Промяна на име в agoda.com

[kamievgeni]

Дано темата не се повтаря, ако е така поднасям извинения.

 

Имам регистрация в agoda.com. Те дават най - добри цени за хотела в Дубай, който искаме.

Проблем: Не мога да си сменя фамилното име, тъй като миналата година се омъжих.

 

Влизам в  "моят профил", кликам на редакция, но имената ми стоят неактивни и не мога да кликна, за да ги променя. Оставайки със старото име ще имам проблем при чек ина в хотела.

Някой да има идей?

 

Предварително благодаря.

Редактирано 22 април, 2015 от kamievgeni

[Георги]

Пиши на съпорта, по-добра идея от това аз нямам Намерих едно мнение из нета с подобен проблем...искали ксерокопие от паспорт, където да се личи новото име, подписи или някаква подобна дивотия: http://www.complaintsboard.com/complaints/agoda-you-cannot-update-your-personal-info-with-agoda-c629948.html

 

Алтернативно може да си направиш нов профил, но така ще изгубиш точки, ако трупаш от програмата им...

[kamievgeni]

Да, точно за точките имам предвид и аз.
Не че 21 000 точки са кой знае колко, но все пак си има някакво намаление, а като може да се вземе - защо не?

Знаех си,че ще искат подобна дивотия. Жоро, мерси все пак!

[T.E.Lawrence]

Много важно за точките, профили с първи резервации след април миналата година вече не трупат точки. Бонусите се трупат само за стари регистрации. На мен в никой хотел досега не са ми проверявали дали имената съвпадат, резервирал съм и за други хора с моите имена. Принтираната резервация им е била достатъчна.

[kamievgeni]

Много важно за точките, профили с първи резервации след април миналата година вече не трупат точки. Бонусите се трупат само за стари регистрации. На мен в никой хотел досега не са ми проверявали дали имената съвпадат, резервирал съм и за други хора с моите имена. Принтираната резервация им е била достатъчна.

Благодаря! 

Променили са ми фамилното име за щастие, но са изпуснали последната буква! Нямам думи вече от тях. :)