Turkish Airlines

[era123]

Купих билет от сайта на търкиш. Някой знае ли от къде мога да изтегля фактурата за тоя билет. Виждам цена и всичко, но никъде няма линк към фактура.

[infectedmushroom]

преди 11 минути , era123 каза:

Купих билет от сайта на търкиш. Някой знае ли от къде мога да изтегля фактурата за тоя билет. Виждам цена и всичко, но никъде няма линк към фактура.

https://ebiletfatura.turkishairlines.com/tk/en

[ACM]

Някой успявал ли е да си прехвърли милите от турците в Шел?

Ако имаш малко мили, като в моя случай, има повече смисъл да се прехвърлят там и да се използват за нещо.

Ето линк - https://www.turkishairlines.com/en-int/miles-and-smiles/redeem-miles/use-miles-for-fuel/

Обаче след това не мога нищо да направя. Писах на българския офис, но не мисля, че ще ги трогна и ще изберат да 'не ми получат' имейла.

[neuromancer]

Тия точки Шел не бяха ли различни програми в различните държави, евентуално това да важи само за Турция? Тоест трябва да се регистрираш в турския Шел...

[adreno]

Да, шелсйите карти трупат/харчат точки само в страната в която са издадени (с някой изключения в ЕС - Бенелюкс)

[Plamsi]

Здравейте,

При изпусната връзка, заради закъснял полет имам ли право на обезщетение, въпреки че ще ме качат на следващия полет?

[Eva eva]

преди 5 минути , Plamsi каза:

Здравейте,

При изпусната връзка, заради закъснял полет имам ли право на обезщетение, въпреки че ще ме качат на следващия полет?

Според мен да, но зависи от причините за закъснението. 

[Plamsi]

преди 3 минути , Eva eva каза:

Според мен да, но зависи от причините за закъснението. 

Освен ще пробвам и ще видя какво ще стане.

[neuromancer]

първо, само ако полетът е от ЕС навън, второ според причината за закъснението

[Милена Модева]

Здравейте, имам следния казус. закупени билети от промоцията, обаче едното човече, няма да може да пътува. Отивам в офиса  в центъра на София и питам, може ли да сменим името на пътника, т.е. да пътува друг. Не можело, но да съм пробвала като питам авиокомпанията да направи изключение. Понякога ставало. Та въпросът ми е дали някой е постигал успех в такъв случай?!

[Branko]

преди 38 минути , Милена Модева каза:

Здравейте, имам следния казус. закупени билети от промоцията, обаче едното човече, няма да може да пътува. Отивам в офиса  в центъра на София и питам, може ли да сменим името на пътника, т.е. да пътува друг. Не можело, но да съм пробвала като питам авиокомпанията да направи изключение. Понякога ставало. Та въпросът ми е дали някой е постигал успех в такъв случай?!

Винаги могат да се правят изключения. На мен ми промениха полет , от обща резервация с още трима в нея и ме извадиха само за едната посока , пътувах след два дни с друга резервация , но имах сериозна причина и им изпратих документ.

 

[T.E.Lawrence]

преди 4 часа, Милена Модева каза:

Здравейте, имам следния казус. закупени билети от промоцията, обаче едното човече, няма да може да пътува. Отивам в офиса  в центъра на София и питам, може ли да сменим името на пътника, т.е. да пътува друг. Не можело, но да съм пробвала като питам авиокомпанията да направи изключение. Понякога ставало. Та въпросът ми е дали някой е постигал успех в такъв случай?!

Да, в две аналогични ситуации, в едната се съгласиха, в другата не.

[Mihaela Dudovska]

Здравейте,спешен въпрос. Имам ореминаване орез Истанбул с Търкиш еърлайнс, ама ми изкисква докувм р за виза. Защо е  така? Не ми дава да се чекирам?

[Mihaela Dudovska]

Здравейте, имам полет с Търкиш с транзит в Истанбул. Иска ми някакви документи за визи и тн.? Защо, нали сме без визи?

[Hakkâri Spor]

Да бяхте написали и закъде пътувате? Да знаем дали Ви трябват визи за крайната Ви дестинация...

[Mihaela Dudovska]

Да.. извинявам се. Пътивам за Виетнам и си добавих инфото за визата, но не ми дава да продължа... 

[Mary]

преди 3 минути , Mihaela Dudovska каза:

Да.. извинявам се. Пътивам за Виетнам и си добавих инфото за визата, но не ми дава да продължа... 

На гише ще минете в точката на тръгване за бордните карти - ще искат да видят визите.

[Hakkâri Spor]

Eлектронна виза за Виетнам (А за Турция - не, разбира се). И да, минете на гише, на софийското/варненското летище. В случая това е eVisa. Примерно за Египет не минах през гише (само с ръчен багаж), за там  е Visa On Arrival. Така че зависи от дестинацията.

[Mihaela Dudovska]

Ох, чекирах се. ОТ лаптопа стана,. БЛАгодаря за бързо отзовалите се..Голям стрес..

[menki]

Здравейте! В момента сме в Бали и получих известие, че полета ще закъснее с 3.50 часа, което автоматично означава, че изпускаме полета си от  Истанбул към Варна. Следващият възможен е мисля на другия ден. Някой знае ли какво следва в този случай и докъде е по- добре да чекираме багажа? Имаме ли право на компенсация в този случай? 

Нямам никакъв опит в дългите полети, досега сме летели предимно в Европа. 

[Mary]

преди 1 час, menki каза:

Здравейте! В момента сме в Бали и получих известие, че полета ще закъснее с 3.50 часа, което автоматично означава, че изпускаме полета си от  Истанбул към Варна. Следващият възможен е мисля на другия ден. Някой знае ли какво следва в този случай и докъде е по- добре да чекираме багажа? Имаме ли право на компенсация в този случай? 

Нямам никакъв опит в дългите полети, досега сме летели предимно в Европа. 

Ще ви настанят в хотел.

Компенсация -май няма - полетът е в посока към Европа от компания регистрирана навън.

Багажа аз бих си го чекирала до последната точка, като в ръчния взема необходимите неща за нощувка в Истанбул.

[Aureliano]

преди 26 минути , Mary каза:

Компенсация -май няма - полетът е в посока към Европа от компания регистрирана навън.

 

По европейския регламент наистина няма компенсация точно по тези причини, но с повече настояване пак може да се пробва с авиокомпанията през формата за фийдбек: https://www.turkishairlines.com/en-int/any-questions/customer-relations/feedback/

Май имаше случаи, в които са давали някакво обезщетение.

[menki]

преди 1 минута , Aureliano каза:

 

По европейския регламент наистина няма компенсация точно по тези причини, но с повече настояване пак може да се пробва с авиокомпанията през формата за фийдбек: https://www.turkishairlines.com/en-int/any-questions/customer-relations/feedback/

Май имаше случаи, в които са давали някакво обезщетение.

Благодаря ви за отговорите. В най- добрия случай ще се приберем с 24 часа закъснение и се надявам поне  на някакво обещетение.С деца сме и е доста наприятна ситуация.  Хотелите, в които настаняват в централната част на града ли са? 

[Aureliano]

преди 1 минута , menki каза:

Благодаря ви за отговорите. В най- добрия случай ще се приберем с 24 часа закъснение и се надявам поне  на някакво обещетение.С деца сме и е доста наприятна ситуация.  Хотелите, в които настаняват в централната част на града ли са? 

Нас веднъж при един по-дълъг престой ни настаниха в центъра, но специално ги молих за това. Накрая се съгласиха. Май принципно предпочитат да настаняват някъде по-близо до летището. Вероятно заради транспорта.

[neuromancer]

Обикновено хотелите са в Арнавуткьой, близо до летището.