има полет. Затова звъннах на бг номера, който по това време вече няма бг оператор и се свързах с англо-говорящ, който ми промени датите, само сега чакам да видя промените в профила ми, за да се успокоя 🙂 

[Ivan Ivanich]

Омазаха и Лисабон, в края на ноември, началото на декември. Изпратиха ми мейл, че сменят полета на 02.12, а в сайта показва, че тогава няма полет. Въобще - веселба.😠

[ДиянаВ]

преди 3 минути , Ivan Ivanich каза:

Омазаха и Лисабон, в края на ноември, началото на декември. Изпратиха ми мейл, че сменят полета на 02.12, а в сайта показва, че тогава няма полет. Въобще - веселба.😠

На 2.12 има /през приложението при мен/

[Ivan Ivanich]

Благодаря, сега ще погледна и в приложението.

[Граф Вронски]

Здравейте, имам следната ситуация:

Имаме резервация за полет София - Базел на 29 ноември, връщане Базел - София на 3ти декемеври. Получихме e-mail за проомяна само на полета за връщане Базел - София на 6ти декември. Резервацията е направена за 4 човека , като е използвано Wizz Discount-a.

Двама от 4-мата се отказват на 100%. Възможно ли е да се промени резервацията като се потвърдят промените , предложени от Wizz , само за 2ма от 4та? А , за другите 2 да им се възстанови сумата  (няма значение дали ще е кредит или кеш)?
Ако да -> Плюс един от отказалите е собственикът на резервацията, който има Wizz Discount-a? В този случай двамата оставящи трябва ли да доплатят намелението, което е било приложено, заради членството?

[blueriver]

А защо не смените и датата на заминаване? И при мен полета на 29.11 стои,но ми идва твърде много да стоя до 6 декември!

И да,щом титулярът на дискаунт с няма да лети,другите ще доплащат.

[Граф Вронски]

преди 2 минути , blueriver каза:

А защо не смените и датата на заминаване? И при мен полета на 29.11 стои,но ми идва твърде много да стоя до 6 декември!

И да,щом титулярът на дискаунт с няма да лети,другите ще доплащат.

Доколкото виждам преди 29.11 , възможен полет е на 26ти ноември. Тогава не мога да летя. След 29.11 няма следваща дата (чак на 10ти декември). Та, засега началото е фиксирано и полетът на отиване ще си остане.

[blueriver]

Аз пък не мога да отсъствувам толкова много дни. Затова ще сменя първият полет . Или ще се откажа от коледните базари! И без това в Базел е много студено-тази вечер говорих с приятели,които живеят там. 

[Suunto]

Втори ден продължавам да не мога да предприема нищо... Ако цъкна към линка, който е в имейла, че полетите са отменени, ми дава грешка 404. А в профила ако цъкна на резервация ми излиза, че има промяна в полета и трябва да изчакам. Някой успя ли да си смени полетите?

[Zaro]

Преди 1 час, Suunto каза:

Втори ден продължавам да не мога да предприема нищо... Ако цъкна към линка, който е в имейла, че полетите са отменени, ми дава грешка 404. А в профила ако цъкна на резервация ми излиза, че има промяна в полета и трябва да изчакам. Някой успя ли да си смени полетите?

Аз имах такъв случай преди няколко месеца - няколко дни не можех да направя нищо, а междувременно цената ... падна много. 😎

[ivelina666]

Снощи говорих с кол центъра, уж ми промениха датите, но все още виждам старите дати в профила ми. Не знам какво става.

[КОКО22]

преди 46 минути , ivelina666 каза:

Снощи говорих с кол центъра, уж ми промениха датите, но все още виждам старите дати в профила ми. Не знам какво става.

Моля да споделите на кой номер звъняхте и какво бе отношението им. За пореден път ми отмениха полет 1 седмица преди да излетя и ще имам "сериозен" разговор   ако изобщо се добера до тях. Вчера като получих мейла цяла вечер бях "бот"...

[ivelina666]

Номерът е този, закачен горе в темата 02 492 83 67. Но бг операторът е само в работни дни и говорих с англо-говорящ. Отношението беше много любезно. Даже сега пак звъннах да им кажа, че в профила ми стоят старите дати все още и много бързо ми ги оправиха, изпратиха ми ново потвърждение на имейл с новите дати. Вече съм спокойна.

[jorrro]

Преди 1 час, КОКО22 каза:

За пореден път ми отмениха полет 1 седмица преди да излетя

Това вече си е за обезщетение по регламента

[vinidj]

Ей големи шмекери тия от Уиз, при 1600Евро обезщетение, платили 1200Евро, после за друг полет вместо 400Евро дали 399Евро. 

Проверявайте си сумите винаги с тях.

[КОКО22]

Преди 1 час, jorrro каза:

Това вече си е за обезщетение по регламента

За да бъда по-точен 7 дни преди първия полет отменят полета за връщане който е след 14 дни. Смятате ли че мога да претендирам. И да подскажете пак номера на регламента...😃

[neuromancer]

261

[КОКО22]

Благодаря, но са изпреварили срока с 1 ден:.

1.При отмяна на полет, съответните пътници: ... в) имат право на обезщетение от опериращия въздушен превозвач по член 7, освен ако не са: (i) информирани за отмяната минимум две седмици преди началото на полета по разписание;

Явно и те следят...🧐

[tch]

преди 1 час, vinidj каза:

Ей големи шмекери тия от Уиз, при 1600Евро обезщетение, платили 1200Евро, после за друг полет вместо 400Евро дали 399Евро. 

Проверявайте си сумите винаги с тях.

Разликата между 1600 и 1200 евро е точно колкото е комисионната на посредника. Да не се окажа, че този, който ти е преразказвал не е доразбрал 🙂 

[Ivko]

Хора стига сте писали едно и също, а четете малко няколко мнения назад.

При промяна/отмяна на полет от тяхна страна вече не е като преди веднага да идва имейл и да имате опции в резервацията. Тези неща се случват с ден-два, а при мен отне три дена.

 

Иначе да помрънкам и аз. От два полета за декември и двата са с премахнати дати в едната посока.

София-Валенсия махнаха на 11.12

София-Барселона изчезна 30.12.

[feel_the_rush]

Преди 1 час, Ivko каза:

Хора стига сте писали едно и също, а четете малко няколко мнения назад.

При промяна/отмяна на полет от тяхна страна вече не е като преди веднага да идва имейл и да имате опции в резервацията. Тези неща се случват с ден-два, а при мен отне три дена.

 

Иначе да помрънкам и аз. От два полета за декември и двата са с премахнати дати в едната посока.

София-Валенсия махнаха на 11.12

София-Барселона изчезна 30.12.

Ами, не е точно така. Както казах, имах 2 резервации - София-Милано и София-Болоня. Първата е само със сменен час на полет и ми дадоха веднага да променя резервацията за нови дати. При Болоня е отменен изцяло и там все още е неактивен линкът. Предполагам, разликата идва от видя промяна.