Американците затягат режима със сбърканите тарифи(в наша вреда)

[Oshko]

 

The DOT on Friday came out with clarified stance regarding errors in fare pricing by airlines.

 

With immediate effect as of Friday's publishing date, the DOT aviation enforcement office will no longer compel airlines to honor mistaken fares so long as the carrier: 

 

(1) demonstrates that the fare was a mistake; and 

(2) reimburses all consumers who purchased a mistaken fare ticket for any reasonable, actual, and verifiable out-of-pocket expenses that were made in reliance upon the ticket purchase, in addition to refunding the purchase price of the ticket. These expenses include, non-refundable hotel reservations, destination tour packages or activities, cancellation fees for non-refundable connecting air travel and visa or other international travel fees. 

 

This departmental policy will remain in effect until the agency issues a final rule addresses mistaken fares as part of an ongoing larger airline ancillary fees and other consumer protection notice of proposed rulemaking pending before the department.

 

 

DOT decision

https://cms.dot.gov/sites/dot.gov/files/docs/Mistaken_Fare_Policy_Statement_05082015.pdf

[Георги]

За пореден път мръчкави дефиниции, ма какво да се прави, делиткатна е темата. Как се доказва по безспорен начин, че нещо е "грешка", къде е разликата между грешка и супер промоция... много пъти и тук сме дъвкали разни билети, които ги мислим за грешки, а те се оказват промоционални (София - Рио за 360€ беше добър пример). Както и да е, дълга тема без конкретен отговор

[Oshko]

Така е. А пък за втора точка да не говорим, как ще ти възстановят парите за един скъп хотел, който си си взел след един евтин самолетен билет, ситуацията става особена.

[Георги]

Така е. А пък за втора точка да не говорим, как ще ти възстановят парите за един скъп хотел, който си си взел след един евтин самолетен билет, ситуацията става особена.

 

Веднага виждам ниша за хората, които са набрали яко омраза към някоя авиокомпания като видят очевидна грешка да резервират най-брутално скъпия хотел на дестинацията без право на отмяна

[macf1an]

Има доста логика в решението, и макар привидно да не е в полза на потребителите, има доста ключов момент: авиокомпанията ще има право да обяви тарифа за грешка, но ще трябва да възстановява билетите на принцип случай-по-случай.

Ако трябва да си прибере 50 долара от билет, но да върне 5000 от хотели и други билети, дали няма да ви остави да си летите по живо по здраво ..

[Zaro]

Има доста логика в решението, и макар привидно да не е в полза на потребителите, има доста ключов момент: авиокомпанията ще има право да обяви тарифа за грешка, но ще трябва да възстановява билетите на принцип случай-по-случай.

Ако трябва да си прибере 50 долара от билет, но да върне 5000 от хотели и други билети, дали няма да ви остави да си летите по живо по здраво ..

 

Именно, даже е по-скоро в ущърб на авиокомпаниите, а не на потребителите, които ще трябва да покриват и косвени щети, ако искат за се позовават на грешка.

[xisba]

Има доста логика в решението, и макар привидно да не е в полза на потребителите, има доста ключов момент: авиокомпанията ще има право да обяви тарифа за грешка, но ще трябва да възстановява билетите на принцип случай-по-случай.

Ако трябва да си прибере 50 долара от билет, но да върне 5000 от хотели и други билети, дали няма да ви остави да си летите по живо по здраво ..

 

Four seasons, St. Regis and a few others like this post.

 

Редактирано 14 май, 2015 от xisba

[П.Кръстев]

E, все пак трябва да се внимава с резервирането на колосално скъпи хотели, защото АК-та може да предпочете да ви остави да си летите, както каза macf1an

[Zaro]

E, все пак трябва да се внимава с резервирането на колосално скъпи хотели, защото АК-та може да предпочете да ви остави да си летите, както каза macf1an

 

И това е така. Но ако си си направил добре сметката, избитото от билета ще отиде за хотела

[Георги]

E, все пак трябва да се внимава с резервирането на колосално скъпи хотели, защото АК-та може да предпочете да ви остави да си летите, както каза macf1an

 

Не мисля, че има такъв риск. В момента, в който плъзне информация че едни билети се признават, а други закупени по същия начин не ще им стане страшно на авиокомпанията.