Проверка на полет в Air Asia

[Nati]

Да, при директно купуване от сайта на AirAsia не го искат, което е супер - мога да си купя билетите без никакви проблеми по-рано. Ама сега тоя rumbo ме вкарва тук в едни схеми... 

В сайта на Airasia, в моя профил, има поле, където да си добавя документа, с който ще пътувам, амаа се чудех ако купя билетите от rumbo с друг номер на паспорта, после дали ще се смени този номер като го добавят в профила ми...

Би трябвало да няма проблеми, все пак е нещо нормално - стари паспорти се сменят с нови...

[T.E.Lawrence]

Важни са им имената да съвпадат , номера на паспорта явно не е критично. 

[livfc]

Nati, според мен можеш да попиташ съпорта или да поискаш да ти сменят номера на паспорта след като си добавиш полета в профила и им обясниш за какво иде реч.

[neuromancer]

Щом AirAsia не искат номер на паспорта при купуване от тях, вероятно не се иска изобщо и този номер който се въвежда там просто си виси...

[Nati]

еми ще пробвам, все пак 50лв разлика не е малко

[Фил]

А за кой полет става дума (ако не е тайна) и за колко го намираш в rumbo?

[Nati]

полет Siem Reap - Bangkok, на 01.12 в 21:45 мисля, че беше - цена 47€. В сайта на AirAsia е 60$, но има и една такса от 12$, която слагат допълнително

[tougherty]

Да докладвам и аз по темата, в случай че някой някога се заинтересува.

1. Билети за Air Asia, купени не през сайта им, а през агенция - например Rumbo: както е описала подробно Зани - свързвате се с чата и подготвяте номер на резервация (PNR), Big Shot ID, мейл, с който сте регистриран, имена и дати на раждане на пътуващите, детайли за полета (аз им дадох дата, номер, час и място на излитане и кацане). Добавят го веднага към акаунта ви и изпращат мейл.

2. Някакви промени по резервацията - сбъркано име, дата на раждане, евентуално промяна на полета и т.н. - пишете им по Tweeter! За промяна на името искат да им качите снимка на паспорта, за да се уверят, че става дума за грешка, а не за различен пътник. Ако преди това сте подали e-form с някакво искане (например refund) може да им пишете да побутнат случая ви по-напред и да го разглеждат по-бързо. Според мен наистина се случва. Оправят всичко веднага и също изпращат мейл с промяната.

3. Е-form - умряла работа. Пратиха ми мейл, че случаят ми е регистриран и ще получа отговор до 5 работни дни. Чаках ги месец и половина и си направих нещата чрез горните два метода.