Air Asia как да направим чек ин

[alexnpopova]

Накупих няколко вътрешни полети в Азия с приложението на AirAsia и въобще не знам как да си напрВя чек ина, когато се оперират от другите компании или да добавя багаж. Нещата са мега сложни явно и как се случват нямам представа. Някой да има опит?

[Дани Магелани]

преди 2 часа, alexnpopova каза:

Накупих няколко вътрешни полети в Азия с приложението на AirAsia и въобще не знам как да си напрВя чек ина, когато се оперират от другите компании или да добавя багаж. Нещата са мега сложни явно и как се случват нямам представа. Някой да има опит?

Само в сайта, от който си купила, или на AirAsia. Аз купувах директно от AirAsia. Веднъж не успях да се чекирам в профила си на AirAsia/от над 10 техни полета/. Отидох рано на летището на информацията на AirAsia. Казаха, че трябва да стане в сайта. Влязоха в профила ми и ме чекираха.

[mbuch]

В последните две седмици имах 5 полета с Air Asia и нямах особени проблеми с чекирането.От Account  се влиза в bookings и там може да се види кога е отворен полета за чек ин и съответно да се направят следващите стъпки.Пак от там се избира опцията за допълнителен багаж.Ако не излиза в bookings, може да се потърси помощ през интерактивният помощник.На два от полетите проверяваха за килограми на ръчен багаж и правиха проблем ако е 8+ кг така че да трябва да се внимава!

[Mistela]

И аз имам полети с тях, някъде прочетох че 14 дни преди полета мога да се чекирам.

[DaBo]

Да, 14 дни преди полет може да се чекираш.

 

Не съм имала затруднения с приложението на еър ейжа. Дай някакви скрийн шотове да видим за какво става въпрос. Да не би да не са отворени все още полетите за чек-ин? На големите летища също може да се чекирате на машинки.

 

[Marisha]

@alexnpopova пита за чекиране за полет, купен през приложение на Air Asia, но опериран от друга авиокомпания. За Air Asia днес се чекирах без проблем. Чекинга отваря 14 дни преди полета.

[DaBo]

Освен в странницата на конкретната авиокомпания или на десктоп страницата на еър ейжа. В мобилното приложение може да липсват някои функции.

[alexnpopova]

Благодаря ви много. Бях купила билети на др компании, чрез приложението на Air Asia. Всички чек инове до момента на място на летището ги направих. С купуването на допълн багаж - директно търсиш на авиокомпанията сайта и от там, малко е досадно честно казано това

[Mistela]

Знаете ли как да купя чекиран багаж при положение че вече се чекирах?

В последствие изникна такава необходимост а вече се чекирах.

[stanimir]

7 minutes ago, Mistela said:

Знаете ли как да купя чекиран багаж при положение че вече се чекирах?

В последствие изникна такава необходимост а вече се чекирах.

https://support.airasia.com/s/article/Can-I-still-make-a-change-after-completing-en?language=en_GB

[Mistela]

Полет купен през приложението на Еър Азия. Виждам го!

Но

"You can check in your flights at the respective airline websites using guest name, booking number or eTicket number."

Искам да купя чекиран багаж и да направя чек ин,

отивам на Jetstar.com, регистрирам се, търся си резервацията, не я намирам, казва ми че няма.

Как, от къде да си извадя резервацията за Jetstar Asia Airways?

 

P.S. Разбрах от къде става. Ако някой има нужда, ще помагам.

[BiankaS]

Здравейте, опитвам се да купя билети през мобилното приложение на AirAsia (пробвах и през сайта), но не получавам one time password-а. Опитах какво ли не - различни номера, мобилни оператори, даже и американски номер и не става и не става. Някой сблъсквал ли се е с този проблем и как го решихте? 

[Marisha]

преди 6 часа, BiankaS каза:

Здравейте, опитвам се да купя билети през мобилното приложение на AirAsia (пробвах и през сайта), но не получавам one time password-а. Опитах какво ли не - различни номера, мобилни оператори, даже и американски номер и не става и не става. Някой сблъсквал ли се е с този проблем и как го решихте? 

Имам същия проблем.  Това е смешния отговор на съпорта.

We apologize for the inconvenience caused.Please follow the interim solution we have provided below in order to make booking as guest :

When the window prompts for the OTP code, kindly refresh the page. Please note that this temporary solution is applicable only when using a web browser and does not apply to airasia mobile apps.

Meanwhile for the OTP to login member account,kindly follow these steps to troubleshoot from your end :

App :
Uninstall the superApp
reinstall the superApp
Turn on airplane mode
Turn off airplane mode after 3mins.
Turn off wifi and use only the mobile data.
re-login and retry again.

PC :
Turn on airplane mode on mobile phone
Turn off airplane mode after 3mins.
Turn off wifi and use only the mobile data.
re-login and retry again.

Feel free to let us know if there is any further assistance required.


Thank you.

Направих нов профил и ме пусна без верификация.

 

[Viktor_]

Изглежда това е доста често срещан проблем за хора които се опитват да се регистрират извън Азия. 

След цял ден главоблъскане, успях да намеря едно решение което свърши работа: 

 

Just overcame the OTP issue today, and here's what I did:

Step1: Go to smstome.com

Step2: Select FINLAND (probably any country would work, but this is the one I chose) - аз използвах UK номер, така че май страната няма много значение. 

Step3: Select a number that was recently used (I chose one that within a month of last use)

Step4: I entered that number into AirAsia.

Step5: I refreshed the smstome.com webpage, and within seconds the OTP appeared.