Дебитна карта Revolut

[П.Кръстев]

Преди 1 час, MatriXa каза:

не получих я в чужбина

Ако и личния документ не е български, значи може и да не е основна валута. Много лесно ще разбереш, като отидеш в Accounts и дадеш View Details на сметката. Ако има "deactivate" значи може да я махнеш, ако не - значи е основна.

[MatriXa]

понеже чакам да ми се преведат пари по сметката ако съм замразил плащането в интернет или самата карта парите ще пристигнат ли?

[Тони]

Разбира се, ще пристигнат.

[Гост]

преди 6 часа, EliDion каза:

Някой оспорвал ли е метод на плащане от страна на Револют и към кого трябва да се обърне човек в такъв случай. Три дни не могат да кажат как са превели превода, като суйфт или сепа. Днес са и написали, че локалния превод не бил активен и затова са превели по суифт, което за мен е абсурдно, при положение, че е с френски адрес и българска лична карта. Кой трябва да го активира тоя "локален" като превеждаш във френска банка. Има ли вариант да се обърна към по-висшестоящ от чата, евентуално жалба.

@EliDion

 

Revolut се подчинява на английското финансово законодателство. То изисква първо да обсъдиш проблема с банката и при негативен резултат - трябва да имаш доказателство, клиентът може да се обърне към омбудсмана. В масовия случай банките не позволяват да се стигне до там, но има и изключения, разбира се. 

 

Предлагам ти да последваш процедурата на Револут: 

 

https://www.revolut.com/help/more/how-do-i-complain

 

и тъй като не си доволна от агента, попълни тази форма и я изпрати на formalcomplaints@revolut.com

 

https://www.surveymonkey.co.uk/r/9599PS9 

 

Успех!

[MatriXa]

е лимита за теглене от банкомат и интернет плащане колко е за 24 часа?

[annapavlova]

Зравейте, умни хора, да ви попитам - трябва да направя превод на 1842.50 евро или в лева към сметка в Уникредит. Досега съм нареждала преводи през онлайн банкирането на DSK в лева (аз си изислявам по курса за деня🤔) и си плащам такса междубанков превод - 2-3 лева. Но сега се чудя дали не мога с Revolut да подходя? Може ли съвет.

 

[Радослав]

Нареди ги в лева към левова сметка.

Избягваш таксата на Уникредит за входящ превод в евро /вероятно има такава/

Ако сметката ти в Уникредит е левова, превалутирането в Револют ще ти е на по добър курс.

Таксите ще са ти нула лева.

 

[chandni]

преди 26 минути , annapavlova каза:

Но сега се чудя дали не мога с Revolut да подходя? Може ли съвет.

 

Можеш. До 6000€ на месец няма такса, след това - 0.5% Аз така си превеждам вноските по кредит към Юробанк.

 

преди 17 минути , Радослав каза:

Избягваш таксата на Уникредит за входящ превод в евро /вероятно има такава/

 

По-скоро вече трябва да няма след 15.12.2019... Доскоро аз разделях преводите си към Юробанк на по 49.99€ и пращах по колкото е необходимо такива трансфери, тъй като имаха такса за входящи преводи над 50€, като минимумът беше 10€. След 15.12.2019 такса входящ превод в евро за преводи от страни в ЕС, са без такса.

[annapavlova]

3 hours ago, Радослав said:

Ако сметката ти в Уникредит е левова, превалутирането в Револют ще ти е на по добър курс.

 

В ДСК e. Остава ли по-изгодно превалутирането в Револют?

[chandni]

преди 8 минути , annapavlova каза:

В ДСК e. Остава ли по-изгодно превалутирането в Револют?

Дори и в момента е по-изгодно (1.956 лв за 1€ в Revolut срещу 1.96 в ДСК), а след 15-ти февруари ще има и допълнителна такса превалутиране в ДСК, с която 1€ ще струва около 1.98 лв. 

[EliDion]

Зависи от деня. Понякога е по-неизгодно, особено в събота и неделя

[Катя мравката]

Някой друг имал ли е проблеми с идентификацията.  Свалих приложението, снимах л.карта, но като снимам селфито в кръгчето, остава на снимката не лицето ми, а лявото ми рамо. При това на втори телефон пробвам. На първия също не можа да потвърдят идентификацията. Дали съм в някакъв черен списък на каръците

[aleksandrina]

Май искаха паспорт напоследък... Да не би да е свързано с това? Като съвсем не съм сигурна, някъде мисля, че го бях мернала това за паспорта... 

[Topfly]

Няма енергия да чета споменавано ли е в темата, но Револут имат проблем с идентифицирането на клиентите по телефонен номер. Ако превеждате сума на някой в Револут има шанс да я получи друг със същия телефонен номер, но в друга държава. Системата на Револут не зачита кодовете на държавите и от там идва проблема. Вече има изогоряли клиенти, които грешно са превели сумата на друг клиент. Някои клиенти по същата причина имат проблем да си регистрират номера на телефона.

[WanderlustME]

преди 2 часа, Катя мравката каза:

Някой друг имал ли е проблеми с идентификацията.  Свалих приложението, снимах л.карта, но като снимам селфито в кръгчето, остава на снимката не лицето ми, а лявото ми рамо. При това на втори телефон пробвам. На първия също не можа да потвърдят идентификацията. Дали съм в някакъв черен списък на каръците

Днес си потвърдих самоличността, нямаше никакъв проблем.

[MatriXa]

преди 2 часа, Topfly каза:

Няма енергия да чета споменавано ли е в темата, но Револут имат проблем с идентифицирането на клиентите по телефонен номер. Ако превеждате сума на някой в Револут има шанс да я получи друг със същия телефонен номер, но в друга държава. Системата на Револут не зачита кодовете на държавите и от там идва проблема. Вече има изогоряли клиенти, които грешно са превели сумата на друг клиент. Някои клиенти по същата причина имат проблем да си регистрират номера на телефона.

значи да се радвам че съм с английска сим карта😁

 

 

като ти превеждат по име и ибан телефона каква роля играе

[Topfly]

1 minute ago, MatriXa said:

значи да се радвам че съм с английска сим карта😁

Не спомням с колко цифри са телефонните номера във Великобритания, но ако и в друга държава има идентичен номер без кода на държавата, може да имаш проблем, но можеш да имаш проблем и със списъка с контактите ти.

[MatriXa]

преди 1 минута , Topfly каза:

Не спомням с колко цифри са телефонните номера във Великобритания, но ако и в друга държава има идентичен номер без кода на държавата, може да имаш проблем, но можеш да имаш проблем и със списъка с контактите ти.

с какъв списък с контакти и каква роля играе телефона?

[neuromancer]

предполагам ако превеждаш от револют на накой от контактите ти (без ИБАН, револют към револют)

[chandni]

преди 2 часа, Topfly каза:

Няма енергия да чета споменавано ли е в темата, но Револут имат проблем с идентифицирането на клиентите по телефонен номер. Ако превеждате сума на някой в Револут има шанс да я получи друг със същия телефонен номер, но в друга държава. Системата на Револут не зачита кодовете на държавите и от там идва проблема. Вече има изогоряли клиенти, които грешно са превели сумата на друг клиент. Някои клиенти по същата причина имат проблем да си регистрират номера на телефона.

Би ли посочил някакъв източник, защото иначе звучи като “една жена каза”?

[Topfly]

1 minute ago, chandni said:

Би ли посочил някакъв източник, защото иначе звучи като “една жена каза”?

В унгарски източник четох информацията, но твърдят, че пред тях и Revolut е потвърдил проблема цък

[MatriXa]

преди 9 минути , Topfly каза:

В унгарски източник четох информацията, но твърдят, че пред тях и Revolut е потвърдил проблема цък

превод само по ибан и те тва е.

[ruil4o]

MatriXa, защо само по IBAN, много по-удобно е с телефонните номера в контактите ти!

 

Добре е телефоните да си ги запеметявате с кода на държавата. Така няма да имаш проблем и с обажданията, когато се намираш извън Бг.

[Topfly]

31 minutes ago, ruil4o said:

MatriXa, защо само по IBAN, много по-удобно е с телефонните номера в контактите ти!

 

Добре е телефоните да си ги запеметявате с кода на държавата. Така няма да имаш проблем и с обажданията, когато се намираш извън Бг.

Проблемът с револут е точно това, че ти запеменяваш телефона с кода, но системата им реже кода и гледа само телефонния номер и когато има идентичен номер в различни държави става проблем. В статията е сложен и скрийншот където се вижда, че телефоните са запаметени с международен код

 

[EliDion]

Някой топъпвял ли е тези дни от @Банка ДСК. Във фейсбук групата, доста хора показват скрийн шотове, че при зареждане от ДСК им се начислява такса като за транфер 1лв +1%. А не като плащане на ПОС.