Забавен багаж - България Еър

[ilkosem]

Искам съвет, магеланци. Как да процедирам от тук нататък? Вчера на полета от София до Барселона тук в Барселона не си получих багажа както и половина самолет не си го получи. Дадоха ми документ и сега ще чакам да ми го донесат. От тук на татък какво мога да направя, мога ли да искам обезщетение? Първо към тях ли трябва да се обърна?  

[macf1an]

Още на летището е трябвало да ти кажат какво ти се полага. Веднага се свържи с авиокомпанията и подай оплакване с въпросния номер. Ако имаш застраховка на кредитната си карта, покриващата подобни случай - обади се и на тях.

Най-важното - почни да пазиш касови бележки за всякакви дрехи и тоалетни принадлежности.

В рамките на 100-150 евро на човек ще ви ги изплатят, даже и двойно, ако имаш споменатата застраховка.

[gerido]

На самото летище следва да се изготвите  Proporty Irregularity Report с което се регистрира забавата на багажа и получаваш обезщетение за причиненото неудобство.

Мисля, че право на обезщетение за застрахователно събитие по кредитна карта или друга застраховка имаш  само в случай че не получиш такова от авиокомпанията реализираща полета.