Престъпление и наказание

[captain_oveur]

Качила се една девойка на самолет, да попътува първа класа. Още преди самолетът да излети, девойката получила съответното първокласно обслужване - ядки от макадамия и нещо за пиене. Само че... ядките били в някакво пликче (хартиено или пластмасово), а не в порцеланова купичка, както подобавало на първата класа, според девойката. Тя, между другото, се оказала вицепрезидент на авиокомпанията, която притежавала самолета, отговаряла за... обслужването на пътниците в салона.

Та, ядосала се тая ми ти вицепрезидентка и привикала стюарда при себе си. Нахокала го добре на висок глас пред всички и го изпратила да донесе копието на фирменото ръководство за обслужване на първа класа, като възнамерявала да го накара да прочете частта, озаглавена (според мен) „Ядки на борда“. Момъкът обаче се изложил и не намерил ръководството. Последвал лют скандал и обвинения в некомпетентност и непригодност да носи службата. Краят на първа част бил епичен - девойката-вицепрезидент поискала самолетът (който тъкмо рулирал по пистите на JFK) да се върне обратно на терминала и стюардът-издънка да бъде свален от борда и заменен с друг. Речено-сторено.

 

Следва втора част...

 

 

 

Девойка, потънала в земята от срам, се покланя и моли за извинение пред една камара телевизионни камери, микрофони и хора. Извинява се за това, че е посрамила себе си, семейството си, компанията и страната си. Вече не е вицепрезидент, защото е връчила оставката си на своя шеф. Който, между другото, да вземе да се окаже неин баща. И тук следва още драма:

 

 

 

Таткото-мегабос повтаря упражнението, което дъщеря му е направила, като към извиненията за нейното непоносимо поведение добавя и дълбокото си лично съжаление, че не е възпитал дъщеря си по-добре.

 

За капак провинената девойка се среща и с нахокания от нея стюард, за да го помоли за извинение и лично него, като главен потърпевш.

 

Случката е съвсем истинска, съвсем прясна и се е състояла в САЩ (първа част) и в Южна Корея (втора част). Авиокомпанията е "Korean airlines" - една от моите любими.

Според мен темата си е точно за раздел „Авиация“, защото тази история нагледно показва защо авиокомпаниите от източния край на света са окупирали класациите за най-добрите.

Редактирано 15 декември, 2014 от captain_oveur

[Zaro]

Лично на мен ми се вижда малко крайно. Стюардът можеше да се е самоубил в кухнята, дъщерята след разговора с баща си, а бащата след публичната излагация, това може да доведе до ритуално самоубийство на всички зам. директори, фалит на авиокомпанията, отложени полети, отложени сватби, хиляди и милиони провалени кариери, война на полуострова. 

 

Това пакетче фъстъци е нещо като ефектът на пеперудата на климатичните явления - да не знаеш откъде ще ти дойде. 

 

Аз мисля, че стюардът трябваше да го накажат с боядисване на самолета, аналогично на Том Сойер и оградата. 

Редактирано 15 декември, 2014 от Zaro

[georgiev]

Темата и историята определено ми харесват. Показват някои културни особености в различните краища на света.

Което ми е нещо като хоби напоследък.

Нека да сравним как биха го направили в Западната част на Европа, в средноголяма/голяма авиокомпания.

Първа част - след получаването на пакетчето ядки вицепрезидентката би си записала няколко бележки като например името на стюарда ако наистина е бил неадеватен, но много по-важно, би си отбелязала да провери след полета какво пише във въпросното ръководство и дали няма нужда да промени го промени.

 

След като първата част се е развила по гореописания начин, втората част ще зависи изцяло от резултата на нейната вътрешна проверка със следните възможни опции:

1. Стюардът е предупреден или преминава допълнително обучение.

2. Ръководството за обслужване на пътници е променено и кабинния състав преминава обучение според новите правила.

 

В крайна сметка резултатът би бил същият, но без целия негативен имидж за авиокомпанията, за която целият свят разбира, че:

1. Се управлява от роднини.

2. Се управлява от некомпетентни роднини.

3. Се управлява от хора, на които им липсва елементарно възпитание.

 

Положителният ефект от случката обаче е, че в ръководството на въпросната компания има поне двама невъзпитани и некомпетентни роднини по-малко. Финансовите щети от случката обаче вероятно са трудно изчислими.

Редактирано 15 декември, 2014 от georgiev

[Asterisk]

Но пък сега всички научихме коя е авиокомпанията, колко държат на обслужването и на "самобичуването". На всяка цена....

[Oshko]

А ето как би се случило с БГ:

Вариант 1: Стюардът е свален и после дори е набит. Никой не си подава оставката, на който не му харесва 'да духа супата'.

Вариант 2: Стюардът е изгонен, но той се оказва племеника на лелинчото на каката тимаджийка и на следващото кръщене в родата получава втори шанс в компанията.

Вариант 3: Абе на кой му пука за фъстъците, дайте по още едно уиски!

[Щастливеца]

Да разбирам ли, че в ръководството не е фигурирала часта с порцелановата част. Защото аз бях чувал друго за тази история?

[Фил]

...Защото аз бях чувал друго за тази история?

И то е?

[Щастливеца]

Двама пътници били толкова притеснени от тона и арогантноста на вицепрезидентката, че солидарно със стюарда слезли на летището. Разпространили случката в нета и отзвука бил толкова голям, че се наложило началството публично да се извини. Може да е съвпадение с друга подобна история незнам, но на мен лично историята я разказаха на едно обучение .

[maialearrosto]

Веднъж отивам в Северна България да товаря туристи, умишлено, дете така хлопва багажника на автобуса, че тутакси получава една моя забележка, на която отговаря: "Е-е-е, ти знаеш ли кой е баща ми..." Може би пък майка му да не беше права...

 

Навремето, Капитане, в ПУ-то имаше една славна преподавателка по Руска класическа литература (рускиня май), дето, като седнеш на изпит при нея, си те "опуква" и самодоволно дудне: "Аз казах ли ви да прочетете с корки до корки Достоевского".

 

А "Престъпление и наказание" трябва да се чете. Най обичам следното изречение: "Ти имаш най-хубавите очи, девойко, какво повече ти трябва."

[captain_oveur]

Опппа! Историята си има продължение!

Нервната кака беше „възнаградена“ от корейски съд с 1 годинка зад решетките. Ефективно.

Изглежда прекалено? Може. Но според мен имаме възможност да видим разликата в мирогледите на западните и на източните общества.

Изглежда прекалено??

...Но това не е всичко!

 

The court sentenced Yeo Woon-jin, a Korean Air executive who pressured employees to lie about the nut rage case, to eight months in prison. Transport ministry official Kim Woon-sub was found guilty of leaking the ministry's investigation to the airline. He received a six month prison sentence suspended for one year.

 

Тошко Колев, лека му пръст, ако беше жив сега, може би щеше да изпее: „Как ще ги стигнем...корейците?“

Бързо, ефективно и абсолютно независимо правосъдие!

[Duke]

Реално погледнато, закъснението със сигурност е причинило неудобства, а твърде вероятно и евентуални щети на останалите пътници в самолета, извън финансовите загуби на компанията, а за подобни неща някой трябва да плати...

[captain_oveur]

Реално погледнато, закъснението със сигурност е причинило неудобства, а твърде вероятно и евентуални щети на останалите пътници в самолета, извън финансовите загуби на компанията, а за подобни неща някой трябва да плати...

 

Плащането едно на ръка - то едва ли е било предмет на това дело.

Но... Я само се опитай да си го представиш това в България. Осъдена щерката на собственик на авиокомпания? На затвор?? За два месеца?! (на първа инстанция) Плюс осъден чиновник от министерството на транспорта?!?

В някой друг живот, бих казал аз

Тук или съдията щеше да стане пожизнен пътник първа класа в авиокомпанията, или - ако беше подал грешни сигнали - щяха да го намерят на буркани.

Редактирано 12 февруари, 2015 от captain_oveur

[Фил]

уви ...

[гост]

Тук веднага вадим на щерката един документ, че не е с всичкия си и, воала - затворът е отърван!

Редактирано 12 февруари, 2015 от но нейм

[Гост]

Плащането едно на ръка - то едва ли е било предмет на това дело.

Но... Я само се опитай да си го представиш това в България. Осъдена щерката на собственик на авиокомпания? На затвор?? За два месеца?! (на първа инстанция) Плюс осъден чиновник от министерството на транспорта?!?

В някой друг живот, бих казал аз

Тук или съдията щеше да стане пожизнен пътник първа класа в авиокомпанията, или - ако беше подал грешни сигнали - щяха да го намерят на буркани.

 

Как може да си толкова прав... Тази сутрин го гледах по BBC и подобни мисли ми се мотаеха и на мен. В скоба една история...

 

В момента работя - по принуда - с японци. Побъркали са ме не, ами и повече... Опитвам се да обясня проблемите на единия от шефовете - не пряк, ама Business Area (сключил договора с тях). Той просто пояснява - ама защо  им казваш Не? Тези нации не са привикнали на отказ относно клиент. Отговорът е винаги ДА. После започват условията на въпросното "Да". Предстоеше друг договор - не го спечелихме - с корейци. Въпросният колега каза - корейците са "по-зле" и от японците...

 

Кога ще ги стигнем? НИКОГА. Ние не носим чувството за респект спрямо Клиента - оня, който ни носи дохода и Хляба. Такъв за нас не съществува. Защото ние сме Андрешковци по природа - природа, която ни е спасявала във вековете, и ние сме й вечни пленници...  

[Sun4o]

Лично на мен ми се вижда малко крайно. Стюардът можеше да се е самоубил в кухнята, дъщерята след разговора с баща си, а бащата след публичната излагация, това може да доведе до ритуално самоубийство на всички зам. директори, фалит на авиокомпанията, отложени полети, отложени сватби, хиляди и милиони провалени кариери, война на полуострова. 

А завършеният вариант би изглеждал и с "див и и безразборен секс, кой където свари", от самолета, та чак до съда...