Wizz Air кредитна карта от ДСК

[Георги Матеев]

преди 7 минути , georgebg каза:

И аз това имах впредвид с майтапа си  - че в темата на ДСК ги хвалиш 😉 

В някои отношения са много добре, Уиз картата конкретно няма еквивалент и благодарение на нея от 1 година не съм дал нито 1 стотинка на Wizz Air. И да, също така много си обичам частното банкиране 🙂

 

Съпортът на ДСК обаче ужасно понакуцва, както често и обслужването в клоновете, и това съм го казвал неедократно 🙂 Вярвам обаче, че имат желание за промяна - като дори присъствието им във форума е стъпка в тази посока.

[zzxxcc]

По въпроса защо не са ви таксували 44 лева, а по-малко - съответно 42.04 и 41.76 лева, мисля е защото първият месец през който е била издадена картата не е бил цял пълен месец.

[Банка ДСК]

преди 2 минути , zzxxcc каза:

По въпроса защо не са ви таксували 44 лева, а по-малко - съответно 42.04 и 41.76 лева, мисля е защото първият месец през който е била издадена картата не е бил цял пълен месец.

Точно така. 🙂

Годишната такса за основната карта DSK- Wizz e 45 лв. Таксата се начислява в последния месец на всяка година, считано от датата на

издаване на картата (независимо дали картата е използвана или не). Размерът й е изчислен

пропорционално на броя дни спрямо датата на издаване на картата.

[Георги Матеев]

@Банка ДСК имам много специфичен въпрос за Уиз картата, на който дори съпортът на банката ми е давал няколко различни отговора и така и не се изясни 🙂

 

Максималният оборот, върху който се начислява кешбек 2/4%, е 40.000 лева годишно - това е ясно.

 

Неясно е обаче за кой период се отнася оборота и как се брои 1 година. От датата на издаване на картата? За календарна година от 01 Януари до 31 Декември? Или от 01 Декември до 30 Ноември, както е при останалите кредитни карти?

 

Интересува ме на коя дата точно се нулира кешбек периода и от кой ден започва да се брои нов 40.000 лв. оборот.

[Гост Гост 23*6]

4 minutes ago, Георги Матеев said:

В някои отношения са много добре, Уиз картата конкретно няма еквивалент и благодарения на нея от 1 година не съм дал нито 1 стотинка на Wizz Air. И да, също така много си обичам частното банкиране 🙂

 

Съпортът на ДСК обаче ужасно понакуцва, както често и обслужването в клоновете, и това съм го казвал неедократно 🙂 Вярвам обаче, че имат желание за промяна - като дори присъствието им във форума е стъпка в тази посока.

Не споря с теб, даже съм съгласен 🙂 .

Има добри продукти и в ДСК и в други банки също се срещат 😉 .

Въпроса е, че не сме стигнали до ниво, в което да не се налага да ходим по офиси и висим по опашки, за елементарни неща.

И това не зависи само от нашата култура на ползване на услугите, ние си я имаме, особено в този форум 😎 ... но като че ли цялостната картинка в държавата, не подминава и банките - много по-евтино е да наемеш едни хора да вършат една работа, вместо да си платиш да ти я автоматизират ...

Например,

защо да няма уговаряне на час предварително, а не да си тегля билетче намясто и да се надявам като в лотарията, за моята услуга да няма много чакащи.

защо да не се получават преиздадени карти и т.н. по пощата, както се случва с 20-30 европейски банки и финтеч компании, за които няма пречки да пращат по пощата, което означава че няма законови греди да се случва и при нас.

защо не мога да подпиша документи електронно, след като има закон за електронния подпис, където ясно е дефинирано значението на електронното подписване и приравняването му към физическо такова. Дори има един издател на еподпис в бг, чиито подписи са с валидност в ЕС.

защо не мога самостоятелно да си добавя електронния подпис в ДСКДирект, без ходене на място, след като в този подпис ясно се удостоверява самоличността ми и може да се свърже със същата самоличност в банкирането. Това се случва ДАЖЕ в НАП без ходене на място - невероятно. 🙂

защо да не мога да се свързвам със съпорта в интернет банкирането или мобилното приложение, като маркирам транзакцията и напиша моя си въпрос и т.н.

защо на гише, след като искам услуга, имат ми данните в клиентския профил и т.н. не могат да ми отпечатат бланка за съответната услуга с попълнени мои данни, а всеки път на 3-4 места да бълвам едни и същи данни, като че ли за първи път ще им ги предоставям. Това попълване, ако е неизбежно, поне в Германия го правеха служителите на  банката, собственоръчно вместо теб 🙂 

За частното банкиране - ходих, пак чаках, запознаха ме с условията, за моите виждания и желания - цената се получи твърде неприемлива (по-висок клас карти, няколко допълнителни и т.н., неактуални лихви по продукти  ....)

 

 

 

[oli_mali]

преди 6 минути , Георги Матеев каза:

Интересува ме на коя дата точно се нулира кешбек периода и от коя дата започва да се брои нов 40.000 оборот. 

Да, това и мен ме интересува. Гладах, че през този месец ще стигна лимита, сътветно дали има смисъл да чакам да почне новата отчетна година на картата в края на август и през това време да си използвам другите КК или ако е на календарна година все пак ще ми се начисли кешбек.

 

И още един въпрос @Банка ДСК: работи ли се в посока в приложението да може да се вижда начисления кешбек за всяка транзакция? В един момент се беше почвил този фийчър, но беше за кратко, а е доста полезно според мен.

[Георги Матеев]

преди 1 минута , georgebg каза:

защо не мога самостоятелно да си добавя електронния подпис в ДСКДирект, без ходене на място, след като в този подпис ясно се удостоверява самоличността ми и може да се свърже със същата самоличност в банкирането. Това се случва ДАЖЕ в НАП без ходене на място - невероятно. 🙂

защо да не мога да се свързвам със съпорта в интернет банкирането или мобилното приложение, като маркирам транзакцията и напиша моя си въпрос и т.н.

 

защо на гише, след като искам услуга, имат ми данните в клиентския профил и т.н. не могат да ми отпечатат бланка за съответната услуга с попълнени мои данни

 

За частното банкиране - ходих, пак чаках, запознаха ме с условията, за моите виждания и желания - цената се получи твърде неприемлива (по-висок клас карти, няколко допълнителни и т.н., неактуални лихви по продукти  ....)

 

 

 

Това за електронния подпис и НАП (без да се налага ходене) наистина беше едно от събитията на десетилетието хаха

 

Мобилното приложение на ДСК според мен е непрактично, аз лично на телефона просто си ползвам директно уебсайта за да имам пълна функционалност.

 

Попълването на лични данни на ръка всеки път е ужасно влудяващо и също винаги съм го отчитал като голям пропуск от страна на банката.

 

Частното банкиране преди няколко години беше с по-изгодни условия, като аз съм все още на тях. А дали си заслужава или не зависи от начина на ползване, оборотите и тн, въпрос на бакалска сметка е.

[Банка ДСК]

преди 3 часа, Alexander каза:

Имайте предвид, че ДСК взимат таксата за картата 44 лв когато им скимне и дори няма СМС. Днес по случайност видях, че съм под лимита и щяха да ми вземат и лихва, ако не бях видял този факт. Поне един СМС да пратят, като взимат таксата.😞

Здравейте,

Таксата се начислява в последния месец на всяка година, считано от датата на издаване на картата. За съжаление към момента не предлагаме опция за  sms-известяване за този вид операции, но ще имаме предвид предложението Ви. 🙂  

 

Хубав ден,

Екипът на Банка ДСК

 

[Георги Матеев]

преди 5 минути , oli_mali каза:

И още един въпрос @Банка ДСК: работи ли се в посока в приложението да може да се вижда начисления кешбек за всяка транзакция? В един момент се беше почвил този фийчър, но беше за кратко, а е доста полезно според мен.

Гласувам с 80 ръце за това - да го има и в приложението и в уебсайта. Много често съм се чудел дали за дадена транзакция вече ми е начислен кешбека или не. Подобна функционалност би била много полезна.

[Гост Гост 23*6]

10 minutes ago, oli_mali said:

И още един въпрос @Банка ДСК: работи ли се в посока в приложението да може да се вижда начисления кешбек за всяка транзакция? В един момент се беше почвил този фийчър, но беше за кратко, а е доста полезно според мен.

Доста спорих с тях по този въпрос, относно тълкованието на написаното в техните условия:

Quote

9. Информация за броя на натрупаните точки, срока им на валидност, както и транзакциите, които са ги формирали е достъпна за основния картодържател в личния му профил в ДСК Директ

Няколко пъти ми отговаряха, че има списък с транзакциите по картата и оттам било ясно - кое е ясно като там имам транзакции парични преводи, разни такси, върнати суми и т.н. и въпреки това като направя сбор на другите транзакции сметката не излиза, и НЯМА как да видя за коя транзакция не са начислени точки по някаква причина !

Т.е. отговаряха ми толкова пъти, колко съм звънял на съпорта - без мисъл, след размисъл и след консултации - все едно и също ....

 

Ето го тук оригиналния документ на сайта им:

https://dskbank.bg/docs/default-source/документи-за-кредитни-карти/условия-на-бонус-програма-dsk-wizz-air.pdf

[Банка ДСК]

Преди 1 час, Георги Матеев каза:

@Банка ДСК имам много специфичен въпрос за Уиз картата, на който дори съпортът на банката ми е давал няколко различни отговора и така и не се изясни 🙂

 

Максималният оборот, върху който се начислява кешбек 2/4%, е 40.000 лева годишно - това е ясно.

 

Неясно е обаче за кой период се отнася оборота и как се брои 1 година. От датата на издаване на картата? За календарна година от 01 Януари до 31 Декември? Или от 01 Декември до 30 Ноември, както е при останалите кредитни карти?

 

Интересува ме на коя дата точно се нулира кешбек периода и от кой ден започва да се брои нов 40.000 лв. оборот. 

Става въпрос за календарна година (от 01.01- до 31.12). Новият период на кампанията стартира в  началото на следващата календарна година.

[Банка ДСК]

 

Преди 1 час, oli_mali каза:

Да, това и мен ме интересува. Гладах, че през този месец ще стигна лимита, сътветно дали има смисъл да чакам да почне новата отчетна година на картата в края на август и през това време да си използвам другите КК или ако е на календар година все пак ще ми се начисли кешбек.

 

И още един въпрос @Банка ДСК: работи ли се в посока в приложението да може да се вижда начисления кешбек за всяка транзакция? В един момент се беше почвил този фийчър, но беше за кратко, а е доста полезно според мен. 

Здравейте,

Предвидили сме внедряването на такава функционалност в ДСК Директ.  Към момента не е достъпна, тъй като са необходими допълнителни разработки. Ще съобщим (включително и тук), когато е налична и се надяваме, че ще е наистина полезна за потребителите. 🙂

Хубава  вечер,

Екипът на Банка ДСК

[Георги Матеев]

преди 18 часа, Георги Матеев каза:

Развитието:

 

Преди малко ми звъннаха от кол центъра на ДСК във връзка с моя проблем. Твърдяха, че това е основната карта и затова била начислена по-високата такса (иначе нямаше коментар защо вместо 44 лв. са таксували 42.04 лв, но по този въпрос не задълбах). След като бързо ги убедих, че грешат, в момента "проверяват" и чакам ново обаждане. Телефонна веселба в сряда, какво повече му трябва на човек 😎

Финалното развитие. Оказа се в крайна сметка, че още при ваденето на картите нещо са объркали и в системата им основната карта се води като допълнителна и обратното. Т.е. сега допълнителната карта е таксувана като основна, а след няколко дни ще таксуват основната карта като допълнителна.

 

Реално проблем от финансово естество няма, но все пак изискваше уточнение 🙂

Ситуацията обаче е интересна и предизвика логичното замисляне какво ли би станало, ако реша да закрия само допълнителната ("основна" според тяхната система) карта? Дали системата въобще ще позволи да останa само с "допълнителната" карта на мое име (като всъщност към нея е вързан и Уиз акаунта, който също е на мое име) и дали ще продължат да я таксуват само по 25 лв годишно? 🙂

[Банка ДСК]

Преди 1 час, Георги Матеев каза:

Финалното развитие. Оказа се в крайна сметка, че още при ваденето на картите нещо са объркали и в системата им основната карта се води като допълнителна и обратното. Т.е. сега допълнителната карта е таксувана като основна, а след няколко дни ще таксуват основната карта като допълнителна.

 

Реално проблем от финансово естество няма, но все пак изискваше уточнение 🙂

Ситуацията обаче е интересна и предизвика логичното замисляне какво ли би станало, ако реша да закрия само допълнителната ("основна" според тяхната система) карта? Дали системата въобще ще позволи да останa само с "допълнителната" карта на мое име (като всъщност към нея е вързан и Уиз акаунта, който също е на мое име) и дали ще продължат да я таксуват само по 25 лв годишно? 🙂

Здравейте,

При описания от Вас сценарий,  допълнителната карта (картата,  която към момента е на Ваше име) автоматично ще придобие статус на основна и ще се таксува като такава. Правим и едно допълнително уточнение, че акаунтът Ви в Wizz Air се създава на база предоставения от Вас имейл адрес и не се асоциира с картата Ви. 🙂

 

Хубав ден,

Екипът на Банка ДСК

[Йосиф Милчов]

@Банка ДСК В сряда жена ми си взе картата на Wizz, но няма регистрация в сайта на Wizz. От клона и казаха, че ще получи мейл с регистрацията и в сайта на Wizz, но такъв още няма. Как се случват нещата с WIzz профила, дискаунта и т.н. или  просто ние не сме разбрали нещо и трябва да си направи регистрация и да върже самата карта към профила си в Wizz сайта. Благодаря

[Банка ДСК]

преди 1 час, BlackArt77 каза:

@Банка ДСК В сряда жена ми си взе картата на Wizz, но няма регистрация в сайта на Wizz. От клона и казаха, че ще получи мейл с регистрацията и в сайта на Wizz, но такъв още няма. Как се случват нещата с WIzz профила, дискаунта и т.н. или  просто ние не сме разбрали нещо и трябва да си направи регистрация и да върже самата карта към профила си в Wizz сайта. Благодаря

Здравейте,

Вероятно има причина за забавянето, тъй като към момента трябваше да е получила имейл с информация за активиране на профил в Wizz Air.

Молим да предоставите данни на съпругата Ви, както и заявения от нея имейл на адрес: call_center@dskbank.bg. Веднага ще проверим случая.

 

Хубав ден,

Екипът на Банка ДСК

 

[Георги]

Я да питам по-опитните, че и на нас ни предстои закриване, издаване на нови карти и т.н.

 

Ако искаме и двамата да трупаме точки в една сметка е най-логичното да извадим основна и допълнителна? Нали по този начин са вързани към един профил и точките се трупат на едно място? Като цяло винаги пътуваме заедно, така че нямаме нужда и двамата да имаме членство в Discount Club. 

[MARTiNSHO]

@Банка ДСК, кога ще може само с кредитна карта да се правят комунални плащания?

 

Поздрави!

[zvezda9001]

преди 51 минути , Георги каза:

Я да питам по-опитните, че и на нас ни предстои закриване, издаване на нови карти и т.н.

 

Ако искаме и двамата да трупаме точки в една сметка е най-логичното да извадим основна и допълнителна? Нали по този начин са вързани към един профил и точките се трупат на едно място? Като цяло винаги пътуваме заедно, така че нямаме нужда и двамата да имаме членство в Discount Club. 

Здравей, да най - удачния вариант е да си извадите основна и допълнителна и да трупат се към един профил. Но тук уловката е че имаш такса за основната и за допълнителната, като за допълнителната е по - малка таксата двадесет и няколко лева беше, не си спомням с точност, но все пак имаш и за нея такса... За мен тази карта е много добър  продукт, чудя се как не съм се сетила да я изкарам по - рано...

[Банка ДСК]

преди 1 час, Георги каза:

Я да питам по-опитните, че и на нас ни предстои закриване, издаване на нови карти и т.н.

 

Ако искаме и двамата да трупаме точки в една сметка е най-логичното да извадим основна и допълнителна? Нали по този начин са вързани към един профил и точките се трупат на едно място? Като цяло винаги пътуваме заедно, така че нямаме нужда и двамата да имаме членство в Discount Club. 

 

преди 50 минути , zvezda9001 каза:

Здравей, да най - удачния вариант е да си извадите основна и допълнителна и да трупат се към един профил. Но тук уловката е че имаш такса за основната и за допълнителната, като за допълнителната е по - малка таксата двадесет и няколко лева беше, не си спомням с точност, но все пак имаш и за нея такса... За мен тази карта е много добър  продукт, чудя се как не съм се сетила да я изкарам по - рано...

Здравейте,

Да потвърдим и ние, че за семейни двойки и хора, които пътуват винаги заедно, това е най-доброто решение. Както сте посочили, при покупка на ПОС с допълнителната карта, точките се натрупват на името на основния картодържател  и след това можете да ги ползвате за отстъпки при съвместните Ви пътувания. Таксата за допълнителна карата е в размер на 25 лв., но така  и двамата ще "работите" за една обща цел - повече точки, съответно повече отстъпки 😊).

Хубава вечер,

Екипът на Банка ДСК

 

[Банка ДСК]

Преди 1 час, MARTiNSHO каза:

@Банка ДСК, кога ще може само с кредитна карта да се правят комунални плащания?

 

Поздрави!

Здравейте,

 

Към момента предлагаме възможност да плащате битовите си задължения с кредитна карта чрез банкомат. В краткосрочен план не предвиждаме внедряването на тази функционалност през ДСК Директ или DSK Smart, но сме запознати с интереса на потребителите към услугата и я имаме предвид при бъдещи разработки. 🙂

Хубава вечер,

Екипът на Банка ДСК

 

[Банка ДСК]

преди 3 часа, Банка ДСК каза:

Здравейте,

 

 

Вероятно има причина за забавянето, тъй като към момента трябваше да е получила имейл с информация за активиране на профил в Wizz Air.

 

Молим да предоставите данни на съпругата Ви, както и заявения от нея имейл на адрес: call_center@dskbank.bg. Веднага ще проверим случая.

 

 

 

Хубав ден,

 

Екипът на Банка ДСК

 

 

 

Здравейте,

Получихме потвърждение от колегите от Контактен център, че са се свързали със съпругата Ви и са съдействали за създаването на акаунт в Wizz Air. Уточнили са и други въпроси във връзка с картата. 🙂

Хубава вечер,

Екипът на Банка ДСК

[jorocontrola]

26 minutes ago, Банка ДСК said:

Таксата за допълнителна карата е в размер на 25 лв., но така  и двамата ще "работите" за една обща цел - повече точки, съответно повече отстъпки 😊).

Едно питане и от мен в тази връзка.

Променя ли се максималният лимит от точки, който може да натрупаме за година?

Дали си остава като за една карта или е два пъти повече?

Благодаря за урочнението!

 

Предполагам е написано в общите условия, но както знаем: чукча е писател, не - читател 🙂

[Банка ДСК]

преди 2 минути , jorocontrola каза:

Едно питане и от мен в тази връзка.

Променя ли се максималният лимит от точки, който може да натрупаме за година?

Дали си остава като за една карта или е два пъти повече?

Благодаря за урочнението!

Здравейте,

Не се променя.  Максималният годишен оборот на ПОС с картите (основна и допълнителни), върху който картодържателят натрупва точки, е 40 000 лв.

 

Хубава вечер,

Екипът на Банка ДСК

 

[EliDion]

Имам следния въпрос. Има ли значение колко време ще си чужбина и ще ползваш картата там?