Air China-помощ

[Blagovesta78]

  На 15.10.2024 г. в 9:03, DaBo каза:

Слувало ми се е многократно, но само в САЩ. Първо се минава имигрейшън, после багажът се взема от едната лента и буквално се носи на няколко метро до друга лента. Това обаче се случва в транзитна зона и няма повторно редене на имигрейшън. Първия път ми беше много притеснено какво и как, но няма нищо особено. Поне там всичко е много добре организирано и обозначено. Единствено трябва да се има предвид колко е времето между двата полета, защото понякога опашките на имигрейшъна са брутални.

 

@stanimir, това за КЛ сигурно ли е? Защото на КЛИА няма такава организация и ми е много чудно. А и е добре да го имам предвид за бъдещи планове.

 

@Blagovesta78, не е от авиокомпанията, а от страната. 😉 Не се ядосвай сега, нищо няма да се промени. Гледай да се свържеш със самата авиокомпания, за да знаеш със сигурност какво е положението. Особено, ако ви трябват и визи, за да имаш време за тях. Ще си знаеш за следващите пътувания.

Разшири  

Според сайта на Tianfu Airport Chengdu не трябва да има проблем,уж процедурата отнемала 30мин,та дано е така!Ще споделя тук за "изживяването"🙂,а за следващия път си знам,че тотално отписвам китайските авиокомпания. 

[neuromancer]

Самият Китай е проблема, защото летиш до част от него, за която не се иска виза, като се прекачваш в друга част, където се изисква.

Ако въобще е така, а не фалшива тревога. Кажи после какво е станало.

[Blagovesta78]

  На 15.10.2024 г. в 15:08, neuromancer каза:

Самият Китай е проблема, защото летиш до част от него, за която не се иска виза, като се прекачваш в друга част, където се изисква.

Ако въобще е така, а не фалшива тревога. Кажи после какво е станало.

Разшири  

Дано не се изисква виза,за да си губим времето, че е 3.30ч престоя ни.Ще споделя тук какви са процедурите.

[swimmer]

  На 15.10.2024 г. в 16:23, Blagovesta78 каза:

Дано не се изисква виза,за да си губим времето, че е 3.30ч престоя ни.Ще споделя тук какви са процедурите.

Разшири  

Трябват ви визи.Ние кацнахме в Урумчи на път за Манила да заредят самолета и да качат пътници и ни свалиха и минахме гранична проверка.Отбелязаха визата като използвана.

[Blagovesta78]

  На 15.10.2024 г. в 17:08, swimmer каза:

Трябват ви визи.Ние кацнахме в Урумчи на път за Манила да заредят самолета и да качат пътници и ни свалиха и минахме гранична проверка.Отбелязаха визата като използвана.

Разшири  

Леле луда работа, това с Air China ли е било?Доколкото разбрах в нашия случай няма да е необходима виза,имаш право на 24часа,ако не напускаш летището.Също така ми отговориха,че со Хонг Конг  се води международен полет(по нагоре в темата някой беше писал че е вътрешен, не не е!)Но вече на  място ще разберем кое как е.

[Deja Vu]

Аз също го прочетох това за 24-те часа някъде. Опитайте да се свържете по телефона с авиокоманията, нищо не губете, в най-лошия случай половин час пилене на нервите с някой бездушен чиновник отсреща, на който и английския му не става за нищо. 
Стискам палци да нямате проблеми и да си хванете другия полет, ще чакаме да чуем как е минало.

 

Не съм съгласна, че е била нападната. Сега, можеше всички дружно да кажем, че проблемът е в АК, но като не го мислим, трябва ли да лъжем:) Според мен всичко е криво в Китай и нищо там не би ме учудило. Нито дори чекиране наново на багаж за международен полет, ако наистина се води такъв. 

[stanimir]

Не е виза , но е специално разрешително :

 

https://www.china-briefing.com/news/china-visa-free-travel-policies-complete-guide/#:~:text=24/72/144-hour,transiting to a third country.

 

https://www.visaforchina.cn/YVR2_EN/generalinformation/faq/266540.shtml#:~:text=24-hour visa-free transit,for a visa-free transit.

 

Залагам , че летище Ченгду ще е по-модерно от повечето големи западноевропейски летища , то в Китай жп гарите им са като летища. Малко по-позитивна нагласа и нещата ще са наред.Със сигурност няма да сте единствените транзитни пътници от тоя полет.

 

П.П. Виждам, че Китай отново са разширили списъка с безвизови европейски държави (до 15 дни) и България разбира се отново липсва.

The full list of European countries now includes Austria, Belgium, Cyprus, Denmark, France, Germany, Greece, Hungary, Ireland, Italy, Luxembourg, the Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Slovenia, Spain and Switzerland. Tourists from these countries will be allowed to enter China for short stays without a visa until the end of next year.

Сърбия и Босна пък са с 30 дневен безвизов режим.

 

Малко преди откриването през 2021 г.

[Blagovesta78]

  На 16.10.2024 г. в 3:17, Deja Vu каза:

Аз също го прочетох това за 24-те часа някъде. Опитайте да се свържете по телефона с авиокоманията, нищо не губете, в най-лошия случай половин час пилене на нервите с някой бездушен чиновник отсреща, на който и английския му не става за нищо. 
Стискам палци да нямате проблеми и да си хванете другия полет, ще чакаме да чуем как е минало.

 

Не съм съгласна, че е била нападната. Сега, можеше всички дружно да кажем, че проблемът е в АК, но като не го мислим, трябва ли да лъжем:) Според мен всичко е криво в Китай и нищо там не би ме учудило. Нито дори чекиране наново на багаж за международен полет, ако наистина се води такъв. 

Разшири  

С авиокомпанията да се свържа е мисията невъзможна....на телефона съм на изчакване и чакам ли чакам никой не се включва. Писах три имейла-отговор няма.Но днес ще опитам да се свържа с trip.com все пак от тях купих билетите.А Китай си е наистина много крива държава, и затова са ми и притесненията.

  На 16.10.2024 г. в 5:08, stanimir каза:

Не е виза , но е специално разрешително :

 

https://www.china-briefing.com/news/china-visa-free-travel-policies-complete-guide/#:~:text=24/72/144-hour,transiting to a third country.

 

https://www.visaforchina.cn/YVR2_EN/generalinformation/faq/266540.shtml#:~:text=24-hour visa-free transit,for a visa-free transit.

 

Залагам , че летище Ченгду ще е по-модерно от повечето големи западноевропейски летища , то в Китай жп гарите им са като летища. Малко по-позитивна нагласа и нещата ще са наред.Със сигурност няма да сте единствените транзитни пътници от тоя полет.

 

П.П. Виждам, че Китай отново са разширили списъка с безвизови европейски държави (до 15 дни) и България разбира се отново липсва.

The full list of European countries now includes Austria, Belgium, Cyprus, Denmark, France, Germany, Greece, Hungary, Ireland, Italy, Luxembourg, the Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Slovenia, Spain and Switzerland. Tourists from these countries will be allowed to enter China for short stays without a visa until the end of next year.

Сърбия и Босна пък са с 30 дневен безвизов режим.

 

Малко преди откриването през 2021 г.

Разшири  

Летището със сигурност ще е много модерно,а България за съжаление почти винаги липсва от такива листи.

[Blagovesta78]

Да направя update, вече съм в Макао. На летището в Милано, попитах дали може да се чекира багажа до Хонг Конг, и казаха,че няма никакъв проблем. В Ченгду минахме само секюрити контрол, доста досаден контрол,дори доста пътници се разправяха със служителите,че за транзит не е нормално да има такъв контрол,но както и да е...Пътуването мина безпроблемно, останахме доволни от Air China, излитат навреме, самолета до Ченгду беше нов ,обслужване ок.

[Дънди]

При полет Будапеща - Пекин - Токио , закупен като мулти-сити отсечки от сайта на Air China, нали ще ми чекират багажа направо до Токио ?

Никога не съм запазвала на мулти-сити отсечки, има ли някакви особености, или си е като обикновен полет с прекачване ?

[stanimir]

Защо да е мулти-сити ? Имаш полет Будапеща - Токио с транзит през Пекин.Ако престоя ти в Пекин е по-кратък от 24 часа багажа ще го чекират директно до Токио.

[Дънди]

  На 27.12.2024 г. в 18:37, stanimir каза:

Защо да е мулти-сити ? Имаш полет Будапеща - Токио с транзит през Пекин.Ако престоя ти в Пекин е по-кратък от 24 часа багажа ще го чекират директно до Токио.

Разшири  

Защото, когато дам полет Будапеща - Токио, не ми показва този, който е с по-голям престой в Пекин / 13 часа/ , а аз искам такъв. Показва ми само тези, с по-малък престой в Пекин.

А когато дам мулти - сити - го показва, и си го избирам.

[neuromancer]

не съм сигурен, това май е специфично за авиокоманията или поне аз не знам какво е правилото, но най-вероятно да. Кажи им как го искаш като чекираш багажа

[Blagovesta78]

  На 27.12.2024 г. в 18:29, Дънди каза:

При полет Будапеща - Пекин - Токио , закупен като мулти-сити отсечки от сайта на Air China, нали ще ми чекират багажа направо до Токио ?

Никога не съм запазвала на мулти-сити отсечки, има ли някакви особености, или си е като обикновен полет с прекачване ?

Разшири  

И на мен това ми беше големият проблем и притеснение. Моят билет беше Милано-Ченгду-Хонг Конг.На чек ин в Милано ги помолих да чекират багажа до Хонг Конг и нямаше никакъв проблем, предполагам, че и при вас ще е ок.

[Дънди]

Сигурно е много тъп въпроса ми , но нещо се спичам с тия билети за Япония / сигурно зашото ми е за пръв път.. /

Та, при закупуване на билета си написах и презимето. При получаване на потвърждението след плащането, гледам, че името ми е изписано така - фамилия презиме име. Така ли трябва да е ?

[swimmer]

  На 29.12.2024 г. в 19:32, Дънди каза:

Сигурно е много тъп въпроса ми , но нещо се спичам с тия билети за Япония / сигурно зашото ми е за пръв път.. /

Та, при закупуване на билета си написах и презимето. При получаване на потвърждението след плащането, гледам, че името ми е изписано така - фамилия презиме име. Така ли трябва да е ?

Разшири  

Не.Презиме никога не се пише.И преди е коментирано.Надали ще имаш проблем обаче.

[Дънди]

  На 29.12.2024 г. в 20:00, swimmer каза:

Не.Презиме никога не се пише.И преди е коментирано.Надали ще имаш проблем обаче.

Разшири  

Ето, гаф....  Да им пиша ли нещо на имейл ?

[neuromancer]

Не е проблем това. Всеки може да пише колкото имена иска, стига да ги има в паспорта.

А при китайците има и фамилия са на обратните на нас места, така че може да ги разменят в системите си. И това не е проблем.

[Дънди]

И понеже имам за купуване още билети, доколкото разбрах,  няма никакво значение дали ще пишеш презимето или не, нали ?

[neuromancer]

няма

аз лично не го пиша

по принцип като съм регистриран в програма за лоялни клиенти е добре името в билета да съвпада съвсем точно с името в акаунта

затова винаги пиша име и фамилия и никога не ги мисля къде какво да пиша.

[Дънди]

Здравейте!

Имам закупен билет с Air China, през техния сайт, като билета е мултисити. Разбира се Economy e, с два включени чекирани багажа. за след около 40 дни е.

Изпратили са ни имейл за малка промяна в разписанието за втория полет / 15 минути /. Нямаше нищо да правя, защото предполагам, че не е нужно...

НО, проверявайки в момента цената на целия мултисити билет - тя е драстично по-ниска... И се зачудих дали ако поискам възстановяване, ще ми възстановят, и евентуално колко.

Някой дали има поглед в такъв случай ?

Опитах да им пиша имейл, но ми отговориха, да се обадя по телефона...което за момента не ми е опция.

Ще се радвам , ако някой е минавал през такъв случай да сподели.

 

[neuromancer]

Нямам опит с тях конкретно, но ако има въобще отказ - трябва да връщат цялата сума. Трябва да личи от мейла или данните на сайта. Ако не личи - customer service. Аз бих пробвал така, ако има чат или по телефона...

Потърсете американски 0800 номер, през скайп е безплатно.

[stanimir]

В мейла трябва да пише дали имаш опции за промяна , за канселиране и възстановяване на средствата, или просто те уведомяват.

[Дънди]

  На 24.02.2025 г. в 12:20, stanimir каза:

В мейла трябва да пише дали имаш опции за промяна , за канселиране и възстановяване на средствата, или просто те уведомяват.

Разшири  

Това пише в имейла им:

 

Flight(s) below have been changed.

 

New flight reservation details:

 

If you reserved a special service, the service is still available.

 

Reminders: For help, please call Air China Customer Service Hotline or our local office. You can also request a refund on the unflown segments through the original channel of ticket purchase.

 

 

[tougherty]

Доколкото знам, за промяна на полет с по-малко от 5 часа разлика с първоначалния не правят пълен refund, а могат да върнат само част от цената. Задържаха нещо от сорта на 140 евро на билет. Ако билетите са купени директно от тях, без посредник, можеш направо да ги питаш. Единственият начин да се свържеш с Air China е на номера им в UK, който започва с +44. Всички други методи за комуникация са causa perduta.