Помощ за отменен полет на Ryan Air

[Георги]

Как може да го направи това, благодаря! Все пак от компанията бяха обявили отмените на страницата си във Фейсбук. А и за тях 20 Е са едно, за хората друго

 

Мисля си, че онлайн чата ще е най-доброто място. Не знам дали в интерфейса на Раян се появява опция директно да вземеш парите обратно. 

[desislavna]

https://www.ryanair.com/ie/en/useful-info/help-centre/faq-overview/flight-cancellations#0-1
Това е формата онлайн за възстановяване на пари във връзка с канселирани полети. Независимо, че полетът реално се е състоял Раянеър обявиха, че ще връщат парите, както си е и редно. Пишеше го в е-мейла, с който съобщиха, че полетът ще се извърши.
Между другото, повечето авиокомпании не върнаха първоначалния си график и полетите им си останаха отменени за 9-ти.

Редактирано 11 октомври, 2016 от desislavna

[Пътувко]

Благодаря ви!

[Georgie]

Отложиха на няколко пъти полета ми от Малага ,с общо около 8 ч.Не бях предупреден по никакъв начин,научих го сам.Нямаше и официално,и все още няма,мисля,съобщение за причините. Подадох документи до AirHelp за възстановяване на разхода за билет(разбирам каква е ролята им).Някой имал ли е случай да му бъдат възстановени парите за отложен полет,при съответните условия за това,разбира се,и за колко време средно се случва ?Съжалявам,ако темата е погрешно публикувана тук.

Редактирано 27 октомври, 2016 от Georgie

[captain_oveur]

Отложиха на няколко пъти полета ми от Малага ,с общо около 8 ч.Не бях предупреден по никакъв начин,научих го сам.Нямаше и официално,и все още няма,мисля,съобщение за причините. Подадох документи до AirHelp за възстановяване на разхода за билет(разбирам каква е ролята им).Някой имал ли е случай да му бъдат възстановени парите за отложен полет,при съответните условия за това,разбира се,и за колко време средно се случва ?Съжалявам,ако темата е погрешно публикувана тук.

 

Би трябвало самата авиокомпания да ти даде възможност за избор дали искаш все пак да летиш с тях при новоназначеното време на полета или да си получиш парите обратно в пълен размер.

[Георги]

Отложиха на няколко пъти полета ми от Малага ,с общо около 8 ч.Не бях предупреден по никакъв начин,научих го сам.Нямаше и официално,и все още няма,мисля,съобщение за причините. Подадох документи до AirHelp за възстановяване на разхода за билет(разбирам каква е ролята им).Някой имал ли е случай да му бъдат възстановени парите за отложен полет,при съответните условия за това,разбира се,и за колко време средно се случва ?Съжалявам,ако темата е погрешно публикувана тук.

 

Колко време преди самия полет промениха часа? Ако е повече от 2 седмици не ти трябва да се занимаваш с посредници, ще можеш или да си вземеш парите, или да си избереш нова дата. 

[Georgie]

Около 4-5 ч.преди полета.

Редактирано 27 октомври, 2016 от Georgie

[Георги]

Около 4-5 ч.преди полета.

 

В този случай имаш право не само да ти върнат парите, но и 250€ минимум отгоре. Airhelp предполагам ще те информират, щом си ги ауторизирал да действат, вече няма какво да направиш ти. А колко време ще мине...трудно е да се каже.