Иван Попов Публикувано: 28 юли, 2020 Сподели Публикувано: 28 юли, 2020 На 22.07.2020 г. в 14:45, vinidj каза: Да внимавате, на летището Изиджет приемат плащане само с кредитни карти. Ако има свръхбагаж или нещо допълнително се добавя на летището, не приемат друго, дори дебитни и някои хора хартисват от полета. Ами ако нямаш кредитна карта, тогава какво правим? Примерно аз нямам кредитна карта, а ми се налага за си закупя багаж..... И ето, войната с тях ми е готова. преди 11 минути , EliDion каза: Чат по възможност безплатен Виж това дали ще ти свърши работа. https://easyjet.air-bg.com/kontakti https://easyjet.air-bg.com/ https://www.sofia-airport.bg/пътници/полетна-информация/авиокомпании/контакти Връзка към коментар
EliDion Публикувано: 28 юли, 2020 Сподели Публикувано: 28 юли, 2020 На 8.04.2020 г. в 13:55, Костов каза: Един отменен полет. Приех смяна на дата тъй като билета беше на стойност 4.99€, а за тия пари трудно ще купя нещо 🙂 Би ли обяснил как смени дата, защото ние като пробваме да приемем смяна на дата, ни излиза че трябва да доплатим. Връзка към коментар
zzxxcc Публикувано: 28 юли, 2020 Сподели Публикувано: 28 юли, 2020 преди 12 минути , EliDion каза: Би ли обяснил как смени дата, защото ние като пробваме да приемем смяна на дата, ни излиза че трябва да доплатим. В момента, доколкото се вижда, при променен полет от тяхна страна предлагат като възможност смяна на дата, но само без такса за промяна, тоест с евентуално доплащане. Евентуално повече информация може да се получи директно по телефон, тъй като чатът им не работи. Covid-19 and disruption Help Hub When was your original flight? -> More than 14 days from now -> I have received an email about a change to my booking -> The flight time of my original booking has changed My new flight time is within 5 hours of my original flight: You're all set and booked onto your flight. If you no longer wish to travel you can transfer for free up to 14 days before departure onto any other flight for no change fee. You can transfer after 14 days but fees may apply. You can do both of these by going to manage my bookings My new flight time is more than five hours different from my original flight time: If this time is no longer convenient you can transfer for free up to 14 days before departure onto any other flight for no change fee by going to manage my bookings To understand your options you can contact our customer service team on 0330 365 5000 преди 4 часа, EliDion каза: Има ли някакъв начин за връзка в тях - тел. , Чат по възможност безплатен. Мерси https://www.easyjet.com/en/help/contact Цитат Call us If you still need to call one of our Customer Service Team will be able to help you. View local telephone numbers Country Telephone Opening Times 7 days a week: 06:00 - 00:00 (local time) Please note: For training and security reasons your call may be recorded and monitored. Find out about call charges Or view, amend, and check-in for your booking online Manage bookings Check-in online United Kingdom Call 0330 365 5000 Austria Call 0820 320 950 Croatia Call 0601 90199 Denmark Call 458988 1032 France Call 0806141141 Mon-Fri: 08:00-20:00 (local time) Germany Call 03021782171 Mon-Sun: 08:00-20:00 (local time) Greece Call 211198 0013 Israel Call 97237630561 Italy Call 199201 840 Mon-Sun: 08:00-20:00 (local time) Portugal Call 70750 0176 Mon-Fri: 09:00-17:00 (local time) Spain Call 902599 900 Mon-Sun: 08:00-20:00 (local time) Switzerland Call 0848 282828 Netherlands Call 0900 040 1048 Mon-Fri: 09:00-17:00 (local time) Rest of World Call +44330 3655454 Връзка към коментар
EliDion Публикувано: 28 юли, 2020 Сподели Публикувано: 28 юли, 2020 Да и ние това четохме. Ако е наистина така, за мен е неадекватна политика спрямо пътниците. Не стига, че ти сменят часа, а да си и доплатиш. Връзка към коментар
Костов Публикувано: 28 юли, 2020 Сподели Публикувано: 28 юли, 2020 преди 1 час, EliDion каза: Би ли обяснил как смени дата, защото ние като пробваме да приемем смяна на дата, ни излиза че трябва да доплатим. Ето част от мейла, който получих когато канселираха полета ми If you still wish to travel to your destination you can: Transfer your flight free of charge by going to manage bookings or visiting the easyJet app. If you didn’t book your flights through either easyJet.com or our easyJet Mobile App then please contact us. If you do not wish to travel: If you no longer wish to travel, you can choose to switch to any other easyJet flight through Manage Bookings Последвах стъпките и датата на полета бе сменена без да се наложи да доплащам. 2 1 Връзка към коментар
mary_shery Публикувано: 28 юли, 2020 Сподели Публикувано: 28 юли, 2020 При мен резервацията я смениха без доплащане, но по телефона. Доста трудно беше свързването. Връзка към коментар
ДиянаВ Публикувано: 28 юли, 2020 Сподели Публикувано: 28 юли, 2020 При мен за отменен полет за 23.06. в средата на този месец ми върнаха заплатената сума. Правилата се сменят и тогава за замяна с друг полет зависеше дали остават 14 или повече дни. Ако промененият/отменен полет е до 14 дни не искаха доплащане на разликата в тарифата. 2 Връзка към коментар
EliDion Публикувано: 28 юли, 2020 Сподели Публикувано: 28 юли, 2020 преди 37 минути , mary_shery каза: При мен резервацията я смениха без доплащане, но по телефона. Доста трудно беше свързването. На кой тел. звъняхте, ако може номер. И безплатен ли е или импулсен Връзка към коментар
mary_shery Публикувано: 29 юли, 2020 Сподели Публикувано: 29 юли, 2020 На 28.07.2020 г. в 22:10, EliDion каза: На кой тел. звъняхте, ако може номер. И безплатен ли е или импулсен 0330 365 5001 - британския номер, не е импулсен, просто се таксува като британски номер. 3 Връзка към коментар
Иван Попов Публикувано: 11 август, 2020 Сподели Публикувано: 11 август, 2020 Айде, време е да се оправят нещата..... 😊 Easyjet receives authorisation to launch flights between Italy and Ukraine! According to the Italian National Civil Aviation Authority, Wizz Air, Ryanair and now Easyjet have been granted operation rights to up to 166 flights a week between Italy and Ukraine! Информацията е взета от този сайт. 1 Връзка към коментар
mamaivy Публикувано: 12 септември, 2020 Сподели Публикувано: 12 септември, 2020 Декемврийските ни полети до BER няма да ги бъде май. Все още резервацията е активна,но полетите до летище Бранденбург започват от март 2021 към момента. Връзка към коментар
Jorro Публикувано: 12 септември, 2020 Сподели Публикувано: 12 септември, 2020 8 minutes ago, mamaivy said: Декемврийските ни полети до BER няма да ги бъде май. Все още резервацията е активна,но полетите до летище Бранденбург започват от март 2021 към момента. Да се надяваме, че ще са до Тегел тогава. То това летище не знам как не са се отказали вече от него,все не му върви. Връзка към коментар
crazyhorse Публикувано: 12 септември, 2020 Сподели Публикувано: 12 септември, 2020 Преди 1 час, mamaivy каза: Декемврийските ни полети до BER няма да ги бъде май. Все още резервацията е активна,но полетите до летище Бранденбург започват от март 2021 към момента. Интересно, но Райън си продават билети до Бранденбург от 25 октомври! 1 Връзка към коментар
Фил Публикувано: 17 септември, 2020 Сподели Публикувано: 17 септември, 2020 Хммм, странна работа - имаме билети Базел - Фуншал за 31.10 - 04.11 Вчера обаче като симулирам търсене на полети, излиза, че след 20.10 вече няма такива А иначе като си влезна в профила в Easy, резервациите за полетите ни са си налични, даже мога да си добавя места Нямам и никакво съобщение на пощата за отмяна на полетите ни. Отделен въпрос пък е, че Wizz ни отрязаха полетите до Базел и цялото пътуване започва да изглежда все по-малко вероятно, за съжаление ... 1 Връзка към коментар
mary_shery Публикувано: 17 септември, 2020 Сподели Публикувано: 17 септември, 2020 @Фичо, не искам да те обезкуражавам, но нашите полети Лондон - Рейкявик така не излизаха в сайта от един момент нататък, но билетите си ни стояха. Даже им звъняхме и те не ни казаха нищо по-различно. След повече от месец отмениха полета, ние веднъж приехме промяната, после пак ни ги отмениха и досега все още не са върнали пари. 1 Връзка към коментар
Георги Матеев Публикувано: 17 септември, 2020 Сподели Публикувано: 17 септември, 2020 Преди 1 час, Фичо каза: Хммм, странна работа - имаме билети Базел - Фуншал за 31.10 - 04.11 Вчера обаче като симулирам търсене на полети, излиза, че след 20.10 вече няма такива А иначе като си влезна в профила в Easy, резервациите за полетите ни са си налични, даже мога да си добавя места Щом не излизат в търсачката почти 100% мога да кажа, че полетите ви няма да ги има. Повечето авиокомпании - включително easyJet - обаче канселират самите билети на седмични порции за да не им се натрупва прекалено много работа наведнъж. Само поради тази причина билетите все още излизат потвърдени, но очаквай имейл за отмяна до 2-3 седмици. Апропо, в тон с всички останали, easyjet са орязали поне 30-40% от зимното си разписание. 2 1 Връзка към коментар
mamaivy Публикувано: 17 септември, 2020 Сподели Публикувано: 17 септември, 2020 преди 20 минути , mary_shery каза: @Фичо, не искам да те обезкуражавам, но нашите полети Лондон - Рейкявик така не излизаха в сайта от един момент нататък, но билетите си ни стояха. Даже им звъняхме и те не ни казаха нищо по-различно. След повече от месец отмениха полета, ние веднъж приехме промяната, после пак ни ги отмениха и досега все още не са върнали пари. @mary_shery Какви опции дават при канселиране? Полетите до Берлин са по същия начин. Връзка към коментар
Фил Публикувано: 17 септември, 2020 Сподели Публикувано: 17 септември, 2020 преди 25 минути , mary_shery каза: @Фичо, не искам да те обезкуражавам преди 5 минути , Георги Матеев каза: Почти 100% мога да кажа, че полетите ви няма да ги има. Е, да, то е ясно, че натам отиват нещата. Интерсно дали ще дадат опция да променим за други дати без доплащане на разлика в цената? преди 3 минути , mamaivy каза: Полетите до Берлин са по същия начин. Оф, верно, че и Берлин е заминал Ееее, ще си остана май капо тази година след март ... Връзка към коментар
lyubo21 Публикувано: 17 септември, 2020 Сподели Публикувано: 17 септември, 2020 През август имах канселиран билет от Изиджет на стойност 12 евро и предлагаха много приятната опция да смениш билета за друг независимо от маршрута и цената на новия. 1 Връзка към коментар
Фил Публикувано: 17 септември, 2020 Сподели Публикувано: 17 септември, 2020 преди 20 минути , lyubo21 каза: и предлагаха много приятната опция да смениш билета за друг независимо от маршрута и цената на новия. Е, това вече звучи прилично, дано така да стане! А процедурата онлайн през сайта ли става, или трябва да звъниш на отдела за борба с клиенти? Връзка към коментар
lyubo21 Публикувано: 17 септември, 2020 Сподели Публикувано: 17 септември, 2020 преди 4 часа, Фичо каза: Е, това вече звучи прилично, дано така да стане! А процедурата онлайн през сайта ли става, или трябва да звъниш на отдела за борба с клиенти? Да, директно през сайта - влизаш в резервацията и задаваш нова дестинация и дати. В моя случай замених Палма-Базел с Палма-Женева с доста голяма разлика в цената, но симулирах и други държави и беше Ок. Дали сега още предлагат тази опция, нямам идея. 1 Връзка към коментар
Childish Публикувано: 23 октомври, 2020 Сподели Публикувано: 23 октомври, 2020 Имам имейл, че полетът до Бранденбург за декември е отменен. Връзка към коментар
iMari Публикувано: 6 ноември, 2020 Сподели Публикувано: 6 ноември, 2020 Сега виждам това, струва ми се , че е ново: https://www.easyjet.com/en/pledge NO CHANGE FEES Change your flight to any destination and date, without paying a change fee up to 14 days before departure. Only if the new fare is higher, you'll be asked to pay the difference.* QUARANTINE PROTECTION If government restrictions change we'll also remove the change fee, even within 14 days of departure, so you can easily transfer to another flight. Just be sure to make any changes within a week of the government announcement.** Както вече няколко човека споменаха, при отменен полет easyjet дава изключителна свобода в безплатната промяна на дестинация и дата. А въвеждането на flex, може би прави купуването на евтини полети една добра бъдеща инвестиция. Доколкото виждам флекса не е платен и ако се наложи може да сменяш за всяка дестинация и дата до 14 дни преди полета(с доплащане, ако цената е по-висока). А ако съответното правителство наложи рестрикции може да променяш и през тези 14 дни. Ако попаднете на ниска цена на полет може да сигнализирате 🙂 4 Връзка към коментар
Jorro Публикувано: 10 ноември, 2020 Сподели Публикувано: 10 ноември, 2020 On 9/17/2020 at 6:36 PM, lyubo21 said: Да, директно през сайта - влизаш в резервацията и задаваш нова дестинация и дати. В моя случай замених Палма-Базел с Палма-Женева с доста голяма разлика в цената, но симулирах и други държави и беше Ок. Дали сега още предлагат тази опция, нямам идея. На мен за отменен полет София- Берлин не ми дава да сменя с друга дестинация, единствено мога да сменя София със Варна, но пак с полет само до Берлин. Някой от другите с отменени полети до Берлин пробваха ли да сменят дестинацията да кажат как е? В случая мога ли да сменя и началното летище поне с Берлин, ако не с друго или в краен случай да избера друга дестинация от София? Връзка към коментар
lyubo21 Публикувано: 10 ноември, 2020 Сподели Публикувано: 10 ноември, 2020 Преди 1 час, Jorro каза: На мен за отменен полет София- Берлин не ми дава да сменя с друга дестинация, единствено мога да сменя София със Варна, но пак с полет само до Берлин. Някой от другите с отменени полети до Берлин пробваха ли да сменят дестинацията да кажат как е? В случая мога ли да сменя и началното летище поне с Берлин, ако не с друго или в краен случай да избера друга дестинация от София? Явно са променили схемата... последно преди 1 месец сменях без проблем за всяка дестинация... Връзка към коментар
Препоръчани мнения
Искаш да споделиш мнението си? Създай профил или влез да коментираш
Трябва да си член за да оставиш коментар.
Създай профил
Регистрирай се при нас. Лесно е!
Регистрирай сеВлез
Имаш профил? Влез от тук.
Влез сега