Wizz Air кредитна карта от ДСК

[bimbo]

А аз искам да питам на какъв принцип взимат кредита от акаунта при покупка на билети. Днес за пръв път го ползвах, но не са взели парите от най-старите ми кредити, които ще изтекат първи през декември 2019, а от други, по-нови.

[Ivko]

преди 8 минути , bimbo каза:

А аз искам да питам на какъв принцип взимат кредита от акаунта при покупка на билети. Днес за пръв път го ползвах, но не са взели парите от най-старите ми кредити, които ще изтекат първи през декември 2019, а от други, по-нови.

Те не вземат автоматично ако не се лъжа, а като имаш повече от един кредит си избираш

[bimbo]

Не ми даде възможност за избор. Резервирах през сайта, защото приложението се е бъгнало днес, прединсталирах два пъти и нищо. Попита ме само: Искате ли да платите с уиз кредит?

[ДиянаВ]

И аз останах с впечатление, че взема от най-старите кредити. Скоро това сподели @Zaro ако не се лъжа. Който е ползвал уиз кредити наскоро, моля да каже как е.

[Branko]

преди 48 минути , ДиянаВ каза:

Сега погледнах в пощата си потвърждението, когато си създадох акаунта - български е, парите са в лева. Първото ми плащане е в румънски леи. Нещо май не са ти дали адекватно обяснение. Ти в България ли си създал акаунта и от българската версия на сайта ли?

В България да, още от самото начало. Не помня първата ми покупка и избраната валута. Този отговор ми дадоха по телефона. Няколко пъти питах и потвърдиха, че нямало как да се смени валутата от никъде. А в самия профил дори няма такава опция

[chandni]

Първият ми полет с тях беше София - Лутън двупосочен, цената беше в лева, но наличността в акаунта ми е в €. КК Wizz нямам, парите, заредени там, са само от нощувки в Booking. При плащане в евро, директно са дърпани в евро, при плащане в лева са ги превалутирали от Евро в лев. 

[Branko]

Проблема е,  че който е както при мен и му прехвърлят от кк дск уиз в евро,  губи от куция курс, на 150лв са 4лв.И няма вариант за смяна това да стане в лв, което е адски тъпо. 

[Marisha]

преди 4 минути , Branko каза:

Проблема е,  че който е както при мен и му прехвърлят от кк дск уиз в евро,  губи от куция курс, на 150лв са 4лв.И няма вариант за смяна това да стане в лв, което е адски тъпо. 

Имам същия проблем. Профила е създаден в България.

[Branko]

преди 1 минута , Marisha каза:

Имам същия проблем. Профила е създаден в България.

А питала ли си в уиз? 

[Marisha]

преди 1 минута , Branko каза:

А питала ли си в уиз? 

Сега им писах.

[Branko]

Ще е интересено,  дали ще е различен отговора, моля те да споделиш после 🙂

[Marisha]

преди 2 минути , Branko каза:

Ще е интересено,  дали ще е различен отговора, моля те да споделиш после 🙂

ок

[ДиянаВ]

Възможно е профилите да са създадени по време, когато програмата им е била такава - всичко в евро. Не знам, само гадая. Моето плащане със сигурност е в румънски леи.

[KAMEN_MAGELLAN]

А може би има значение не първото плащане, което потребителят е направил, а първото плащане извършено към него .

 

В смисъл, ако първото зареждане на сметката му е било в евро (от booking примерно) остава в евро.

Ако пък първото зареждане е било в лева (от дск например), значи в лева.

 

Разбира се гадая.

[Marisha]

преди 12 минути , KAMEN_MAGELLAN каза:

А може би има значение не първото плащане, което потребителят е направил, а първото плащане извършено към него .

 

В смисъл, ако първото зареждане на сметката му е било в евро (от booking примерно) остава в евро.

Ако пък първото зареждане е било в лева (от дск например), значи в лева.

 

Разбира се гадая.

Нямам зареждане от букинг, само от виз карта. Така че не е това. Но не помня какво беше първото плащане, много отдавна беше.

[Гост Гост 23*6]

40 minutes ago, KAMEN_MAGELLAN said:

А може би има значение не първото плащане, което потребителят е направил, а първото плащане извършено към него .

 

В смисъл, ако първото зареждане на сметката му е било в евро (от booking примерно) остава в евро.

Ако пък първото зареждане е било в лева (от дск например), значи в лева.

 

Разбира се гадая.

И моя акаунт е регистрирана от бг, но сега гледам сметката показва 0 EUR т.е е в евро, никога не съм получавал каквито и да било плащания към нея, даже май от моя акаунт не съм купувал билети .... досега съм летял с уиз все с билети през посредници или купени от друг човек .....

[adreno]

ДСК нещо не смятат правилно. Имам повече точки, отколкото би следвало. Не че се оплаквам, просто ми е любопитно...

[jujo_si]

Тия гадове нещо лъжат, сега си направих чисто нов Wizz акаунт, от българския сайт на Wizz, попълних си българия навсякъде и резултата е че баланса е 0 евро. Сигурно зависи в каква валута е първото зареждане на акаунта - ако е в евро от букинг - ще остане евро. Все пак е абсурдно да не могат да го сменят.

 

[jujo_si]

Ето какво направих:

 

Потърсих в имейла ми за "wizz" - излезнаха ми всички резервации които съм правил, имам досега купени 5 полета като 2014 е първия, всички са купувани в лева. Исках да разбера със сигурност в каква валута ми е сметката, наплаших се че пише че баланса ми е 0.00 евро,

Обадих се на Wizzair на безплатния им телефон 024928367. там ми казаха че не виждат старите резервации - само от тази година която имам, но ми казаха че акаунта ми е в лева и ми казаха когато го зареждам да внимавам първото зареждане да е в лева за да не се обърка нещо. Също ги питах кога ми е направен акаунта за да знам кой ми е първия купен полет с него - не можаха да ми кажат.

 

[Marisha]

На 5.06.2019 г. в 19:38, Branko каза:

Ще е интересено,  дали ще е различен отговора, моля те да споделиш после 🙂

Това е отговора:

Благодарим Ви за писмото изпратено до Отдела Връзки с Клиенти нa Wizz Air. Моля, приемете нашите искрени извинения за създаденото неудобство. 
Бихме желали да Ви информираме, че според условията в т.1.6 за регистриране на wizz профил, валутата се избира от клиента :

bg_5f1596bc.pdf

[zvezda9001]

Здравейте, кандитатствах за въпросната карта на wizz, одобриха ме в понеделник и отидох да подпиша сума и документи и сега чакам картата да стане готова. Имам следния въпрос, кога ви дойде на вас дискаунт клуба, че изчетох цялата тема и видях, че почти веднага, но при мен все още нищо не са ми изпратили нито имейл, нито пък в профила ми има заредено членство, почнах да се съмнявам вече дали ще станат нещата...?

[Branko]

преди 1 час, Marisha каза:

Това е отговора:

Благодарим Ви за писмото изпратено до Отдела Връзки с Клиенти нa Wizz Air. Моля, приемете нашите искрени извинения за създаденото неудобство. 
Бихме желали да Ви информираме, че според условията в т.1.6 за регистриране на wizz профил, валутата се избира от клиента :

bg_5f1596bc.pdf 85 kB · 12 изтегляния

Благодаря. Значи си измиха ръцете с този договор.Явно който е в евро, ще е ощетен.  Ама пък никъде не пише, че не може да се променя. Още повече, че в изброените сметки няма лев, като валута. А и имам получен мейл от уиз, че сметката ми е заредена със 150лв а не с 74 евро.

[Marisha]

преди 38 минути , Branko каза:

Благодаря. Значи си измиха ръцете с този договор.Явно който е в евро, ще е ощетен.  Ама пък никъде не пише, че не може да се променя. Още повече, че в изброените сметки няма лев, като валута. А и имам получен мейл от уиз, че сметката ми е заредена със 150лв а не с 74 евро.

Това за левове сега им написах, ще видим, какво ще отговорят.

[Branko]

преди 11 минути , Marisha каза:

Това за левове сега им написах, ще видим, какво ще отговорят.

Чудя се да изчакам да ти отговорят ли или да ги почвам и аз :). На кой имейл им пишеш? 

[Marisha]

преди 16 минути , Branko каза:

Чудя се да изчакам да ти отговорят ли или да ги почвам и аз :). На кой имейл им пишеш? 

customerrelations1@wizzair.com