Booking.com - полезни опции, съвети, възможности и трикове при търсене

[iMari]

преди 3 минути , antea каза:

преди някакви дни отмених резервация с безплатна анулация /в рамките на срока й/, по която обаче хотелът си беше изтеглил парите почти веднага след букването, което е ок - пишеше в условията, че могат да ме таксуват по всяко време

 

какъв е разумният срок, в който обикновено се връщат такива плащания, и който е добре да изчакам, преди да предриема някакви действия, в случай че не получа refund на изтеглената сума? 7-10-20 дни? питам, защото имам подозрения, че съществува лека вероятност да се оформи проблем - хотелът не ми отговаря на питания, изпратени през booking асистента в сайта, нито на имейли, изпратени до имейла за контакт от собствения им сайт, отделно и името му вече е променено; на телефона им не искам да се обаждам, защото предпочитам писмена кореспонденция за доказателства, а и според по-подробно прочетени ревюта на рецепцията не са особено добре с английския

Обади се на Букинг.Бях писала за подобен случай,парите бяха възстановени по картата до няколко часа,след разговор със съпорта.

[Дани Магелани]

преди 2 минути , antea каза:

преди някакви дни отмених резервация с безплатна анулация /в рамките на срока й/, по която обаче хотелът си беше изтеглил парите почти веднага след букването, което е ок - пишеше в условията, че могат да ме таксуват по всяко време

 

какъв е разумният срок, в който обикновено се връщат такива плащания, и който е добре да изчакам, преди да предриема някакви действия, в случай че не получа refund на изтеглената сума? 7-10-20 дни? питам, защото имам подозрения, че съществува лека вероятност да се оформи проблем - хотелът не ми отговаря на питания, изпратени през booking асистента в сайта, нито на имейли, изпратени до имейла за контакт от собствения им сайт, отделно и името му вече е променено; на телефона им не искам да се обаждам, защото предпочитам писмена кореспонденция за доказателства, а и според по-подробно прочетени ревюта на рецепцията не са особено добре с английския

Имах подобен случай с хотел в Неапол. Предупредих Дайнерс, които бяха направили авторизация. Казаха, че независимо от отмяната -45 дни. Да се обадя на хотела. От хотела потвърдиха отмяната, но блокирането падна след 50 дни. 

[antea]

благодаря! моите не са блокирани, а изцяло изтеглени, директно от хотела, а не от букинг, в такъв случай могат ли да помогнат, ако се обадя на тях?

[Дани Магелани]

преди 9 минути , antea каза:

благодаря! моите не са блокирани, а изцяло изтеглени, директно от хотела, а не от букинг, в такъв случай могат ли да помогнат, ако се обадя на тях?

Опитай.

[iMari]

При мен парите си бяха директно изтеглени от хотела и когато се свързах с Букинг, докато бях на линия се свързаха с хотела,извиниха се и потвърдиха,че ще върнат парите.

[neuromancer]

е, Букинг сигурно няма да ти дадат направо парите, но могат да изюркат хотела

при всички случаи има един разумен срок от поне седмица, рядко ми се е случвало да получа пари по-бързо (по-бързо става ако само са блокирани и блокировката пада директно)

[Doctor Who]

преди 2 часа, antea каза:

какъв е разумният срок, в който обикновено се връщат такива плащания, и който е добре да изчакам, преди да предриема някакви действия, в случай че не получа refund на изтеглената сума? 7-10-20 дни?

Не по-малко от 15 дни. Над 30 вече е обезпокоително, така че е добра идея да се започне кореспонденция по-рано.

Има и друг момент - понякога хотела връща парите, но банката не ги отразява своевременно, така че не е зле да се пита.

[antony2001]

преди 2 часа, antea каза:

благодаря! моите не са блокирани, а изцяло изтеглени, директно от хотела, а не от букинг, в такъв случай могат ли да помогнат, ако се обадя на тях?

Задължително се обадете и на Букинг! 

При мен хотелът беше изтеглил цялата сума за резервацията в деня на резервацията и още веднъж два дни преди да отида в Лисабон. Хванах ги при проверка на кредитната си карта преди тръгване. Звънях на Букинг, стоях на линия поне 15 минути, но ефектът от разговора беше видим още при пристигането ми в хотела - хиляди извинения, един ден безплатен wi fi и нови кърпи всеки ден, хаххх. Но факт е, че Букинг бяха свършили черната работа с обясненията, които им бях дал по дати от извлечението на КК. И хотелът върна сумата по КК след четири дни. Вярно, платих един рифаунд на банката, но това е друга бира. 

[muchachote]

преди 3 часа, antea каза:

преди някакви дни отмених резервация с безплатна анулация /в рамките на срока й/, по която обаче хотелът си беше изтеглил парите почти веднага след букването, което е ок - пишеше в условията, че могат да ме таксуват по всяко време

 

какъв е разумният срок, в който обикновено се връщат такива плащания, и който е добре да изчакам, преди да предриема някакви действия, в случай че не получа refund на изтеглената сума? 7-10-20 дни? питам, защото имам подозрения, че съществува лека вероятност да се оформи проблем - хотелът не ми отговаря на питания, изпратени през booking асистента в сайта, нито на имейли, изпратени до имейла за контакт от собствения им сайт, отделно и името му вече е променено; на телефона им не искам да се обаждам, защото предпочитам писмена кореспонденция за доказателства, а и според по-подробно прочетени ревюта на рецепцията не са особено добре с английския

Значи, аз имах такъв случай. Отидох в банката, показах транзакцията и служителката се обади май в.... централата на банката и помоли сумата да се отблокира. Тя не е изтеглена а просто блокирана  На следващия ден вече беше в сметката ми. Иначе стандартният срок за възстановяване е 45 дни.

[Brilqntin]

Привет мили хора, имала съм код за намаление в booking, но е изтекъл (дори не знаех, че изпращат кодове до днес). Случайно някой да знае как става номерът с тези кодове? 

[Doctor Who]

преди 15 минути , Brilqntin каза:

Привет мили хора, имала съм код за намаление в booking, но е изтекъл (дори не знаех, че изпращат кодове до днес). Случайно някой да знае как става номерът с тези кодове? 

Мястото където се въвеждат кодове изглежда така

[stanislavpp]

Привет мила, Брилянтин !

 

За какъв номер питаш, моля дай допълнително инфо ...

 

 

Букинг кода на имейл е част по маркетинговата стратегия на гиганта да мотивира не толкова активни букъри да резервират, затова и трайността им е до 3 дни .

[ДиянаВ]

15 minutes ago, Brilqntin said:

Привет мили хора, имала съм код за намаление в booking, но е изтекъл (дори не знаех, че изпращат кодове до днес). Случайно някой да знае как става номерът с тези кодове? 

Резервираш, прилагаш кода и след престоя получаваш сумата съобразно кода по картата, която си ползвал. 

[ДиянаВ]

Какво става с тези кодове? Супер голям интерес се зароди. Все едно в Кауфланд има прИмоция на кофичка портокали😂. Да не би Букинг да са платили на Гугъл за вълшебна думичка🙂

[Brilqntin]

Даааа, опитах, но не го приема.. явно заради тези 3 дни активност е изтекъл.. А как изобщо мога да получа нов, или няма такава възможност? 🙂 

[ДиянаВ]

28 minutes ago, Brilqntin said:

Даааа, опитах, но не го приема.. явно заради тези 3 дни активност е изтекъл.. А как изобщо мога да получа нов, или няма такава възможност? 🙂 

Като си следиш профила. Аз съм имала изтекли кодове през октомври и два пъти през ноември, а този в края на декември споделих тук в една друга тема, за да бъде използван. Последният код беше активен 9-10 дни.

[Dreamm]

Съпругът ми получи код и аз с моя акаунт резервирах през линка му от имейла, но никъде не се наложи да бъде въвеждан този код, а получих имейл, че ще ми бъдат върнати 10%.

[iMari]

Има и такива кодове-през линк.Последно получих такъв преди 3-4 месеца.

преди 19 минути , Dreamm каза:

Съпругът ми получи код и аз с моя акаунт резервирах през линка му от имейла, но никъде не се наложи да бъде въвеждан този код, а получих имейл, че ще ми бъдат върнати 10%.

 

[Ivko]

Значи докато се нищи темата с кодовете и чакам за код си резервирах вече хотел, намерих го другаде по-ниско пуснах си иск и букинг ще ми върнат повече от колкото ако го бях букнал с код 😊

 

 

[iMari]

преди 2 минути , Ivko каза:

Значи докато се нищи темата с кодовете и чакам за код си резервирах вече хотел, намерих го другаде по-ниско пуснах си иск и букинг ще ми върнат повече от колкото ако го бях букнал с код 😊

 

 

Може да ползваш и код и опцията за по-ниска цена.Ако след кода,все още има разлика в цената, разбира се 🙂

 

[Ivko]

преди 19 минути , Мари Николова каза:

Може да ползваш и код и опцията за по-ниска цена.Ако след кода,все още има разлика в цената, разбира се 🙂

 

 Ами в случай я ползвах и линка на Уиз и пак си е някаква далавера. Хем ще ми върнат кредит на по-високата цена хем и пари 🙂 

[stanimir]

Щатския topcashback за Букинг e 7%... реални пари. 

[slujitel]

преди 33 минути , Ivko каза:

Значи докато се нищи темата с кодовете и чакам за код си резервирах вече хотел, намерих го другаде по-ниско пуснах си иск и букинг ще ми върнат повече от колкото ако го бях букнал с код 😊

 

 

Къде го намери?

[Ivko]

преди 4 минути , slujitel каза:

Къде го намери?

Ами в самия сайт на хотела и формата им естествено не работи, скрииншот,имейл, звънене

[ivelina666]

Добре, а може ли да изпратя на booking.com скрийншот от cheaptickets да речем, но цената, която се получава след кода за 16% намаление? Дали биха взели предвид тази цена?