Qatar Airways - мини новини и въпроси

[T.E.Lawrence]

Катарците премахват таксите за award tickets. Ако имате мили, можете да буквате напълно безплатно. 🙂

[Tani]

На 19.05.2020 г. в 22:32, Aureliano каза:

Още не са. Питах Катар и ми казаха, че отдавна са изпратили парите. Преди една седмица питах и ticket.no, но ми казаха, че още не са го обработили.

За ticket.no специално нямам големи притеснения като цяло. Другата седмица обаче пак ще им звъня.

Моите 8 седмици минаха.  Дали да напомням, или да си чакам? Не че имам друг избор 🙂 Нещо ново при тебе?

[slujitel]

На 19.05.2020 г. в 22:32, Aureliano каза:

Още не са. Питах Катар и ми казаха, че отдавна са изпратили парите. Преди една седмица питах и ticket.no, но ми казаха, че още не са го обработили.

За ticket.no специално нямам големи притеснения като цяло. Другата седмица обаче пак ще им звъня.

Как пита Катарците,  на кой имейл писа?

[Aureliano]

12 hours ago, Tani said:

Моите 8 седмици минаха.  Дали да напомням, или да си чакам? Не че имам друг избор 🙂 Нещо ново при тебе?

Аз им писах и ми казаха, че още не било готово и можело да отнеме до 12 седмици. При мен вече са 11. Принципно не бързам толкова, защото съм плащал в крони и курсът на кроната постепенно се връща към нивото си от преди кризата и съответно ще ми намали загубата, която в един момент беше над 20%. Но със сигурност вече ще започна да ги преследвам по-настойчиво.

55 minutes ago, slujitel said:

Как пита Катарците,  на кой имейл писа?

Питах в софийския офис понеже реших да пробвам дали няма да мога да го сменя за друг билет при сегашните гъвкави условия, в случай че рефъндът се бави от тяхна страна. Те обаче ми казаха, че вече са възстановили сумата на посредника и дори ми изпратиха копие от билета, от което става ясно, че вече е възстановен.

[Tani]

преди 10 часа, Aureliano каза:

Аз им писах и ми казаха, че още не било готово и можело да отнеме до 12 седмици. При мен вече са 11. Принципно не бързам толкова, защото съм плащал в крони и курсът на кроната постепенно се връща към нивото си от преди кризата и съответно ще ми намали загубата, която в един момент беше над 20%. Но със сигурност вече ще започна да ги преследвам по-настойчиво.

Питах в софийския офис понеже реших да пробвам дали няма да мога да го сменя за друг билет при сегашните гъвкави условия, в случай че рефъндът се бави от тяхна страна. Те обаче ми казаха, че вече са възстановили сумата на посредника и дори ми изпратиха копие от билета, от което става ясно, че вече е възстановен.

Писах им, но ми отговориха че не е готово и че ще отнеме повече време от обявените 8 седмици. Не пише никакви други седмици(както при тебе до 12), което малко ме разочарова.  Т.е. няма срок, макар и дълъг.  Дано да ги върнат...не отиват надобре нещата с тях, предвид че катарците са  им върнали парите .  Ако и за 12 не става, може би ще трябва да се мисли нещо друго да се пробва. 

Някой друг  минал вече разправията с ticket.no , надявам се също да сподели  🙂

[slujitel]

Получих имейл, че парите са преведени по картата и ако до 28 дни ги няма в сметката да се свържа с тях.

[Oldkozel]

07.05.2020 канселиране на полет за 10.2020

09.05.2020 молба за рефънд през официалния сайт

23.05.2020 писмо, че ще ми уважат рефънда, ако е направен минимум 72 часа преди полета

19.06.2020 писмо, че ми изпращат сумата

20.06.2020 цялата сума е по картата (без каквито и да било удръжки)

 

Билетите са взети директно от катарците; на никого не съм звънял/писал, освен първоначалната молба за рефънд.

[slujitel]

Днес парите пристигнаха по сметката ми.

[chandni]

преди 6 часа, slujitel каза:

Днес парите пристигнаха по сметката ми.

И при нас пристигнаха днес.

[ivo_121212]

Doha – Bucharest – Sofia eff 15JUL20 4 weekly A320
QR219 DOH0720 – 1215OTP1315 – 1420SOF 320 x246
QR220 SOF1550 – 1655OTP1755 – 2230DOH 320 x246

Nonstop Doha – Sofia sector to resume on 25OCT20.

https://www.routesonline.com/news/38/airlineroute/292084/qatar-airways-resumes-additional-european-routes-in-july-2020/

[pepi:)]

Аз още си "вися" в очакване на парите за отменените полети. На 23 май имах мейл за одобрен рифънд. Изчаках 28 дни, писах им и до днес - ни пари, ни отговор.
 

[slujitel]

преди 6 часа, pepi:) каза:

Аз още си "вися" в очакване на парите за отменените полети. На 23 май имах мейл за одобрен рифънд. Изчаках 28 дни, писах им и до днес - ни пари, ни отговор.
 

След одобрения рефънд трябва да получиш имейл, че парите са ти преведени и тогава чакаш 28 дни.

[T.E.Lawrence]

Получих мейл с последния ъпдейт на плановете за полети от/до София.

 

"Имаме удоволствието да Ви съобщим, че полетите на Qatar Airways от/до София са възстановени от 15 юли. Четири полета в седмицата в дни понеделник, сряда, петък и неделя ще обслужват пътуващите през лятото, с кацане в Букурещ. От 25 октомври разписанието на полетите е напълно възстановено с 11 директни полета София - Доха."

[Tani]

Получих мейл от ticket.no , че са ми превели парите за анулирания полет, да ги чакам до 5 дни по сметката. Както гледам по сумата , намалена е с по 150 лева на човек. Но има и разлика в курса. Точно ще се установи след като ги получа. Не е добре, но за ваучер съвсем неизвестно ми беше кога ще мога да пътувам натам.

Та, 3 месеца  за парите от Катар  и 150 лева по-малко от  ticket.no. 🙂

[Aureliano]

3 hours ago, Tani said:

Получих мейл от ticket.no , че са ми превели парите за анулирания полет, да ги чакам до 5 дни по сметката. Както гледам по сумата , намалена е с по 150 лева на човек. Но има и разлика в курса. Точно ще се установи след като ги получа. Не е добре, но за ваучер съвсем неизвестно ми беше кога ще мога да пътувам натам.

Та, 3 месеца  за парите от Катар  и 150 лева по-малко от  ticket.no. 🙂

И на мен тъкмо ми ги преведоха. Имат такса от около 50 евро на билет при връщане на пари за междуконтинентални полети. Разликата в курса също все още е значителна. Аз имах още билети за наместване и затова поисках кеш иначе ваучерът може би беше по-добър вариант. 

[FlyTraveler]

Започват ли катарците полетите до София днес, както беше обявено? Ако някой лети с тях от днес нататък, да споделя как е затоварването в самолетите и как минава полета - има ли обслужване или само раздават пакет с храна и вода в началото на всеки и пр. подробности...

[stanimir]

Заложен е за следобед значи ще се състои. 

 

П. П.  Катарците продават ли полетите на Bulgaria Air през сайта си? 

 

 

[zzxxcc]

преди 21 минути , stanimir каза:

Заложен е за следобед значи ще се състои. 

 

П. П.  Катарците продават ли полетите на Bulgaria Air през сайта си? 

 

 

Само ако е част от пътуване на един билет с прекачване в София от или към Варна. Същото важи и за останалите, които имат кодшеър във вътрешните полети - Алиталия, Ер Франс, Aegean, Air Serbia. Отделни билети само за вътрешните полети по тези кодшеър споразумения не се продават.

[Радослав]

Някой възползвал ли се е от Условията на Катарските линии, Запазете билета и Неограничени промени и смяна на дестинация до 5000 мили. Интересуваме, доплаща ли се разликата в тарифите, и имат ли такса за такава промяна?

[kremy_ang]

Привет!

Има ли идея някой как да се свържа с представители на Катар в Бг? Върна ми мейла, с инфо, че вече няма такъв адрес и да видя на сайта кой ми е локал центъра. Май вече няма обслужване на български? Къде да звъним с въпроси, или на кой мейл да пишем?

Ще питам и тук...Имам билети за декември - мога ли да ги сменя за период след една година - същата дестинация за декември 2021?

Останах с впечатление, че мога, но исках да ми го потвърдят, в случай, че ми канселират круиза.

Благодаря ви!

[Alexander]

Сменят най-много с 1 година от датата на купуване на билета, няма значение кога е бил полета.

[Mary]

преди 2 часа, kremy_ang каза:

Привет!

Има ли идея някой как да се свържа с представители на Катар в Бг? Върна ми мейла, с инфо, че вече няма такъв адрес и да видя на сайта кой ми е локал центъра. Май вече няма обслужване на български? Къде да звъним с въпроси, или на кой мейл да пишем?

Ще питам и тук...Имам билети за декември - мога ли да ги сменя за период след една година - същата дестинация за декември 2021?

Останах с впечатление, че мога, но исках да ми го потвърдят, в случай, че ми канселират круиза.

Благодаря ви!

Въпросът е за тази тема.

Мисля, че затвориха офиса тук за съжаление.

[slujitel]

преди 44 минути , Mary каза:

Въпросът е за тази тема.

Мисля, че затвориха офиса тук за съжаление.

И какво ще правим сега, към кого ще се обръщаме? На мен ми свършиха чудесна работа покрай разправиите с вируса. 

[Jorro]

Още си фигурира в сайта. Пробвай да се обадиш по телефона 

[Радослав]

Българският телефон на офиса на Катарците е пренасочен към кол център, нямам идея къде. Комуникацията е на английски език.