Ryanair - мини новини и въпроси

[nikomaxx]

Здравейте, имах натрупани кредити от резервации на хотели чрез Ryanair rooms, от два дена са изчезнали от профила ми на Ryanair. На друг това случило ли се е?

[Мирослав Василев]

 

Май, проблемът не е само при тебе.

[Topfly]

Ryanair изпълнява разни странни полети за да не трябва да извършва процедури по дългосрочно складиране на самолети..

 

[Георги Матеев]

преди 18 минути , Topfly каза:

Ryanair изпълнява разни странни полети за да не трябва да извършва процедури по дългосрочно складиране на самолети..

 

А какви са тези процедури по дългосрочно складиране на самолети?

[AlexandraKo]

преди 3 минути , Георги Матеев каза:

А какви са тези процедури по дългосрочно складиране на самолети?

Ми, затварят го самолетЯ в склада

[Topfly]

7 minutes ago, Георги Матеев said:

А какви са тези процедури по дългосрочно складиране на самолети?

Подробности не знам, но скоро четох, че и за личните автомобили препоръчват да правиш по едно малко кръгче на седмица, защото не им действа добре ако месеци стоят на паркинг. Вероятно маслото и другите смазочни материали под действие на гравитацията постепенно изчезват от определени части на двигателя и когато го стартираш след дълго стоене, може да се повреди или да му се намали живота.

[Георги]

Има си процедури за приземяване на самолета, когато няма да лети дълго време, и да предимно са свързани с течностите - хидравлики, масло, кислородни цилиндри, батерии и т.н. Задачите, които трябва да се изпълнят на самолета са различни в зависимост от периода, който няма да лети. 

 

Това, което е със сигурност обаче е че паркирането на самолета и изкарването му от паркинг е много по-рентабилна процедура, от това просто да въртиш кръгчета за да я избягваш. Макар да си отнема време, нищо страшно не е процедурата и в двата случая (паркиране и връщане във въздуха) отнема по-малко от ден. Така че едва ли това са мотивите за тези полети, освен ако не искат да имат налични самолети на "нисък старт", които да са готови да излетят почти веднага при нужда. 

[stanimir]

Възможното обяснение за тези полети  :

https://simpleflying.com/ryanair-ghost-flights/amp/

 

 

[jorocontrola]

Предполагам е дъвкано вече, но ...

Изглеждам са мръднали датата, до която почти няма полети. До преди няколко дни беше края на Април. Сега гледам няма полети до 08.май.

И какво правим, ако имаме полет, резервацията си седи, но реално нов билет не може да се купи? Предполагам чакаме някаква реакция от Ryanair.

В краен случай през банката, кредити не ми се събират дето не знам кога ще мога да ползвам?

[aleksandrina]

13 minutes ago, jorocontrola said:

Предполагам е дъвкано вече, но ...

Изглеждам са мръднали датата, до която почти няма полети. До преди няколко дни беше края на Април. Сега гледам няма полети до 08.май.

И какво правим, ако имаме полет, резервацията си седи, но реално нов билет не може да се купи? Предполагам чакаме някаква реакция от Ryanair.

В краен случай през банката, кредити не ми се събират дето не знам кога ще мога да ползвам?

Ryanair поне връщат пари, не кредити. Като анулират резервацията, ще изпратят мейл да се попълнят данни и после чакш пари.

[tonik]

преди 3 минути , aleksandrina каза:

Ryanair поне връщат пари, не кредити. Като анулират резервацията, ще изпратят мейл да се попълнят данни и после чакш пари.

Ако въобще може да се попълни формата. Това съобщение ми излиза всеки път когато я подам:

 

Явно имат твърде много заявки и не се справят. Някой успял да подаде форма може ли да каже дали пращат/показват някакво потвърждение?

[aleksandrina]

И това разнищихме- само през мейла.

[atrencheva]

преди 1 минута , tonik каза:

Ако въобще може да се попълни формата. Това съобщение ми излиза всеки път когато я подам:

 

Явно имат твърде много заявки и не се справят. Някой успял да подаде форма може ли да каже дали пращат/показват някакво потвърждение?

Аз подадох три миналата седмица. За един от тях получих имейл като потвърждение, за другите само 

[Valery]

И аз подадох 2 миналата седмица. При попълването не получех мейл с потвърждение, а само това, което е показано по-горе.

Но преди няколко дни получих мейли от Раян с инфо, че молбата ми е получена, за не я пускам втори път, но ще отнеме повече време получаването на парите.

[Зани]

Не знам за коя тема е, но ще питам тук. Имам 4 билета купени през lastminute.de на една резервация. В профила ми в lastminute всичко си е ок според тях, даже днес ми пращаха някакъв мейл за чекиране. В профила ми в Ryan съответния полет е отменен, имам опции за промяна и връщане на парите. Натиснах, че искам връщане на парите, изписа ми, че заявката е приета. Знам, че някъде беше писано, но не проследих развитието - сега на кой ще върнат парите? На мен или на lastminute? Тая надежди, че може и на мен да е, понеже след добавянето на полета в профила ми купувах допълнителни услуги. Обаче от друга страна нямам запаметена карта в профила, а и още нещо - като първи пътник бях писала моето име, но явно купуването на доп. услуга съм я направила на името на мъжа ми, защото доста време не искаше да ми приеме заявката, докато не пробвах с неговото име.

[aleksandrina]

Ами и аз питах същото, но никой не отговори. В крайна сметка попълних данни на карта в профила, надявайки се да върнат парите по нея, а не с каквото е платено (т.е. на lastminute). В LM полета си стоеше и стои ОК, но всъщност беше отменен. А и в LM никъде не намерих място или мейл за кореспонденция с тях, само по телефона. 

[vinidj]

преди 7 минути , aleksandrina каза:

Ами и аз питах същото, но никой не отговори. В крайна сметка попълних данни на карта в профила, надявайки се да върнат парите по нея, а не с каквото е платено (т.е. на lastminute). В LM полета си стоеше и стои ОК, но всъщност беше отменен. А и в LM никъде не намерих място или мейл за кореспонденция с тях, само по телефона. 

Аз получих отговор в Туитър днес! Lastminute обещаха да ми придвижат заявката, мен резервацията ми въобще я няма в профила ми.

[noshtna_ptica]

Вчера попълних 2 заявки за рефънд, получих потвърждения. При възстановяване на сумата ще има ли нов мейл или трябва да си проверявам картата?

[neuromancer]

преди 7 часа, Зани каза:

Знам, че някъде беше писано, но не проследих развитието - сега на кой ще върнат парите? На мен или на lastminute? Тая надежди, че може и на мен да е, понеже след добавянето на полета в профила ми купувах допълнителни услуги.

На Lastminute ще ги върнат

За допълнителните услуги дали и как променят нещата не знам.

 

[mary_shery]

преди 22 часа, neuromancer каза:

На Lastminute ще ги върнат

За допълнителните услуги дали и как променят нещата не знам.

 

А ако сме ги купили от посредник, но без да имаме профил, какво се случва? Аз си попълних в Райън формата за връщане и ми изписа, че до 20 работни дни ще ги върнат. Посредникът не ме е уведомил за отмяната.

[neuromancer]

Ако са купени през посредник, само с него се разправяте. Авиокомпанията връща парите на посредника. Може да има някакви редки изключения, в които да получите директно от авиокомпанията, ама не съм сигурен, че не е случайно и не знам точно как е станало (горе се споменават допълнителни услуги). 

Във вашия случай (без профил и без директно плащане) съвсем няма как да определят как да ви върнат.

[aleksandrina]

Без профил в посредника, предполагам. Тогава съвсем спокойно може да си създадеш с мейла, с който са закупени билетите и да имаш профил с резервациите вътре. Ако са няколко мейла, има възможност да се добавят към един профил- това в Lastminute Group. В eDreams 1 профил важи за всички от групата също.

[Ivko]

Имаме полет Бургас-Виена двупосочен 01-05 май, но полета на отиване са го махнали и остава само този на връщане. Искам да канселирам, но ми начислява такса и не знам защо. Нормално е да не искам да летя при положение,че няма как да стигна за да се върна. Със съпорта ли да се свържа?

[aleksandrina]

Това при Ryan ли? При тях не може да се канселира- каква е тази такса? 

Ако пък билетите са на една резервация- цялата се канселира и отменя.

Иначе- да, с чата, като напишеш live agent.
Please enter your question or type 'help' for assistance.

[Ivko]

преди 10 минути , aleksandrina каза:

Това при Ryan ли? При тях не може да се канселира- каква е тази такса? 

Ако пък билетите са на една резервация- цялата се канселира и отменя.

Иначе- да, с чата, като напишеш live agent.
Please enter your question or type 'help' for assistance.

 Да на една резервация са полетите, но целия май са махнали полетите вторник и само събота са оставили,а от юни пак си има вторник. А аз ли трябва да я канселирам или те ми предлагат?