Как да отменя нощувка в AirBnb

[ElenaS]

Здравейте,

Искам да отменя нощувка в AirBnb, която запазих от вчера за днес! За съжаление няма да успея да пътувам и сега искам да я отменя. Какво трябва д се направи? Моля за съвет!

Благодаря!

[mililia]

Ако трябва да се чете дословно това, което си написала означава, че днес искаш да отмениш нощувка, за настаняване, което е трябвало да направиш също днес. Провери си условията на канселиране, но според мен няма как да я отмениш, тъй като на практика е същия ден и вече тече срока по заявеното настаняване.

[ElenaS]

Резервацията и плащането ги направих вчера. Ношувката е за днес!

Ясно! По скоро май е редно да пиша на хоста. Ясно е че няма да мога да си върна дори на половина парите?!

Ще си прочета условията! Благодаря ти mililia за бързия отговор

[neuromancer]

Ами виж условията за отказ, но май не можеше в последния момент. Трябва да има и бутон за отказ някъде като гледаш резервацията, не може да е само с мейл.

[ElenaS]

Благодаря ви много за отговорите!

Всъщност има поле за промяна/отказ на резервация. Трябва да се обадиш на някой от телефоните на AirBnb Custmer Services,говориш си с някой ,задава ти няколко въпроса и после получаваш e-mail от тях че резервацията ти е отменена.

В моя случай не мога да си върна парите, но поне вече знам как става и другият път няма да действам и после да мисля

[Георги]

Дам. А хоста не може да я откаже вместо теб, защото му излиза съобщение, че е отказал резервация и му се трупа кофти рейтинг. Ако има много такива случаи направо ги изтриват.