Отменени полети - ами сега?

[samuraika]

Здравейте,

В паника съм, Търкиш са ми отменили полетите Осака-София и от Gotogate любезно ми предлагат да ми възстановят парите   Контактували превозвача, но за съжаление нямало какви други полети да ми предложат. Ни дума за обезщетения, компенсации, друг маршрут, други дати или каквото и да било!

Аз имам планирани и други пътувания с платени вече билети, да не говорим за планувана магеланска сБирка!   Как така няма да ме откарат, ааамаха!

 

Моля опитните и знаещите да ме посъветват - какво бих могла да няправя? Реве ми се...

[chandni]

Самурайка, кога трябваше да летиш...? Ако полетът е след повече от 2 седмици, обезщетение не се дължи. В случаи, когато полетът не започва от ЕС и превозвачът също не е от страна в ЕС, също не дължи (това наскоро го научих покрай един изпуснат полет на сестра ми по вина на АК) 

 

Дай датите зза пътуване... Обежщетение най-вероятно няма да ти дадат, ами поне да се опитаме да намерим билет за този период. Съжалявам за неприятната ситуация!

Редактирано 17 ноември, 2016 от chandni

[samuraika]

Благодаря за подкрепата,

 

След като паниката поутихна и след амнайсе напълно безполезни мейла с Gotogate (подписани с ранообразни индийски имена от Мумбайският им риспонс център, разбирай на арменския поп втория брат'чед), се взех в ръце и се свързах с Търкиш директно. Бяха така добри да ме рирутнат.

 

За месец февруари са отменени всички полети по линията Истамбул-Осака. От японският им офис бяха повече от любезни, понеже летя с две деца сега ми потърсиха възможно най-удобен полет с кратък престой по летища. Ще летя с Луфтханза през Франкфурт. Не дължа никакви допълнителни плащания.

 

Не трябва да се слушат разни чибурашки по разни колцентрове   От Gotogate многократно ме увериха, че авиокомпанията не може да ми предложи никакви други опции (проверили били) макар аз ясно да виждах на Търкиш на сайта, че има опция Осака-Токио-Истамбул-София. И понеже беше с 6 часа висене на Нарита от Търкиш си ми издават билет за Луфтханза. То май стана от "Искам да се оплача" на "Искам да се похваля" - даже един ден повече ще съм в БГ.

[chandni]

Честито! 

[Щастливеца]

Браво и Честито.

Неописуемо много ме дразнят всички измекяри индийци, пакистанци и тем подобни дет за 2 долара работят безкрайно несъвестно и малоумно.

[Polina]

Охоооо.. имаме новина... През февруари сбирката ще е в компанията на samuraika  

[samuraika]

Браво и Честито.

Неописуемо много ме дразнят всички измекяри индийци, пакистанци и тем подобни дет за 2 долара работят безкрайно несъвестно и малоумно.

Спокойно могат да ги заменят с някое автоматично посление в стил "искренно съжаляваме, винаги на васите услуги, нищо не можем да направим по никакъв повод". Или просто емотиконка с трипръстова комбинация. И пари и време ще се пести...