Iberia

[Childish]

Не виждам тема за тази авиокомпания, а искам да споделя няколко неща, които може да са от полза на някой друг.

За да си купя билет, се регистрирах в сайта на авиокомпанията. Там има полета: име, фамилия - задължителни и още едно поле, което е за втора фамилия и не е задължително. Аз естествено попълних само полетата за име и фамилия и оставих другото празно. Когато си купувах билета забелязах, че въпросното поле е полълнено автоматично от системата отново с фамилията ми, т.е. името на билета стана "име фамилия фамилия". Повечето българи обаче имаме 3 имена, като второто и третото в голям процент от случаите са различни. Веднъж като си направиш регистрация в системата не може да си сменяш името без да се свържеш с авиокомпанията. Така че оставих нещата както са. Те дори ми изпратиха по пощатата карта за лоялен клиент с такова име.

Полетът обаче наближава и реших да се застраховам и да получа нещо като уверение, че няма да имам проблеми с това име. Иберия дават 2 варианта да се свържеш с тях - кол център или twitter. Не умирах от желание да се регистрирам в още една социална мрежа, но реших да пробвам. Писах им на хората, отговориха веднага, но първо беше - "Ще проверим", после - "Обадете се в кол центъра".

Да се обадиш в кол центъра не е много лесна задача, особено ако държиш да говориш на английски. Успях да се свържа чак след като се обадих от немски телефон в обедната им почивка (не знам дали има връзка, но така успях). В крайна сметка ми предложиха да ми изтрият третото име и да остана с две имена - име и фамилия, което мен ме устройва идеално и което всъщност беше очакваното от мен. Казаха, че ще бъде безплатно и че ще ме уведомят по електронната поща (още съм в очакване).

Моето обяснение за имената - Иберия е испанска фирма. А в Испания и испаноезичния свят хората имат две фамилии - първата е фамилията от бащата, другата от майката. Ако питаш някой как се казва - той ще ти каже име фамилия, а ако го пише - ще напише име и двете фамилии.

За да избегнете моя случай може като се регистрирате да попълните и трите си имена в реда, в който са ви, т.е. име, презиме и фамилия - съответно в полетата за име, фамилия, друга фамилия. Така ще имате трите си имена в правилната последователност върху билета и картата. Но: ще трябва да влизате в системата им с презимето си, т.е. като ви пита за фамилия и номер на резервация - попълвате презиме и номер на резервация.

 

Друго: ако си купувате билета с кредитна карта, ще трябва да я представите на check-in.

[Еминко]

Много интересна тема!Аз нямам личен опит ,но мога да споделя опита на съпругата ми.Тя е летял 3 или 4 пъти с тях,но само вътрешни полети.И тя е забелязала това с фамилиите,но абсолютно никакъв проблем не е имало.Направо на летищата в Мурсия,Аликанте и Севиля си е било "айляшка" работа.Много лежерно го давали испанците с проверка,багаж,камо ли някой да прави проблем за фамилия.

А що се отнася до броя на фамилиите,сигурно си има обяснение,все пак това е Испания.Хората там (а и тези от колониите) имат минимум по 4 имена:-)

[Childish]

Това в Испания - ясно, но аз летя от Германия. А с германците обикновено съм нащрек, някои са болезнено педантични 

Иначе на германката нямаше нужда много да се обяснявам. Току-що си получих и редактирания билет.

[neuromancer]

С имената си се оправила, но провери по-късно дали наистина са сменени. За картата за лоялни клиенти си помисли дали да не се регистрираш в програмата на Бритиш Еъруейс - Executive Club. Те двете ползват едни и същи мили, и можеш да ги прехвърляш от едната в другата (сметките трябва да са с еднакви имена, рождени дати и имейл адреси). Обаче да се разправяш с англичаните е доста по-лесно, а за да ползваш милите е по-добре през Executive Club, освен ако смяташ да летиш със самолети на Иберия, тогава таксите са много по-малки с програмата на Иберия. За всички други освен Иберия ако купиш билетите с мили през Иберия+ нямаш право на смяна и отказ, докато през британците имаш.

Всъщност е добре да се регистрираш и в двете, и във www.avios.com за най-пълно оползотворяване на възможностите.

[Childish]

Благодаря, neuromancer . Проверих, сменени ми са имената, по-точно е махната допълнителната фамилия, не само от билета, но в системата им и сега съм с 2 имена - име и фамилия, но картата си ми е с грешното име - просто трябваше веднага да се свържа с тях. Но ще имам едно на ум да си проверя името пак при евентуален следващ полет.

За Бритиш Еъруейс - Executive Club ще проверя, благодаря.

 

[Alexander]

"Iberia е първата европейска линия, която пуска билети с наддаване! "

Аз не съм чувал за такава практика, но явно има някъде другаде също.

Трябва да се регистрирате и да започнете с наддаването. Всеки полет, който излезе за наддаване изтича след 48 часа. Може да се види историята на самото наддаване, което протича  горе-долу  както в ebay, получават се съобщения, ако спечелите или ви наддадат. Интересно с две думи. Ето линк с възможните оферти в момента

https://subastas.iberia.com/

 

Сега се регистрирах да видя как. Имат и  опция купи сега, примерно за полета Мадрид-Ню Йорк-Мадрид има 6 места и в момента цената  е стигнала до 260евро, но има и купи сега за 487евро.

Редактирано 30 август, 2015 от Alexander

[Alexander]

Чекирах се безплатно вчера, 24 часа преди полета. Отново изкарах късмет и на двата полета ми даде места до прозореца! На 777 съм назад 35К, но за без право на избор и безплатно е добре.

[Alexander]

A321-та на Иберия в която се качвам сега е доста занемарена, а не е много стара 13,7 години. Поне не е тясно има 5 пръста от коляното ми до предната облегалката

[Duke]

Чекирах се безплатно вчера, 24 часа преди полета. Отново изкарах късмет и на двата полета ми даде места до прозореца! На 777 съм назад 35К, но за без право на избор и безплатно е добре.

 

За къде летиш? Предполагам по-скоро имаш предвид А 330 или А 340, защото във флота на испанците нямат 777. Дай после отзиви и снимки за полетите, че не съм летял с тази компания, а ми предстои...

[Alexander]

За къде летиш? Предполагам по-скоро имаш предвид А 330 или А 340, защото във флота на испанците нямат 777. Дай после отзиви и снимки за полетите, че не съм летял с тази компания, а ми предстои...

Билета е купен от Иберия и за това чекирам с тях. Летя Мадрид-Лондон-Токио. Мадрид-Лондон беше А321 на Иберия, а втората част е с бритиш с 777. В а321 бяха сложили само 35 реда седалки, с две думи имаше много място.

На качването в Мадрид имаше 3 групи на отделни опашки и на всеки си пише на борд. карта коя група е. Избягват се всякакви струпвания на хора.

[Alexander]

Оповестиха официално, че от октомври се пуска линията Мадрид-Токио след 20 годишно прекъсване. Отначало се говореше, че ще се пусне от JAL, но сега виждам, че полетите ще са с Iberia с А330. Ще летят  3 пъти седмично до Нарита, за сега обявяват цени от 612 евро, което не е хич малко, но да видим за в бъдеще.

[Kamen]

Някой ако има инфо относно картите Iberia plus как действат?

За да се натрупват точките avios, трябва ли да си член/да имаш карта/ на иберия плюс или автоматично се натрупват на профила?

[neuromancer]

Трябва да, и да си дадеш номера при покупка/ чекин.

Може и да си член на някоя друга програма - партньор.

http://magelanci.com/topic/2000-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B8-%D0%B7%D0%B0-%D0%BB%D0%BE%D1%8F%D0%BB%D0%BD%D0%B8-%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B8/

[Kamen]

Имам закупени билети без карта. Ако  извадя картата преди чекин-а ще се натрупат точките така ли?  

[neuromancer]

Не, трябва да си дадеш номера при чек-ин. Или с manage my booking да си го добавиш преди това. Иначе няма кой да свърже твоя профил с билета

[Kamen]

Благодаря!

[tom777]

 През август имах полет за Мадрид. Ибериа ми канселра полета от Истанбул  до Мадрид. Възможно е да има и други дестинации.   :(  

[Mary]

 През август имах полет за Мадрид. Ибериа ми канселра полета от Истанбул  до Мадрид. Възможно е да има и други дестинации.   :(  

В този пост споменаха отново за отмяна на отсечката Истанбул-Мадрид с Иберия.

[mitkobiker]

 През август имах полет за Мадрид. Ибериа ми канселра полета от Истанбул  до Мадрид. Възможно е да има и други дестинации.   :(  

Линията спира (след 7 май) заради драстичен спад на пътуванията на испанци с цел туризъм към Истанбул и Турция като цяло + яростна конкуренция от страна на Турски Авиолинии и Пегасус.

Няма опасност за другите линии на Ибериа.

[tom777]

Линията спира (след 7 май) заради драстичен спад на пътуванията на испанци с цел туризъм към Истанбул и Турция като цяло + яростна конкуренция от страна на Турски Авиолинии и Пегасус.

Няма опасност за другите линии на Ибериа.

Цените на Турските авиолинии са в пъти повече от тези на Иберия. Чудно ми е  как се конкурират.

[mitkobiker]

Цените на Турските авиолинии са в пъти повече от тези на Иберия. Чудно ми е  как се конкурират.

Теоретично Turkish имат по-ниски цени за трасето, но си пълнят полетите, за разлика от Ибериа.

Три полета всеки ден срещу пет на седмица също е показателно, коя авиокомпания се справя с линията.

Пегасус също дават доста добри цени, а пък имат и повече честоти от Ибериа.

[lesy]

Имам въпрос: В цената на билета Basic на Иберия колко е ръчният багаж. Доколкото успях да видя е стандартен.

И тази карта Avios е нещо като клубна, в която се събират мили ли?

[Георги]

Имам въпрос: В цената на билета Basic на Иберия колко е ръчният багаж. Доколкото успях да видя е стандартен.

И тази карта Avios е нещо като клубна, в която се събират мили ли?

 

Стандартен, даже май няма ограничения в килограми: http://www.iberia.com/gb/luggage/hand-luggage/ Имаш право и на допълнителен предмет тип дамска чанта, камера, лаптоп и т.н.

 

Avios е точно програмата им за лоялни клиенти. Имат обща с бритиш, така че си заслужава да се регистрира човек. 

[mililia]

Имам въпрос: В цената на билета Basic на Иберия колко е ръчният багаж. Доколкото успях да видя е стандартен.

И тази карта Avios е нещо като клубна, в която се събират мили ли?

 

Леси, до къде ще летиш с Иберия?

 Не помня съвсем точно, но за вътрешно европейските полети имаше някаква рестрикция за багажа. Когато е междуконтинентален си е стандартния багаж. Така беше преди две години, сега може и да има промени.

 

 

Иначе Авиос си е клубна карта.

Редактирано 10 март, 2017 от mililia

[Alexander]

Иберия е без ограничения в килограми за ръчния багаж