Грешно чекиране

[ruwenzogy]

Може ли след като вече си се чекирал, да го отмениш и да се чекираш наново. Понеже аз се чекирах за един полет ( не с уиз и райън) и системата ми даде определени места, но на различни места, включително и детето.  после като разгледах по-подробно се оказа, че съм могъл да си избера аз местата (безплатно), Сега се чудя какво да направя, че при промяна, дори на тези места , които съм могъл да се чекирам предварително ми иска по  10 евро.

Имали ли сте подобен проблем, или да съм гледал, че  "кьорав карти не играе"

'

[Krum4ov]

Може би е вaриaнт, дa се свържеш с компaниятa по телефон или имейл. Може дa свърши рaботa, кaто обясниш ситуaциятa.

[Георги]

Дай повече подробности, коя е авиокомпанията? В доста от тях няма проблем да си промениш мястото и да си изгенерираш нови бордни карти. 

[silvia_b]

Случвало ми се подобно нещо. Тъй като онлайн нищо не можеш да направиш, просто им пиши, че искаш да смениш местата, така че детето да е с вас. Така или иначе е недопустимо детето да не седи с поне един родител. В краен случай ще те накарат да им се обадиш и ще го направят по телефона. Резервен, но рисков вариант е на чекин гише преди полета, но тогава може да няма хубави свободни места.

[ruwenzogy]

Дай повече подробности, коя е авиокомпанията? В доста от тях няма проблем да си промениш мястото и да си изгенерираш нови бордни карти. 

https://www.tuifly.be/en

 

Компанията е тази, но не намирам къде да им пиша. Чекирането започна днес и самолета все още е празен.

[silvia_b]

How do I contact TUI fly?

Answer
You can contact us by the following options:

• on the number +32 (0) 70 22 00 00 (from Monday to Friday from 8am to 10pm, on Saturdays from 9am to 10pm, on Sundays from 10am till 10pm, closed on public holidays)(max. € 0,30 per minute). For Moroccan destinations click here. Exception for destinations Agadir and Marrakech from/to Brussels and destination Casablanca from/to Brussels: on the number + 32 (0) 70 22 00 00 (from Monday to Friday from 8am to 10pm, on Saturdays from 9am to 10pm, on Sundays from 10am till 10pm, closed on public holidays)(max. € 0,30 per minute).
• contact form: where you can send a cancellation or group request.
• if you didn’t find the answer to your question you can ask an open question using the contact button below or directly on our mail address info@tuifly.be.

 

Контактната форма напраово тук:

https://www.tuifly.be/en/contactform/open-question

Редактирано 22 февруари, 2017 от silvia_b