Дебитна карта Revolut

[招き猫]

Тълпата ще скандира BGN...BGN...BGN...BGN...😂

[wilson]

Чакаме подробен доклад и добра новина 😂😂😂

[Branko]

Платих в сайта на Раян билет с революта на цена 9.99€.

От революта ми го хванаха 10.62€,като го минаха 9.39£

А в акаунта съм си задал да ми е евро

Някой има ли идея защо така се получава? 

Редактирано 25 октомври, 2018 от Branko

[Георги Матеев]

преди 11 часа, edbloom каза:

За утрешното събитие на Revolut , колко хора мислят да идат в крайна сметка ? 🙂

Аз ще ходя със сигурност.

[chandni]

преди 5 минути , Branko каза:

Платих в сайта на Раян билет с революта на цена 9.99€.

От революта ми го хванаха 10.62€,като го минаха 9.39£

А в акаунта съм си задал да ми е евро

Някой има ли идея защо така се получава? 

Тъй като картата е английска, явно Ryan я разпознават като такава и те charge-ват в паунди по някакъв техен дървен курс, след което Revolut превалутира от паунди в €. Случвало ми се е в AirBNB да ми трансформира дължимата сума автоматично в паунди при плащане с Revolut-a.

[edbloom]

преди 2 часа, Branko каза:

 

А в акаунта съм си задал да ми е евро

Някой има ли идея защо така се получава? 

Наскоро имах 2 казуса по същата причина. Първо в Братислава в един хостел плащах 2 пъти и уж на безконтактно устройство и не видях какво ми маркират. После ми дадоха касови бележки с цените в евро. Понеже беше късно вечерта само хвърлихме раниците и излязохме да търсим ядене. И на сутринта видях app-a , че са ме чарджнали в паунди и сумите бяха по-високи.  Реших да не се разправям с рецепциониста защото той не е виновен. След това

няколко седмици по-късно теглих 80 евро в Барселона от банкомат и на бележката ми изписа 80 евро, запазих я, а ме чарджнаха пак в паунди близо 9 евро повече. И вече се свързах с тях, писах на съпорта, че вече 2 пъти в Словакия и Испания ме чарджват в паунди, след като картата е в евро - пратих им бележките и ми дадоха линк през, който да вляза и да ги прикача отново и опиша проблема. Около 3 седмици след това - точно вчера получих разликите. Та това е, имаше проблем, но съм доволен от съпорта и реакцията им.

 

P.S. и аз мисля да мина довечера на събитието 🙂

Редактирано 25 октомври, 2018 от edbloom

[Фил]

преди 1 час, edbloom каза:

И вече се свързах с тях, писах на съпорта, че вече 2 пъти в Словакия и Испания ме чарджват в паунди, след като картата е в евро - пратих им бележките и ми дадоха линк през, който да вляза и да ги прикача отново и опиша проблема. Около 3 седмици след това - точно вчера получих разликите. Та това е, имаше проблем, но съм доволен от съпорта и реакцията им. 🙂

А обясниха ли какъв е проблемът и дали е отстранен генерално? 

[Branko]

Явно не е отстранен, щом и мен днес така ме таксува

Ще питам довечера

[antea]

същото беше и при нас като теглихме форинти от революта, обмени паунди, въпреки че акаунтът ми е в евро

 

но това за паундите го видях само като нотификация при транзакцията, а после в приложението беше в евро изчислено

Редактирано 25 октомври, 2018 от antea

[macf1an]

Сблъскали сте се с Dynamic Currency Conversion - подла практика на определени банки да изкарат повече пари от разплащанията.

Ако е на пос терминал - терминалът трябва да попита в каква валута да бъде разплащането - оригиналната или предложената, спрямо произхода на картата.

Някои търговци отговарят на въпроса вместо вас, като получават процент от курсовата разлика. При безконтактни плащания понякога и въпрос няма, с цел "улеснение на плащането".

На бележката трябва да е отбелязано каква валута е избрана и какъв е курсът.

 

При теглене от банкомат задължително трябва да има въпрос на екрана в каква валута да бъде таксувана картата.

 

 

[Branko]

преди 7 минути , macf1an каза:

Сблъскали сте се с Dynamic Currency Conversion - подла практика на определени банки да изкарат повече пари от разплащанията.

Ако е на пос терминал - терминалът трябва да попита в каква валута да бъде разплащането - оригиналната или предложената, спрямо произхода на картата.

Някои търговци отговарят на въпроса вместо вас, като получават процент от курсовата разлика. При безконтактни плащания понякога и въпрос няма, с цел "улеснение на плащането".

На бележката трябва да е отбелязано каква валута е избрана и какъв е курсът.

 

При теглене от банкомат задължително трябва да има въпрос на екрана в каква валута да бъде таксувана картата.

 

 

При мен се получи при плащане в сайта на раян. Цената беше в евро и никъде не се показа, че ще се сменя или конвертира през паунди

[Георги Матеев]

преди 3 минути , Branko каза:

При мен се получи при плащане в сайта на раян. Цената беше в евро и никъде не се показа, че ще се сменя или конвертира през паунди

Това вече звучи като бъг. Ако търговецът е визуализирал финално плащане в евро, с което ти си се съгласил, няма никаква логика да те чарджват в различна валута. Питай съпорта защо се получава така?

 

В имейл разписката от Раян плащането в каква валута го пише - евро или паунди?

Редактирано 25 октомври, 2018 от Георги Матеев

[edbloom]

От съпорта ми обясниха точно 1 към 1 както го е написал @macf1an и казаха просто когато плащам на POS да казвам, че искам в евро. Но защо на банкомат в Барселона ми взе повече пак с паунди вместо 80 евро,(и излезе близо 9 евро тегленето) колкото натиснах, че искам и колкото ми излезе като бележка от банкомата, нямам идея. Ако нямах бележките нямаше да ми уважават искането, дори ми го казаха, така че пазете си бележките.

[zhivko7]

преди 42 минути , macf1an каза:

Някои търговци отговарят на въпроса вместо вас, като получават процент от курсовата разлика. При безконтактни плащания понякога и въпрос няма, с цел "улеснение на плащането". 

Точно по тая причина избягвам безконтактни плащания в чужбина. При плащане с чип все пак, докато се въвежда кода, по-лесно може да се забележи дали са обърнали сумата в друга валута. Имах няколко такива случая с Revolut в Чехия миналия месец, при които самият служител, на въпроса за избор на валута на плащане на POS устройството, беше избрал GBP (при налични опции за GBP и CZK)  без да ме пита.

[stanimir]

Преди 1 час, macf1an каза:

 

При теглене от банкомат задължително трябва да има въпрос на екрана в каква валута да бъде таксувана картата.

 

 

 

Точно така беше при банкоматите в Швейцария.  Изписваше,  че картата е  английска и даваше избор между валутите,  досега не бях забелязвал подобна практика. 

Благодаря за разясненията! 

 

Между другото швейцарските железници не приемат Revolut (нито Visa, нито Mastercard варианта)  както и Diners,  или поне моите не минават. 

 

 

[macf1an]

За да сме изцяло изчерпателни, официалните правила на Мастъркард изискват при безконтактно плащане без въвеждане на пин да няма DCC:

 

https://www.mastercard.com/elearning/dcc/docs/DCC Guide 20.02.17 EN.pdf

 

[Alexander]

преди 18 минути , stanimir каза:

 

Точно така беше при банкоматите в Швейцария.  Изписваше,  че картата е  английска и даваше избор между валутите,  досега не бях забелязвал подобна практика. 

Благодаря за разясненията! 

 

Между другото швейцарските железници не приемат Revolut (нито Visa, нито Mastercard варианта)  както и Diners,  или поне моите не минават. 

 

 

Няколко пъти съм плащал билети за валкове с Дайнърс, включително на автоматите им.

[Георги Матеев]

DCC е ясно, но това по никакъв начин не обяснява как @Branko е видял крайна цена в евро в сайта на Ryanair, а после е таксуван в паунди.

 

Интересно ми е от Ryanair или от Revolut идва проблема, тъй като това е доста странна ситуация.

 

Ако в имейла от Раян плащането е изписано в евро - значи драмата е в Revolut и ще трябва допълнително проучване.

[stanimir]

Офтопик :

Явно проблемът е в моята,  на няколко пъти получих отказ (онлайн в sbb) ,  минават ми само нормалните Visa и Mastercard. 

Редактирано 25 октомври, 2018 от stanimir

[T.E.Lawrence]

В агода и ммт като плащам с револют ми предлага по дефоул да плащам с паунди и всеки път си избирам друга валута, вкл. за няколко плащания едно след друго пак стандартно ми задава паунди. На някои места даже има допълнително предупреждение "картата ти е английска, сигурен ли си, че искаш да платиш в друга валута?"

Редактирано 25 октомври, 2018 от T.E.Lawrence

[招き猫]

Във форума на револют имаше километрична тема за ДЦЦ

[Branko]

преди 1 час, Георги Матеев каза:

Това вече звучи като бъг. Ако търговецът е визуализирал финално плащане в евро, с което ти си се съгласил, няма никаква логика да те чарджват в различна валута. Питай съпорта защо се получава така?

 

В имейл разписката от Раян плащането в каква валута го пише - евро или паунди?

Ето това ми е в мейла

Ето и в революта

Редактирано 25 октомври, 2018 от Branko

[招き猫]

Почна ли? някой с лайф ъпдейти?

[macf1an]

преди 12 минути , Branko каза:

Ето това ми е в мейла

Ето и в революта

Раян са те извъртяли, няма общо с Револют.

[Branko]

преди 10 минути , 招き猫 каза:

Почна ли? някой с лайф ъпдейти?

Не е още