Искам да се оплача

[Георги]

преди 7 часа, akair каза:

Току-що отписа едни 20+ години история... Не е редно изключението на някаква стара версия на ОС, която към момента дори не е била доминираща, да води към пренебрегване на СМС-ите. Не беше толкова отдавна времето, когато хората не ползваха мобилен интернет в България, плановете нямаха бъндъли, 1МБ струваше левове, а хората разчитаха на мобилна телефония и кратки текстови съобщения....

 

Хм, не мисля че е коректно да се захващаш само за един от примерите. Зарежи старият ОС, кажи нещо за чужденците и за липсата на гъвкавост при определяне периода на паркиране? И не отричам СМС-ите въобще, просто са проблематични когато става въпрос за микроразплащания, което е далеч от основното им предназначение. И проблемът е двоен, когато са почти безлатернативни. Предлагат удобство, да, но изключват приличен процент от клиентите на услугата и елиминират доста от гъвкавостта, която трябва да има същата тази услуга. И това е още по-неприятно, когато става въпрос за монопол и не можеш просто да кажеш "паркирай на преките на фирма Х, при тях има автомати за плащане". 

 

СМС-ите нека си ги има, но трябва да има по-адекватен основен механизъм от изброените в темата:

 

- да си се презапасяваш с талончета

- да обикаляш да търсиш служители, защото хората имащи нужда да паркират в центъра в работен ден не са там по важна работа, а имат цялото време на света да си играят на гоненица със служители на ЦГМ

- да разпитваш из околните магазинчета къде се продават талони, защото тази информация е много трудно да се налепи например със стикери по десетките табели, които обясняват как се плаща със смс

- да спираш минувачи, да им се молиш да пратят смс вместо теб и да им даваш стотинки - това ми е лично най-любимият метод, и без това живеем много забързани и се игнорираме един друг, защо да не се опознаем докато ми плащаш паркинга. 

Редактирано 15 септември, 2018 от Георги

[akair]

Въпросът с периода на паркиране на много места са го решили още когато паркирането в София беше безплатно..... "Класическата" / винтидж система е парометър до всяко паркомясто и всеки допълните 20 стотинки ти носят още 6 минути в синята зона и 12 минути в зелената зона. Нo това създава проблем с капекс на много на брой ненужни машинки, които имат нужда от редовно ремонтиране, някой да минава да им събира стотинките, .... Излишни ядове.

Алтернативно решение е киоски за паркиране, с каквито е решен този проблем в не една и две страни. Чужденците плащат с КК или ДК и всеки избира на киоска колко минути иска да паркира.

Още едно решение - СМС-ът да е с текст от 2 части. Едната част е ДКН на колата, другата - за колко минути ще бъде паркирана тази кола. (с някаква смислена стъпка) - например мин. 5 минути и стъпка от 5 минути. Но тук се пита колко трудно е да си обучиш клиентите да пращат СМС в коректния вид. Все пак още има хора, за които е трудно да осъзнаят какво ознчава "изпратете ДКН на колата, изписан без разстояния между символите, с букви на латиница". 

Понякога наистина се чудя - ЦГМ наистина няма талант, който да осъществява идеите в пълнота, или просто претупва работата?

[Георги]

Е сега вече говорим на един език 🙂 Инсталирането на паркометри безспорно е инвестиция, но трябва да се калкулира и това, че приходите от тях ще отиват 100% е общината, в момента съм сигурен, че операторите щипват прилична сума, така че е въпрос на калкулация и в крайна сметка не бих се учудил, ако излезе и по-евтино в дългосрочна перспектива. 

[Гост]

преди 13 часа, Георги каза:

А няма нужда да откриваме топлата вода, методът е измислен - колонките за плащане през 100-200м. В доста държави работят само със стотинки, кадилаците на колонките за плащане приемат и карти. Можеш да си платиш за какъвто срок искаш до милимундата, имат инструкции на няколко езика и няма нужда да се вкарваш в излишни затруднения. В София съм виждал такива май само пред Мавзолея, не знам защо само там, може би за тест, който може и да не е излезнал успешен. 

Ама аз наистина не разбирам какъв е проблема да се сложат такива колонки 🤔 Най-популярното - в смисъл разпространено, най-удобното и лесно за използване, категорично евтино за инсталация и с евтина поддръжка... Когато паркирам където и да е - не само в Европа, а и по света - не търся човешки фактор да ми продаде билетче, а колонка да се самотаксувам. На тази колонка винаги има и изписан смс и/или телефон за плащане - ако нямаш монети, но хората вече свикнаха, че им трябват дребни точно за самотаксуване на различни автомати. Наистина, с карти почти няма, но няма да настояваме за кадилак 🙂 

 

Не разбирам защо упреквате @Alexander - че няма пари в картата. Това е все едно някой да упреква многото хора, които резервират хотели с празна карта. Така е преценил, така е направил. В случая говорим за удобство за всеки човек, без значение от националност, и дали има или няма българска сим карта.

 

Да ви попитам: тук има много шофьори, взимащи кола под наем в света. Вие колко пъти пращате смс-и за паркиране или сте търсили човек да ви продаде талонче? В коя държава?

 

Отговарям първо аз: Никога и никъде, а аз ползвам - и съм ползвала - кола на няколко континента наистина много. Никога и никъде не си купувам чужда сим карта, за да разчитам на сми-си - за каквито говорим. Не обикалям по улиците да търся  човек в жълта или каквато там униформа да ми продаде талонче...

 

И защото паркирането в центъра на София е изключително неудобно, аз съм го решила кардинално: не ползвам кола. Или градски транспорт, или такси. Но това не е решение за всички останали хора, които може да имат нужда от кола...

Редактирано 15 септември, 2018 от Гост

[Lyubina]

Ами да си кажа и аз с моя скромен опит: когато паркирам из Европа обикновено търся обществен паркинг по 2 причини: вероятността да си намеря място за паркиране е доста по-голяма, отколкото да обикалям по улиците и винаги на обществените паркинги има поне две възможности за плащане.

Има и още едно предимство (поне за Белгия беше така): по улиците паркирането е ограничено по време, докато като си оставя колата на паркинг, мога да я оставя там доста по-дълго време, за което след това разбира се, ще си платя.

Един единствен път съм имала проблем, и то защото паркинга в Льовен, който обикновено използвам все пак има лимит от 4 часа. Закъсняхме с 10-12 минути, което ни коства 30 €.

В София за централната част категорично не използвам колата (освен в супер-краен случай). Но когато се налага се справям по някой от възможните начини.

[rdd]

На 7.09.2018 г. в 15:38, logist13 каза:

 

А аз като бях на разходка из Английските национални паркове, на няколко пъти, още преди да си купим талончета от колонките, любезни шофьори и шофьорки ни подаряваха техните, защото си тръгвали от паркинга, а талончетата им важели за по още няколко часа. И това си е практика, вероятно не се нарушават някакви правила.

Редактирано 15 септември, 2018 от rdd

[cybersimo]

Никой не упреква Александър. Но аз разбрах оплакването му по друг начин - не можело да се пусне СМС от българска предплатена карта, което ми прозвуча доста абсурдно и проверих случая. А то се оказа, че си има причина за неможенето. 0 лв наличност в картата - логично е да не може. 

Явно оплакването е било по-скоро срещу процедурата изпращане на СМС задължително, защото няма служители наоколо. 

[Alexander]

Пак ще напиша какъв ми е проблема.

 

Невъзможността да се плати паркирането, ако нямаш българска сим карта  с договор или вкарани свободно пари, които така или иначе изчезват с времето.

Второто е абсурдно, защото си има планове, каквито имам за разговори и интернет и ще е пълна лудост да си зареждам пари само и единствено защото може да ми потрябва да изпратя СМС за паркиране някога.

Аз СМС не изпращам от години, още по-малко за паркинг, биг брадър и пр, та не виждам нито една причина да имам заредени пари в картата си и да чакам двете спирания на годината за да платя за тях. 

Освен това на всички табели пише плащане с талони или СМС, като талоните са на първо място и се предполага, че са основното средство за плащане. На практика се оказва, че няма талони, нито някой знае къде има и намирането е повече от приключение и единствения начин е заветния СМС.

Както се каза, в цял свят, дори в малки градчета като Тренчин - Словакия(последно посетено) си има автомати на тротоара и разбира се имат и  СМС като опция, но при нас винаги е по-различно всичко.

 

[kali]

Аз миналата седмица спрях на зелена зона, пратих смс и получих този отговор: Plashtane za parkirane ne moje da se izvarshi. Molya parkiraite s talon.

Пратих пак, същия отговор. Попитах охраната в близката сграда знае ли наблизо от къде мога да си купя талони, отговорът му беше, "те много рядко минават от тук". 

Между другото, на "Дондуков" точно ми се случи това 🙂

[EliDion]

Онзи ден отивам на паркинга на стадион Васил Левски. Питам там касиера, мога ли да оставя колата за цял ден, четох че е 8лева. Няма такова нещо ми отговори. А част от паркинга била беЗплатна - коя част, питам аз. Ааааа незнам, отговори той. Та останах там 4 часа, че бързах, а всичко разкопано наоколо. След това тръгнах да търся друго място, не ми се плащаше 2лв/час. Няма и петдесет метра надолу била безплатната част, та си спрях там за още три часа. Лоши софиянци😎 ей.

[akair]

Паркирането със СМС е удобство, измислено с цел улеснение на ползващите го - спестява дори разходката до киоска/паркометъра. Когато вали, можете да пратите СМС и докато сте в колата си на сухо, можете да продължите паркинга от разстояние (за дните в които вали дъжд и сняг),... Като всяка услуга с добавена стойност, следва да може да бъде таксувана - на постпейд абонатите се начислява като услуга с добавена стойност, на припейд абонатите следва парите да могат да бъдат трансферирани от сметката на клиента към ЦГМ.  Дали може да се направи да работи за  абонати от цял свят - технически може и да е възможно, но не е никак просто. Разходите за пускането е много вероятно да не бъдат покрити от допълнителните приходи.

Правилата и практиките на мобилните оператори не би следвало да имат връзка към услуга, предоставяна от ЦГМ....

Колко пари вземат мобилните оператори - "прилична сума" е разтегливо понятие. Силно съм склонен да направя обосновано предположение, че е около/под 10%.

Някой беше писал за инструкции на чужди езици - очевидно е от снимката на @Alexander, че има инструкции на англ.

Дали тази система може да бъде подобрена - може. Дали ЦГМ иска и/или има капацитет да го направи - предстои да разберем 🙂

 

btw, Cadillac са известни с това, че са добре изглеждащи, не отличаващи се с нищо, чисто технически и прекарващи почти по равно времето при собственика и в дилършипа . Внимавайте какво си пожелавате  🙄😀

 

Редактирано 15 септември, 2018 от akair

[AlexandraKo]

Каквото и да си говорим, СМС за паркиране си е удобство. Отишла съм на фризьор, например, като ми свърши времето, получавам автоматично подсещане, да си удължа.

В чужбина винаги ползваме или паркометър, или закрит паркинг, с машина. До сега никога и никъде не сме си купували местна СИМ карта, особено, из Европа. Даже и не знам, дали там може със съобщение.

 

[Гост]

преди 27 минути , AlexandraKo каза:

Каквото и да си говорим, СМС за паркиране си е удобство. Отишла съм на фризьор, например, като ми свърши времето, получавам автоматично подсещане, да си удължа.

В чужбина винаги ползваме или паркометър, или закрит паркинг, с машина. До сега никога и никъде не сме си купували местна СИМ карта, особено, из Европа. Даже и не знам, дали там може със съобщение.

 

Аз мога да кажа за Англия, никъде другаде не съм ползвала. През смс съм пазарувала само когато нямам грам друга възможност. И е мега неудобно. Въвеждаш банкова карта, от която теглят пари. не ти задължават телефонната сметка. И си представи как си се надупил на паркинга, ровиш в портмонето, пишеш, бришеш... Пълен кошмар. Веднъж го правих на O2 по принуда - такъв беше паркинга и нямаше друга опция и такива стоичковизми теглих... 

[neuromancer]

Преди 1 час, Rainy каза:

И си представи как си се надупил на паркинга, ровиш в портмонето, пишеш, бришеш...

😯 

А не може ли удобно седнал на шофьорското място? 

 

[Гост]

преди 3 минути , neuromancer каза:

😯 

А не може ли удобно седнал на шофьорското място? 

 

😄 Ами не. Трябваше да следвам стъпките, изписани на табелката отвън... хаха,,, Абе надявам се вярваш, че не споря заради самия спор? Мега неудобно! 😄 Но вече не съм виждала такива. Беше през 2013 г., ако не ме лъже паметта. 

[Goal & Boss]

Когато в половината свят автомобилите автоматично се свързват с интернет и регистрират/плащат времето за паркиране, в ЦГМ ще се сетят към приложението си sofia.mpass.bg (в което гордо са изтипосали девиза „Живей мобилно“) да добавят опция за плащане на синя/зелена/суросинкява (тогава ще са я измислили) зона.

 

@akair Колко прибират телефонните оператори и посредниците за микроразплащания с СМС - ако се вярва на тарифите, 10% е толкова оптимистично, че чак нереално.

 

https://smszona.com/tariffs

 

https://mobio.bg/site/Bulgaria

 

http://yesspay.com/tarifi/

[zon]

преди 7 часа, rdd каза:

А аз като бях на разходка из Английските национални паркове, на няколко пъти, още преди да си купим талончета от колонките, любезни шофьори и шофьорки ни подаряваха техните, защото си тръгвали от паркинга, а талончетата им важели за по още няколко часа. И това си е практика, вероятно не се нарушават някакви правила.

Във Франция на някои много туристически места с ограничен брой парко-места и много желаещи туристи да паркират, се изисква да въведеш и регистрационен номер на колата си при предплащането на автомат. Така няма как да дадеш талона си на някой друг или съответно да получиш такъв.

 

[akair]

@Goal & Boss, нали не сравняваш игри на щастието, врачки и други шарлатани с услуга, предоставяна от фирма, която е общинска собственост? Хвани @cybersimo да пита неговия кий акаунт колко прибират операторите.  😉

 

[AlexandraKo]

преди 7 часа, zon каза:

Във Франция на някои много туристически места с ограничен брой парко-места и много желаещи туристи да паркират, се изисква да въведеш и регистрационен номер на колата си при предплащането на автомат. Така няма как да дадеш талона си на някой друг или съответно да получиш такъв.

 

А, то и в Италия на много места вече е така. Първо , на клавиатурката набираш номера на колата и после времето. И на бележката ти е отпечатан.

[rdd]

преди 4 часа, AlexandraKo каза:

А, то и в Италия на много места вече е така. Първо , на клавиатурката набираш номера на колата и после времето. И на бележката ти е отпечатан.

На паркингите, на които ние сме паркирали, както казах по-горе, не е било необходимо въвеждането на номера на колата.

[Goal & Boss]

На 16.09.2018 г. в 4:33, akair каза:

@Goal & Boss, нали не сравняваш игри на щастието, врачки и други шарлатани с услуга, предоставяна от фирма, която е общинска собственост? Хвани @cybersimo да пита неговия кий акаунт колко прибират операторите.  😉

 

Именно - сравнявам ги. Всъщност оборотът на всички „игри на щастието“ в България е мижав процент от истинските игри на щастието и големите кинти, които се разиграват в тях между тесен кръг участници под формата на обществени поръчки и други подобни.

Просто завърти историята на САЩ сто години назад и ще видиш какво имам предвид.

[akair]

Уважам правото ти на мнение. Не съм сигурен, че форумът е място за подхлъзване на дискусията в посоката, в която е тръгнала. Не мисля, че е има смисъл да създаваме излишна работа на модераторите. 🙂

[CarpeDiem]

Ще се оплача, ей така за информация от типа очаквай неочакваното. На приятелят ми му изтича шофьорската книжката и съответно днес трябваше да си вземе новата и да си извади международна, защото летим в събота. Отиде преди 2 дни, защото понякога документите стават по-бързо от официалния срок, който е днес. Паспортната служба не работи, оставена бележка за това. Отива днес - служителката била болна и да отидел утре, ако имало кой да я замести. Тоест ако няма си караш с изтекла книжка или не заминаваш???Звънях на някакви номера на началници и накрая ми казаха, че утре сутринта ще му я дадат, да видим.... Намирам цялата тази ситуация за безобразие.

[lesy]

Билетите Катания-София на 07.10, който чакаме от два месеца да падне за да си купим връщане е най-скъп за целия календар. Вече дори не влизам, а само гледам през търсачките съседни дати. Не мърда - около 140 евро. Или трябва да си съкратим престоя на 4 дни, а въобще не искам, или трябва да летим с прикачване, или трябва да сменим дестинацията.

[Цвете]

преди 43 минути , lesy каза:

Билетите Катания-София на 07.10, който чакаме от два месеца да падне за да си купим връщане е най-скъп за целия календар. Вече дори не влизам, а само гледам през търсачките съседни дати. Не мърда - около 140 евро. Или трябва да си съкратим престоя на 4 дни, а въобще не искам, или трябва да летим с прикачване, или трябва да сменим дестинацията.

Аз чакам за 21.10 да падне цената. Тогава е по-ниска от твоята, но пак не ме устройва.