Ryanair - мини новини и въпроси

[Antigona]

Не правиха никаква проверка на багаж до Бари миналата седмица и днес от Бари за София. Полетите точни на време /  за директно от летището на работа😃/

[Loverboy]

Днес за Пафос също не правиха проверки. Нали уж вече ще увеличават багажите…

[Hakkâri Spor]

Докато дойде време да увеличат багажите, ще се качат и цените. Със сигурност ще си платим увеличените багажи под една или друга форма.  Авиокомпаниите ще качат цените на самолетните билети, тази промяна в багажната политика няма как да допуснат да остане в техен ущърб 😄

[new one]

Аз пък искам да се оплача - тъкмо се гласях да направя един скромен уикенд до Дъблин с тях и те от вчера до днес смениха полета от обеден на вечерен и ме прецакаха

[ESK]

Да попитам, мисля че знам отговора, но да съм сигурна. 🙂 При покупка на двупосочен билет през сайта на Раян, може ли отиването да не се използва, а само връщането? Доколкото си спомням тук не беше проблем, както е при традиционните авиокомпании, но ... всее не съм сигурна.

Направи ми впечатление, че при търсене Лондон-София цената е в лири (ясно ми е защо), но същия полет като двупосочен цената е в евро и сумата е същата (явно е някакъв моментен бъг, но може да се използва). 🙂

[aleksandrina]

преди 3 минути , ESK каза:

Да попитам, мисля че знам отговора, но да съм сигурна. 🙂 При покупка на двупосочен билет през сайта на Раян, може ли отиването да не се използва, а само връщането? Доколкото си спомням тук не беше проблем, както е при традиционните авиокомпании, но ... всее не съм сигурна.

Направи ми впечатление, че при търсене Лондон-София цената е в лири (ясно ми е защо), но същия полет като двупосочен цената е в евро и сумата е същата (явно е някакъв моментен бъг, но може да се използва). 🙂

Да- при нискотарифните няма проблем. Най- чист вариант е да се купят отделно билетите- цената няма промяна като при "редовните" АК. Иначе валутата се определя от началната дестинация. Ако е Лондон- София- Лондон, ще е в GBP.

[Jorro]

преди 18 часа, ESK каза:

Да попитам, мисля че знам отговора, но да съм сигурна. 🙂 При покупка на двупосочен билет през сайта на Раян, може ли отиването да не се използва, а само връщането? Доколкото си спомням тук не беше проблем, както е при традиционните авиокомпании, но ... всее не съм сигурна.

Направи ми впечатление, че при търсене Лондон-София цената е в лири (ясно ми е защо), но същия полет като двупосочен цената е в евро и сумата е същата (явно е някакъв моментен бъг, но може да се използва). 🙂

Ако искаш да ползваш само връщането смени държавата на сайта на US и цената ще ти се обърне автоматично в американски долари, което ще ти е още по-изгодно.

[stanimir]

Не бях си играл с Discovery приложението им , но е доста добре направено :

 

 

 

 

 

 

 

[valpet]

Не знам дали точно тук е мястото,но имам следния казус.При закупени билети директно през сайта на А.К. на обща стойност 359 евро,те са ми дръпнали 382 евро от ,, евровата  сметка " от Пощенска банка.След като посетих клон на банката и реших да пусна оспорване на сумата от транзакцията ми отговориха,че такъв тип ,, частична" разлика не мога да искам от тях и ми казаха да се свържа с авиокомпанията. Има ли някой идея защо това се е случило и как да си получа надвзетата сума?

[neuromancer]

Ами първо провери в разписката от ак сумата и валутата, и в извлечението от банката сумата и валутата. Трябва да си проличи къде е проблема. Така написано изглежда че е банката. Осчетоводено ли е вече? Че иначе може да се промени.

[valpet]

преди 2 часа, neuromancer каза:

Ами първо провери в разписката от ак сумата и валутата, и в извлечението от банката сумата и валутата. Трябва да си проличи къде е проблема. Така написано изглежда че е банката. Осчетоводено ли е вече? Че иначе може да се промени.

В разписката на АК пише общо платено 359 евро и отдолу платена сума във валутата на картодържателя 748 лева. Но при положение,че картата ми е в евро още като чакаща осчетоводяване и сега осчетоводена транзакция сметката ми е на минус 382 евро.

[neuromancer]

Това за валутата на картодържателя още Райън ли го пишат? Че те откъде знаят?

Станало е следното очевидно - Райън са ви превалутирали към лева, по техния си курс (може би са познали, че картата е българска и затова), после банката е превалутирала обратно към евро (защото картата е в евро), пак по техния си курс.

[valpet]

преди 4 минути , neuromancer каза:

Това за валутата на картодържателя още Райън ли го пишат? Че те откъде знаят?

Станало е следното очевидно - Райън са ви превалутирали към лева, по техния си курс, после банката е превалутирала обратно към евро (защото картата е в евро), пак по техния си курс.

Да, Райън го пишат може би по презумпция,защото сметката е в БГ банка.Но в крайна сметка аз съм ощетен и не знам към кой да се обърна(А.К или банката)

[neuromancer]

Райън някъде на екрана на плащане пишат ли го това за лв? В смисъл видно ли е за теб преди да платиш?

Ако е така, просто няма какво да направиш, всичко си е по правилата. Ако не е - Райънса виновни, ама дали ще имаш успех ми е съмнително.

[valpet]

преди 12 минути , neuromancer каза:

Райън някъде на екрана на плащане пишат ли го това за лв? В смисъл видно ли е за теб преди да платиш?

Ако е така, просто няма какво да направиш, всичко си е по правилата. Ако не е - Райънса виновни, ама дали ще имаш успех ми е съмнително.

През цялото време валутата беше изписана в евро. Все пак ще пробвам да им пиша, ама на кой имейл?

[Doctor Who]

преди 16 минути , valpet каза:

През цялото време валутата беше изписана в евро. Все пак ще пробвам да им пиша, ама на кой имейл?

Виж в мейла в поовърждението или в профила си в Райън каква сума е написана, че е взета.

 

Най-вероятно е станало това, което @neuromancer e обяснил. Искай извлечение от банката и ако има такова превалутиране, пиши клейм към Райън. 

 

[Jorro]

На последната стъпка при резервация Раян те питат дали искаш да те превалутират по техния динамичен не знам си какъв "супер хипер изгоден " курс и ако си се съгласила с това тогава нямаше повод за оплакване. 

Раян нямат имейл за контакт, но имат live chat където може да пишеш. 

[Doctor Who]

преди 18 минути , Jorro каза:

На последната стъпка при резервация Раян те питат дали искаш да те превалутират по техния динамичен не знам си какъв "супер хипер изгоден " курс и ако си се съгласила с това тогава нямаше повод за оплакване. 

 

Преди час купувах билет, платих с карта от еврова смекта, никъде не излезе предложение за превалутиране. Според мене случаят е друг, но е необходима повече информация.

 

 

 

 

преди 20 минути , Jorro каза:

 

Раян нямат имейл за контакт, но имат live chat където може да пишеш. 

Влиза се в профила и после се избира тук: 

If you think you have been unfairly charged, you can submit a complaint here.

 

При live chat е най-добре, защото агентът ако няма решение на казуса или е извън правомощията му ще даде обратна връзка по мейл, което е удобно за по-нататъшна комуникация.  

 

[valpet]

След като симулирах отново купуване на билети от сайта на Райън се натъкнах на последнната страница на плащането на едно вмъкнато редче между всичките ,, exchange rate ". Това е трябвало да се отвори и да се откаже.Малко подличко от тяхна страна 😬

Приложено съм качил снимки от симулираната транзакция за сведение на бъдещи покупки от съфорумци от сайта на А.К

[Hakkâri Spor]

Мда, курс 2.08 лв за евро. Така ще е докато влезем в еврозоната. И на Уизеър е дървен курс.

[stanimir]

В приложението май не съм срещал подобна скрита мина и плащането е във валута според дестинацията.

[Doctor Who]

преди 3 часа, stanimir каза:

В приложението май не съм срещал подобна скрита мина и плащането е във валута според дестинацията.

И там вече го има. Трябва преди плащане да се откаже обменния им курс и ако не се направи - под цената в евро показва тази в лева, която ще бъде взета. 

[Alexander]

На снимката с дървения курс, не е ли плашене с PayPal? 

[valpet]

преди 4 часа, Alexander каза:

На снимката с дървения курс, не е ли плашене с PayPal? 

Не е. Просто при снимане се е хванало един от начините на плащане.

[Hakkâri Spor]

Този текст не е нов, от няколко дни се върти тази статия в различни сайтове. Но ми е интересно каква е била багажната политика на Раянеър през 80-те и 90-те. И изобщо имало ли е такова животно "lowcost" тогава?  Иначе Раянеър е създадена през 1984, десетина години преди Air Lingus.  Може би нещо като национална авиокомпания?

 

Ryanair обмисля да увеличи бонуса, който плаща на персонала за забелязване на пътници с голям ръчен багаж, според главния изпълнителен директор Майкъл О'Лиъри. В момента служителите получават около 1,50 евро (1,30 британски лири) на инцидент, като ограничението е приблизително 80 евро (70 британски лири) на месец. Пътниците, хванати с по-голям багаж, са таксувани до 75 евро.

Бюджетната авиокомпания позволява един малък багаж (максимум 40x20x25 см, до 10 кг) с всеки билет, докато допълнителни или по-големи багажи се таксуват допълнително.
О'Лиъри каза, че системата помага за контрол на съхранението на борда, особено при пълни полети, където пространството е ограничено.
Той защити политиката на фона на нарастващия натиск от европейските законодатели, които настояват авиокомпаниите да разрешат лични вещи и малък ръчен багаж без заплащане. О'Лиъри отхвърли идеята, позовавайки се на ограничения капацитет. „Вече се борим с това количество багаж“, каза той. „Ето защо сме толкова агресивни в премахването на проблема с излишния багаж.“ ХВАЩАМЕ ВИ НА ПОРТАТА.
Ryanair се надява, че стимулът ще намали нарушенията с течение на времето. „Щастливи сме да споделим таксите за свръхбагаж с нашия персонал“, добави О'Лиъри, намеквайки, че бонусът може да се увеличи.
Той също така коментира предстоящото търговско напрежение между САЩ и ЕС, като заяви, че очаква всякакви тарифи за самолети да бъдат отложени или напълно премахнати.