Български Банки - кратки въпроси и дискусии

[ven62]

Преди 1 час, chandni каза:

Не си! Тази е физическата... 🙂 Няма такса за обслужване на картата, но има такса за получаване на пари през ПОС терминал... 🙂

 

 

Ето я виртуалната, която искаш... 🙂

Мерси!

Уфф, сега т.е. утре ще трябва да се разправям с ДСК ...

[ven62]

преди 16 часа, chandni каза:

Не си! Тази е физическата... 🙂 Няма такса за обслужване на картата, но има такса за получаване на пари през ПОС терминал...

🙂…………..

Ето я виртуалната, която искаш... 🙂

Знаех си аз, че не съм много виновен.

В DSKDirect аз виждам това:

 

И по метода на отхвърлянето реших, че Visa Debit payWave е моята виртуална карта.

----------

Преди малко се обадих на кол центъра на ДСК с молба да канцелират заявката ми за тази физическа карта.

Супер любезна девойка ми обясни, че заявката не може да бъде канцелирана (процедурата била автоматична) и след 10-на дни да отида в клона на ДСК и да откажа картата. Нямало да струва нищо.

Междувременно я попитах защо не виждам в менюто възможност за виртуални карти. Щяла да попита, като изяви желание вместо мен да заяви виртуална карта. ОК.

 

След 5 минути ми върна и обаждане, за да обясни, че не виждам опциите за заявка на виртуални карти, защото нямам разплащателна сметка. Но с физическата карта, която без да искам съм заявил вече, ще ми открият такава разплащателна сметка и ще привържат към нея и двете карти (физическата и виртуалната), а аз след 10-на дни да отида в офиса на ДСК, за да си взема виртуалната и да откажа физическата.

Разплащателната сметка не струва нищо. Откриване, обслужване, внасяне, … - без такси - така каза.

 

[zzxxcc]

преди 17 минути , ven62 каза:

Разплащателната сметка не струва нищо. Откриване, обслужване, внасяне, … - без такси - така каза.

 

Не е така. Месечната такса за обслужване на разплащателна сметка с дебитна карта е 2 лева, а без дебитна карта - 3 лева.
Следователно е по-добре физическата карта да не се закрива.

[EliDion]

Имала е предвид, че виртуалната карта е бе такса, а не че сметката е без такса.

[ven62]

преди 1 час, EliDion каза:

Имала е предвид, че виртуалната карта е бе такса, а не че сметката е без такса.

Ако е така Жорката ( @Георги Матеев  ) ще плаща таксите. Той ме подведе.

Редактирано 22 февруари, 2019 от ven62

[slujitel]

преди 10 минути , ven62 каза:

Ако е така Жорката ( @Георги Матеев  ) ще плаща таксите. Той ме подведе.

Така е, и аз имам. Жорката обаче е с частно банкиране, така, че не знам при него как е.

[Гост Гост 23*6]

 

20 minutes ago, slujitel said:

Така е, и аз имам. Жорката обаче е с частно банкиране, така, че не знам при него как е.

32 minutes ago, ven62 said:

Ако е така Жорката ( @Георги Матеев  ) ще плаща таксите. Той ме подведе.

Може да вземе към си частното банкиране , пакет "Семейство", само преди това да те осинови 😉 (или ти него ... както се разберете)   и продължаваш със сметките и картите смело напред ....

Редактирано 22 февруари, 2019 от Гост 23*6

[Георги Матеев]

преди 38 минути , georgebg каза:

 

Може да вземе към си частното банкиране , пакет "Семейство", само преди това да те осинови 😉 (или ти него ... както се разберете)   и продължаваш със сметките и картите смело напред ....

Вече на тоя клон станаха много синове и дъщери... 🤪

[chandni]

преди 37 минути , Георги Матеев каза:

Вече на тоя клон станаха много синове и дъщери... 🤪

Жоро, ти баща, ти майка... Осиновявай всички наред! 

 

P.S. Представям си @Георги Матеев в главната роля на "С деца на море - Magelanci edition" 

[cybersimo]

Аз когато имам въпроси относно банка ДСК, звъня на @Георги Матеев - в пъти е по-компетентен от кокошките в кол центъра им.

Вече една седмица в целия кол център няма човек, който да знае в каква валута е сетълмента на кредитната ми карта. Да не говорим, че няколко дни изобщо не знаеха какво означава сетълмент.

[Ilian359]

В Евро е на всичките им карти. От кол центъра ми го потвърдиха на втория опит.

[Zaro]

преди 53 минути , cybersimo каза:

 Да не говорим, че няколко дни изобщо не знаеха какво означава сетълмент.

Е как какво, селище, населено място

[cybersimo]

преди 21 минути , Ilian359 каза:

В Евро е на всичките им карти. От кол центъра ми го потвърдиха на втория опит.

Явно си звънял на някой началник в кол-центъра.

Аз имам следните отговори:

 

- Сетълмента е в каквато валута ви е картата

- Сетълмента на ВИЗА е задължително в долари, а на Мастъркард в евро и затова ВИЗА се ползва най-вече в САЩ, а Мастъркард в Европа (тук много се смях на момичето - признавам си)

- Какъв по-точно ви е въпроса? Момент да се консултирам (музика 15 минути)... Може ли да ми обясните какво точно ви интересува? Момент така на линия да попитам (музика 20 минути)... Ще ви върнем обаждане по-късно (и сътветно никой не ми връща обаждане)

- Какво е това сетълмент?

- Може ли да ми дадете пример какво ви интересува? (давам аз пример че си купувам нещо за 100$) Момент да попитам (музика 15 минути). Ами сетълмента няма значение в какво е, май е в евро но ако си купите нещо в $$$ се минава първо през лев и после към евро. И аз WTF, Моля/?????!!!

 

Разбира се, през това време @Георги Матеев вече ми е казал отдавна, че е в евро, но аз продължавам да ги тормозя докато не ми отговори човек от банката

 

Освен това упорито вече една седмица отказват да ме свържат с по-висш служител и/или мениджър. Нямали такава практика. Ужасен съпорт има тази банка

 

 

[macf1an]

Ако много се излагат, особено писмено, може да пробваш тук

 

Редактирано 22 февруари, 2019 от macf1an

[cybersimo]

Пропуснах да добавя още един отговор от кол центъра:

- Сетълмента на картата ви зависи от ВИЗА, а не от нашата банка. Обърнете се към тях, за да ви го кажат.

[ven62]

преди 4 часа, georgebg каза:

 

Може да вземе към си частното банкиране , пакет "Семейство", само преди това да те осинови 😉 (или ти него ... както се разберете)   и продължаваш със сметките и картите смело напред ....

 

преди 3 часа, Георги Матеев каза:

Вече на тоя клон станаха много синове и дъщери... 🤪

Имам претенции да съм един от първите кандидати за сродяване.

Прилагам доказателство от далечната 2016г.

 

[Ilian359]

преди 23 часа, cybersimo каза:

Явно си звънял на някой началник в кол-центъра.

Аз имам следните отговори:

Явно по-разбираемо съм си задал въпроса. Питах през каква валута минава кръстосаният курс. Сетълмент не е точно понятие за начин, а за момент на превалутиране.

[bad kid]

Отпадат високите такси, ако плащаме с карта в Европа

https://nova.bg/news/view/2019/03/06/242701/отпадат-високите-такси-ако-плащаме-с-карта-в-европа

[Ilian359]

Някой некадърен журналист пак не е разбрал какво трябва да пресъздаде.

[Goal & Boss]

На 22.02.2019 г. в 23:05, Zaro каза:

Е как какво, селище, населено място

Не е било възпитано от негова страна...да пита девойката от банката от кой сетълмент е.

[Емика]

преди 15 часа, Goal & Boss каза:

да пита девойката от банката от кой сетълмент е. 

И да я пита къде се намира в това брутално сетълментно реално време (RINGS)

[Емика]

Аз съм имала някои кратки сблъсъци, но общо взето банките ме харесват и се разбираме добре. Знаете ли, че може да поискате от служителя, който ви обслужва форма за похвали/оплаквания? Аз досега съм я искала няколко пъти, за да похваля служител, и голям кеф ми прави, когато след няколко дни получа писмо, че ми благодарят и съответния служител ще получи бонус. Ето едно такова писъмце от пощата ми преди седмица:

" Уважаема госпожо............,

Пишем Ви във връзка с Ваша похвала, адресирана до консултант клиенти г-н .............. На първо място, бихме искали да изкажем своята благодарност за предоставената обратна връзка. Признателни сме Ви за това, че оценявате компетентното и отговорно отношение на г-н .......... и Ви уверяваме, че благодарение на Вашата похвала служителят ще бъде поощрен за свършената работа. Надяваме се занапред да срещате подобно отношение от служителите във всички наши филиали.

Благодарим Ви, че сте наш клиент!

С уважение,

.........."

Една друга банка пък има форма за отзиви с qr code. И там ги цъкам, когато съм доволна.

Ами, не може все с лошо

[bad kid]

За инфо

 

От 12 април можеш да плащаш още по-лесно и бързо - Mastercard® увеличава CVM лимитите при безконтактни плащания от 25 лв. на 50 лв. Вече няма да въвеждаш ПИН при покупки до 50 лв. 

[bad kid]

Промени при ПИБ от 31 май

https://www.fibank.bg/uploads/_Tariff_Bulletin/docs/Tariff_change_21-03-2019.pdf

 

безплатно теглене с дебитна карта от всяка банка 

[macf1an]

преди 15 минути , bad kid каза:

Промени при ПИБ от 31 май

https://www.fibank.bg/uploads/_Tariff_Bulletin/docs/Tariff_change_21-03-2019.pdf

 

безплатно теглене с дебитна карта от всяка банка 

Само за ПЛАТЕЖНА СМЕТКА ЗА ОСНОВНИ ОПЕРАЦИИ