50% бонус (до 40 долара) в booking.com

[neuromancer]

Няма значение с какво плащаш хотела, картата трябва да е запаметена в профила.

Не съм виждал нищо за 3 бонуса, мисля, че е само един. Ако някъде пише, покажи.

[stani.m]

Това беше :"Booking.com ще признае само една Допустима резервация на Участник на кампания, за която да важи Поощрителния бонус. Участниците могат да получават Поощрителни бонуси от максимум 3 различни кампании на година, включително кампаниите „Препоръчай приятел". "

Но това явно не са 3 различни кампании, а една., но с различни суми/валути/

Може ли да посоча дебитна карта сега, че предния път дадох кредитната?

[macf1an]

Интересно...

 

[Alexander]

Бях писал, че в потвърждението си пише, че ще ми върнат 40 долара, но след като не се случи и мина една седмица, им писах два пъти.

Преди  седмица получих това:

 

Уважаеми xxxxxxxxxxxxx,

Благодарим ви, че избрахте Booking.com.

Пишем ви във връзка с вашата резервация xxxxxxxxxxxx в xxxxxxxxxxx, с настаняване на 2017-08-14, и напускане на 2017-08-16.

За съжаление Вашата резервация вече не отговаря на условията за възнаграждение. Това обикновено се случва, когато е засечена измамна дейност.
Повече информация може да немерите тук:

https://goo.gl/wnj1W3

Моля, не се колебайте да се свържете с нас, в случай че имате допълнителни въпроси.

C уважение,

--
Nina Ivanova
Booking.com Customer Service Team

 

Тези съвсем са полудели, пращат ми линк за общи условия...

Отново им писах, като ги приканих да ми кажат, каква по-точно измамна дейност са засекли! Много се нервирах, но ги отписах, особено след като не получих отговор в следващите дни.

Днес изневиделица получих нов мейл, с коренно различно съдържание, все едно нищо не сме си писали!

 

Уважаеми/а хххххххххххххххххххххх,

Благодарим ви, че избрахте Booking.com.

Пишем ви във връзка с вашата резервация хххххххххххххх в ххххххххххххххх, с настаняване на 2017-08-14, и напускане на 2017-08-16.

Свързахме се с отдела, който се занимава с наградите за тази резервация.

Те ни информираха, че заради забавяне в системата има забавяне при изплащането на дължимата сума. Може да отнеме до 15 работни дни, за да получите Вашата награда.

Извиняваме се за забавянето и молим за Вашето търпение.

Моля, не се колебайте да се свържете с нас, в случай че имате допълнителни въпроси.

C уважение,

--
Daniela Arnaudova
Booking.com Customer Service Team

 

Не се надявам да върнат нещо, но знае ли човек.

Едно е сигурно, че не знаят кой какво пише и не са в час изобщо..

 

Редактирано 31 август, 2017 от Alexander

[Алекс]

Преди 1 час, stani.m каза:

Да, с карта резервирах и така платих  хотела. Мисля да правя друга резервация, но ако няма да върнат пари не ми е изгодно и ще резервирам от друго място. Но пък няма време да чакам да видя дали ще ми върнат 75 евро и тогава да правя другата резервация. /С друга карта и на друго име ще бъде де/. Въпреки че някой каза че 2 х 75 евро на една и съща карта са върнали.... но не смея. А в общите условия нещо пишеше за 3 бонуса, не можах да  разбера точно какво означава. А може би е за трите вида 225/75  , 80/40 долара и 120/40 паунда? Дали не означава че един профил може да ползва тези три по един път?

Мисля, че това беше по-скоро за 3 вида бонуси. Примерно един от линковете за намаление, един от 15 евро кажи на приятел и още някакъв трети вид. Аз досега по един акаунт имам възстановени 40 долара от офертата 80/40 и 15 евро, че букнах от линк на приятел. 

[Sju]

@macf1an пак ли работи линк за 80/40?

[macf1an]

Да, поне през мобилната версия

[Sju]

Късметлия. При мен не стана, никъде. Преди плащане се промениха условията.

 

 

 

 

[Георги Матеев]

преди 11 часа, Alexander каза:

Не се надявам да върнат нещо, но знае ли човек. Едно е сигурно, че не знаят кой какво пише и не са в час изобщо.

А аз какво си бая за неадекватния съпорт от поне година насам... И това за съжаление въобще не е изолиран случай, както всички знаем.

 

Според мен сайтът се разрастна прекалено и просто не смогват с всичко, а и имат очевиден недостиг на персонал.

 

Такова отношение към клиента е оправдано единствено, когато се рекламираш като лоу-кост (примерно за Wizz е допустимо). Но когато си мноооого далеч от лоу-кост + се водиш за #1 в света - някак не върви...

[macf1an]

преди 46 минути , Sju каза:

Късметлия

Отвараш инкогнито прозорец на телефона и ходиш на booking.com/club40, логваш се в акаунта си чак на плащането.

[Sju]

И това го пробвах. На трети телефон, в който без някога да е влизано в букинг, успях Благодаря ти!

[stani.m]

А дали ще стане да ползвам линка за 40 долара или 40 паунда, а после да сменя валутата от горе на BGN и плащането от картата ми да бъде в лв. После ще ми върнат равностойността на 40 долара или паунда,нали? Не искам да плащам във валута различна от лв и евро, тъй като тази ми карта има такса превалутиране 2 %, а и на кешбека сигурно пак ще има такса. В тарифата на банката не намерих инфо за такси при кешбек.

Вие имате ли такси за кешбека като го получихте?

[Радослав]

преди 2 минути , stani.m каза:

А дали ще стане да ползвам линка за 40 долара или 40 паунда, а после да сменя валутата от горе на BGN и плащането от картата ми да бъде в лв. После ще ми върнат равностойността на 40 долара или паунда,нали? Не искам да плащам във валута различна от лв и евро, тъй като тази ми карта има такса превалутиране 2 %, а и на кешбека сигурно пак ще има такса. В тарифата на банката не намерих инфо за такси при кешбек.

Вие имате ли такси за кешбека като го получихте?

Смени си банката с такава, която няма такса превалутиране /Уникредит?/.  Другото което е: почти не съм срещал сайт, при който ако избера плащане директно в лв, курса на сайта да е по-изгоден от превалутирането на българската банка. Най-добре е Visa / Visa electron в евро при такива плащания.

[stani.m]

Другите ми карти нямат такса превалутиране, но ги използвах за предните резервации, а сега няма как да вадя толкова бързо от друга банка кредитна карта. Може дебитната да посоча, но пък в букинг хотела иска плащане с кредитна, а не става да пиша пак същата кредитна от предната резервация.

Симулирах резервация без профил, обърнах валутата в лева, а бонуса си стои в долар, може и да стане, но ще разбера като правя същинска резервация.

[neuromancer]

Ама не четете... За бонуса няма значение как и в какво плащате. Бонуса се получава по картата, запаметена в профила, а може да платите по всякакъв друг начин, вкл. кеш. Бонуса си е според линка и без значение кой е хотела и в каква валута, идва по картата в $ примерно и оттам според банката.

[chandni]

преди 2 часа, neuromancer каза:

Ама не четете... За бонуса няма значение как и в какво плащате. Бонуса се получава по картата, запаметена в профила, а може да платите по всякакъв друг начин, вкл. кеш. Бонуса си е според линка и без значение кой е хотела и в каква валута, идва по картата в $ примерно и оттам според банката.

И не само това не четат...  В Вooking ясно си пише, че сумата показана в лева, евро, долар и т.н. е само за референция, а самото плащане се извършва в местната валута.

[stani.m]

Чета, чета ... но и двете ми предишни резервации са в евро и в сайта на букинг по време на резервацията отстрани равностойността в лв. Но от кредитната ми карта са дръпнати в евро. Даже първата която беше за бонус 75 евро я оставих в сайта да бъде в евро, но си пишеше че по курса на деня ще бъде в лева. Втората за 40 долара, я направих в лева, но ето че букинг я пише в евро и лева, а от картите и двете в евро са дръпнати. От букинг пише това

Двойна стая	€ 286.97
Включва 9 % ДДС.	€ 25.83
Обща цена	€ 312.80
Ние връщаме разликата в цената

Предварителна оторизация: Мястото за настаняване си запазва правото временно да задържи определена сума преди пристигането Ви, за да провери валидността на кредитната Ви карта и да гарантира резервацията Ви.

Вие заплащате на хотела в местна валута (BGN), по курса за деня.

 

 

Пише че в местна валута се плаща, но от картата дърпат в евро и по курса на банката ми вече задължението е в лв. Ето :

А тъкмо сега видях че са ми върнали и 75 евро

 

[bonbonsmonster]

Някой да има линк 75/225 евро или някакъв за резервация с повече $ ?

[VladimirK]

преди 35 минути , bonbonsmonster каза:

Някой да има линк 75/225 евро или някакъв за резервация с повече $ ?

Линкът на Матеев все още е валиден:

Използвай Поверителен прозорец/New incognito window:

 

[bonbonsmonster]

Благодаря!! Резервирах  2 пъти и всичко мина ок

[macf1an]

Някой експериментира ли да ползва бонуса без да създаде акаунт, чрез попълване на данните в някаква си формичка пост-фактум?

[Нели]

Има ли вариант да се използват и двата бонуса за 1 карта? 

[ivelina666]

И аз да докладвам. На 3-ия ден след напускане на хотела получих мейл, че е време да получа наградата си и 3 дни след мейла получих 40 долара в сметката ми. Профилът е на името на майка ми, а картата е на мое име.

[Bogiana]

Да разкажа и аз. Направих резервация по схемата 75е/225е и 20 минути след като се настаних в хотела и заплатих нощувките получих мейл, че резервацията ми е анулирана от мен. Писах веднага на съпорта, като приложих и документ за платения престой. Отговорът им беше естествено, че след като съм анулирала резервацията си не могат да ми изплатят 75 евро награда.

[bobole4e]

Как, като си приложила фактура от плащането? Продължавай да им пишеш, докато попаднеш на някой по в час. Според мен ,първосигнално винаги започнаха да отказват в началото за каквото и да било. Кой е хотелът?