TBI bank

[consequence]

Имам въпрос към използващите услугата шопинг лимит. Мисля да я активирам, защото ми се стлува по-удачен вариант за разсрочено плащане сравнено с кредитната ми карта.

Въпроса ми е има ли начин все пак да се плати комунална услуга в случай, че ми се наложи? Освен това, прави ми впечатление, че често има проблеми с услугите им.

Включително и със споменатата от мен. Когато им писах, за да ми разяснят на какъв принцип работи услугата, сами ме уведомиха, че имат проблем с нея (Това беше преди два дни, може би вече всичко е нормално).

Мога ли да прехвърля пари от шопинг лимита към Револют например или Уайз, за да се застраховам, че ако ми потрябват ще имам достъп до тях?

Благодаря предварително на отзовалите се.

[vinidj]

Спряха да показват в основното меню и разходите, стоят си само приходите. Чак като тръгнеш от търсачката тогава излизат.

[Magnata]

Днес се ъпдейта апа на Тибиай и вече ми показва правилно личният адрес (вече не е Джурово)! При мен показва разходи в "Сметки" като скролна надолу.

Относно шопинг лимита не мога да кажа нищо, не го използвам, може би най-точно биха отговорили служители на Тибиай.

Редактирано 20 октомври, 2023 от Magnata

[timobg]

преди 22 часа, consequence каза:

Имам въпрос към използващите услугата шопинг лимит. Мисля да я активирам, защото ми се стлува по-удачен вариант за разсрочено плащане сравнено с кредитната ми карта.

Въпроса ми е има ли начин все пак да се плати комунална услуга в случай, че ми се наложи? Освен това, прави ми впечатление, че често има проблеми с услугите им.

Включително и със споменатата от мен. Когато им писах, за да ми разяснят на какъв принцип работи услугата, сами ме уведомиха, че имат проблем с нея (Това беше преди два дни, може би вече всичко е нормално).

Мога ли да прехвърля пари от шопинг лимита към Револют например или Уайз, за да се застраховам, че ако ми потрябват ще имам достъп до тях?

Благодаря предварително на отзовалите се.

Как действа - имаш примерно твои 1000 лв по сметката и разрешен шопинг лимит 1000 лв. Правиш покупка за 100 лв - твоята наличност става 900. Ако решиш да разсрочиш тази покупка с шопинг лимита - връщат ти 100 лв по сметката, твоята наличност става 1000 лв и свободния шопинг лимит става 900 лв. Следващите 3 месеца погасяваш по 1/3 ако си разсрочил покупката на 3 вноски.

Шопинг лимита реално е кредитна карта /в ЦКР вписват целия разрешен шопинг лимит като "кредитна карта"/. Единственото предимство спрямо разсрочване на покупка със стандартна кредитна карта, е безплатното разсрочване на 3 вноски. Но разсрочване на повече вноски вече се оскъпява с 1.5% месечно /другите банки обикновено взимат 1% при разсрочване на покупка с кредитната карта/.

Като скоро писаха, че вече може да го ползваш този шопинг лимит и без да имаш твои средства по сметката. Но тогава реално ползваш потребителски кредит с 30% годишна лихва и изобщо не си струва. Затова ако ще го ползваш - само ако имаш твои средства по сметката.

Прехвърляне към Револют и др. подобни не може - шопинг лимита се ползва само за покупка на стока/услуга и не може да се ползва за теглене на банкомат или паричен превод.

[Doctor Who]

Превалутирах в картата сума от лева в евро и опитах да я изпратя /валутен превод/ към WISE, но дава грешка " нещо се обърка".

В мене ли е проблема.

[Patrick K]

Преди 1 час, timobg каза:

безплатното разсрочване на 3 вноски

Между другото до 31.01.2024г. може да се разсрочи до 6 месеца без лихва.

[neuromancer]

преди 13 минути , The Doctor каза:

Превалутирах в картата сума от лева в евро и опитах да я изпратя /валутен превод/ към WISE, но дава грешка " нещо се обърка".

В мене ли е проблема.

в Wise не се ли прави локален трансфер в лв и Wise си правят превалутирането? Те дават българска сметка, където да преведеш парите, поне така беше преди

[Doctor Who]

преди 27 минути , neuromancer каза:

в Wise не се ли прави локален трансфер в лв и Wise си правят превалутирането? Те дават българска сметка, където да преведеш парите, поне така беше преди

Да, в лева става. Въпросът е защо не минава валутен превод. 

[Zlia]

Защото толкова си могат ТиБиАй. 
Понякога минава, понякога не. На късмет е, но постоянно бърникат. Надявам се ще го оправят. 
PS 

Сега пробвах превод към Револют евров и мина, а от Револют към Уайз ще мине 100%
Та ако имаш Револют това е временен вариант. 
 

[Mitko-first]

Здравейте,

Пробвах левов превод от TBI към револют - казва ми непълен или невалиден IBAN. Някакъв коментар?

[iMari]

преди 4 минути , Mitko-first каза:

Здравейте,

Пробвах левов превод от TBI към револют - казва ми непълен или невалиден IBAN. Някакъв коментар?

Няма да стане с превод, а с топ ъп от Неона към Револют.

[timobg]

преди 26 минути , Mitko-first каза:

Здравейте,

Пробвах левов превод от TBI към револют - казва ми непълен или невалиден IBAN. Някакъв коментар?

Трябва да се пусне валутен превод в Евро. Левов само към сметки в български банки.

[Тиби фен]

Да видим дали ще се подобрят нещата.

 

Над 150 софутерни робота вече улесняват клиентите и служителите на tbi банк

 

 

[free]

А има ли вариант за трансфер в лева от Револют към TBI без комисионна?

[WanderlustME]

преди 45 минути , free каза:

А има ли вариант за трансфер в лева от Револют към TBI без комисионна?

Трансфер по IBAN

[Zlia]

Е топъп на Неон картата от револют картата не е ли пак без комисионна и става моментално?

[Romana]

След последния ъпдейт вече може да се генерират извлечения за седмица, месец, 3 месеца и т.н.  и да се създава pdf или xlsx файл.

Редактирано 3 декември, 2023 от Romana

[vaskovass]

Специално се регистрирах, тъй като попаднах на форума да споделя болката. В понеделник отивам да се занимавам...

Та днес влизам случайно в Апп-а. Гледам наличност в Neon винаги на 0 да я държа и картата заключена, всичко обикновенно в сейфа го държа и ако ми се наложи плащане тегля колкото ми трябват от там. Както оня ден си бях на 0 наличност в Неон, гледам днес - 400лв.... Отварям евровата сметка, която никога не съм ползвал: -204.52 EUR, което също е точно 400лв. Отварям сейфа.. гледам си сумата, нещо по- малка ми се видя от предишния път. И аз понеже съм предпазлив и често си правя скрийншоти имах от преди няколко дни на наличността и какво се оказа... - 400 лв и от сейфа.. Трансакции няма, звънях на "загубени карти" че само те работят през уикенда и нищо не можа да ми каже момичето, пусна запитване до картов отдел.. Сега излиза, че мистериозно, без да съм пипал картата са ме избомбили с по -400 лв от всяка от 3-те сметки там: Еврова, Neon и Сейф.. Няма да ги чакам изобщо да ми звънят и в понеделник направо отивам в офиса да видим какво се случва. Надявам се да оправим нещата без много разправии и направо изтеглям всичко от там и повече и стотинка няма да вкарам в TBI сметката. Четох доста от предишните страници, някой друг подобен проблем да е имал ???

[iMari]

@vascovass, назад в темата има информация за бъг в приложението - показва грешно сумите по наличността на сметките. И на мен ми се е случвало. Оправя се след няколко часа. На такова ми прилича.

[vaskovass]

Преди 1 час, iMari каза:

@vascovass, назад в темата има информация за бъг в приложението - показва грешно сумите по наличността на сметките. И на мен ми се е случвало. Оправя се след няколко часа. На такова ми прилича.

Случвало ми се е да се обърка наличност преди и да, проблемът се е оправял за няколко часа, надявах се да е нещо подобно, но толкова объркани до сега не са били никога и тъкмо проверих и още е същата ситуация. Появила се е и мистериозна трансакция "Осчетоводяване на неразрешен овърдрафт" и при това е отбелязан като +400 лв... а сметките продължават да си стоят на -400 наличност. Нито съм бил на овърдрафт, нито има логика. Като направих пълен отчет от началото по извлечението кредит/дебит, без този "неразрешен овърдрафт" нещата се връзват точно както трябва да са, с него, отбелязан като приход излиза че ми дължат те на мен още 400 лв от нищото.

[КОКО22]

Добре, освен минусите нямаше ли други индикации. Обикновенно пращат "отлетяха 400 лева"... или нещо подобно.

Казуса ако не е бъг е интересен...

[vaskovass]

преди 13 минути , КОКО22 каза:

Добре, освен минусите нямаше ли други индикации. Обикновенно пращат "отлетяха 400 лева"... или нещо подобно.

Казуса ако не е бъг е интересен...

Никакви индикации, всичко си беше точно, докато не станаха на -400... Никъде няма отбелязана трансакция, още повече ме озадачава, че от касата са излетяли и там толкова, отново без трансакция, а си мислех че парите там няма как да бъдат пипнати, тъй като не са свързани с карта.. Не коментирам, че и картата беше блокирана също така като е станал проблемът.

Единственото по- различно нещо този месец в сравнение с всичките предишни, което направих беше: теглих 2 х 400 лв от банкомат с неон картата (знам че е 800лв на месец лимита). Въпреки, че имах необходимата наличност в картата, направих покупка, която разделих на промоцията 6 вноски без лихва чрез шопинг лимита, за да го тествам докато още е промоцията, излезна ми в кредити, върнаха ми парите в сметката, всичко беше точно. 

Мисля, че няма да се стигне до грозни разправии, тъй като най- вероятно е бъг от тяхна страна и числата са си числа - просто събиране и изваждане. Само че е много некоректно към клиентите и повече ми намирисва на някакви вътрешни операции, които те са си правили във връзка с "разделянето на вноски" в петък следобяд, свършило е работното време и са зарязали нещата до под кривата. Ще видим. В понеделник съм в офиса, ще пиша как са се развили нещата, но не възнамерявам да губя 1200лв 😄

 

[Patrick K]

преди 3 часа, vaskovass каза:

Единственото по- различно нещо този месец в сравнение с всичките предишни, което направих беше: теглих 2 х 400 лв от банкомат с неон картата (знам че е 800лв на месец лимита). Въпреки, че имах необходимата наличност в картата, направих покупка, която разделих на промоцията 6 вноски без лихва чрез шопинг лимита, за да го тествам докато още е промоцията, излезна ми в кредити, върнаха ми парите в сметката, всичко беше точно. 

Това го пропусна в първия си пост, а е много важно. Явно е свързано с тези тегления. Може би си изтеглил сумите, веднага след това си прехвърлил всичко в евровата сметка, а системата на TBI е регистрирала по-късно тегленията и затова си на минус в левовата сметка?

 

Може ли скрийншот/и?

[vaskovass]

преди 19 часа, Patrick K каза:

Това го пропусна в първия си пост, а е много важно. Явно е свързано с тези тегления. Може би си изтеглил сумите, веднага след това си прехвърлил всичко в евровата сметка, а системата на TBI е регистрирала по-късно тегленията и затова си на минус в левовата сметка?

 

Може ли скрийншот/и?

Не съм пипал евровата сметка, никога. И да не е отчело веднага 2х 400 лв е едно, в случая липсват 400 лв от еврова, 400лв от неон сметка и 398.11 лв от отделените пари в сейфа. Ето скрйншоти туко що направени. Вече не e нa - 400 лв левовата, защото преди малко ми пристигна и се отчете превод от 150 лв, който ми бяха пуснали в Събота., за това пише - 250лв

 

[timobg]

Пратиха съобщение, че спират програмата за кешбек. Аз имах само една покупка и 20-30 стотинки кешбек. Да видим дали ще преведат 50 лв бонус 🙂