Права на пътник при отменен полет поради...

[zon]

Да кажа как се развиха нещата.

 

На летището в Гданск, Луфтханза са ги информирали за отмяната на полета Франкфурт - Брюксел и са ги попитали дали искат пре-резервация. Те са отговорили, че искат рент-а-кар от Франкфурт до Белгия. Казали са им да отидат на деск на Луфханза при пристигане.

 

В самолета са съобщили пътниците за Брюксел да отидат на деск на Луфтханза.

 

Във Франкфурт, Луфтханза са ги попитали искат ли пре-резервация, но най-близкото летище до Брюксел с полети на Луфтханза е Франкфурт. Те са казали, че искат рент-а-кар.

Луфтханза имат договори с Херц и още една компания и издават директно ваучери, но само до Люксембург и Нидерландия, не и до Белгия.

Луфтханза са вкарали данните им в системата си и са казали да наемат кола и да им изпратят след това фактура, ще покрият разходите.

 

Рент-а-кара е 750 евро до Гент, а стойността на билетите в двете посоки 500 евро на човек (те са трима). /Брюксел - Мюнхен - Гданск и Гданск - Франкфурт - Брюксел/.

Утре мъжът ми ще върне колата в Гент.