Ryanair - мини новини и въпроси

[muchachote]

преди 1 час, Георги Матеев каза:

Все пак в крайна сметка "благородните" Ryanair си показаха рогцата... Случайно ги хванах, че при опит за "безплатна" смяна на дата/маршрут умишлено вдигат цената на новия полет до степен, в която практически никога няма вариант за напълно безплатна смяна - винаги има известно доплащане.

 

За експеримента искаме новия ни полет да е София-Киев на 26 април. Този билет в момента се продава на техния сайт за €35.03.

 

Тест 1:

Oпитваме да сменим билет на платена стойност €37.99. Човек би очаквал в случая да няма доплащане, но изненадващо търсачката на Ryan показва цена на София-Киев €42.68. Разлика за доплащане: €4.69

Тест 2:

Oпитваме да сменим билет на платена стойност €68.99, което е почти двойно от реалната стойност на новия билет. Търсачката на Ryan обаче вече показва цена на София-Киев €70.99. Разлика за доплащане: €2

 

Да, наистина не добавят "такса промяна", но за сметка на това играят с цените както си искат. Изключително възмутително, но далеч не изненадващо... Имайте го предвид.

 

Толкова се издразних, че сега до последно ще чакам сами да отменят полетите и ще си взема парите. Ще сменям единствено, ако не остане никакъв друг вариант.

 

Както казвах в друга тема... Всички са един дол дренки 🙂

В такъв случай, не е ли по-дбрият вариант да се изчака ТЕ да канселират сами полетите вместо предварително да се правят промени.

[Георги Матеев]

преди 5 минути , muchachote каза:

В такъв случай, не е ли по-дбрият вариант да се изчака ТЕ да канселират сами полетите вместо предварително да се правят промени.

 

преди 2 часа, Георги Матеев каза:

Толкова се издразних, че сега до последно ще чакам сами да отменят полетите и ще си взема парите. Ще сменям единствено, ако не остане никакъв друг вариант. 🙂

 

[ivo_121212]

Здравейте, ако полета е купуван през посредник не директно през сайта на Раян refund за канселиран полет от къде се иска от Раян или от посредника? Благодаря

[Branko]

От посредника.

София - Лондон на 27.03 вечерта е  канселиран

[Olianata]

Здравейте,как да си взема парите обратно за канселиран полет София-Виена-София на 21ви-23ти март.Натискам бутона REFUND и ме изхвърля от системата.

Разбрах,че има и някакъв чат или телефон?

[Фил]

От компанията са заявили, че не изключват и пълно спиране на полетите през април и май...

 

Ryanair to cut 80%, does not rule out grounding full fleet

[Branko]

преди 10 часа, ivo_121212 каза:

Здравейте, ако полета е купуван през посредник не директно през сайта на Раян refund за канселиран полет от къде се иска от Раян или от посредника? Благодаря

 

преди 10 часа, Branko каза:

От посредника.

София - Лондон на 27.03 вечерта е  канселиран

Дано не съм те подвел. Раян ще върнат на посредника,след което той на теб.Тъй че може би първо рефънд от сайта на Раян трябва или пък пиши на посредника 

[vinidj]

преди 10 часа, Olianata каза:

Здравейте,как да си взема парите обратно за канселиран полет София-Виена-София на 21ви-23ти март.Натискам бутона REFUND и ме изхвърля от системата.

Разбрах,че има и някакъв чат или телефон?

Преди 2 дни за минути ми направиха връщане към Пейпал, днес обаче бъгва и те насочва към формата за отменени полети, там обаче пише, че няма такъв полет, явно умишлено са си спрели заради натоварването и дава грешка. Но все някога предполагам трябва да ги върнат и ако има връзка с чата на живо някога да се успее да си поискаш.

 

Също така подлагам и на съмнение, че Германия им е казала на Райънеър за забраната на не шенгенци да влизат, тъй като УизЕър пътуват и не отменят полети от Бг до Германия, просто им изнася форсмажора за някои полети.

[Георги Матеев]

преди 8 часа, Фичо каза:

От компанията са заявили, че не изключват и пълно спиране на полетите през април и май...

 

Ryanair to cut 80%, does not rule out grounding full fleet

И от юни полетите на четворни цени...

[dimitrov6]

"Райънер" спира почти всичките си полети от 24 март

 

Ирландската нискотарифна авиокомпания "Райънер" (Ryanair) обяви вчера, че спира почти всичките си полети от 24 март поради ограниченията за пътуванията в Европа, които вече почти са прекратени заради епидемията от коронавирус, предаде "Франс прес".

 

От вторник авиопревозвачът ще извършва само малка част от полетите си между Великобритания и Ирландия.

 

Групата е взела това решение, след като е била принудена да отмени много полети и дейността й силно е била нарушена заради карантините в някои страни, съпътствани от забрана за пътувания.

 

 

До 24 март програмата за полети на "Райънер" ще бъде намалена с над 80 на сто, но авиокомпанията е готова да помогне за завръщането на европейски граждани в родните им страни

[Христиан]

преди 10 часа, Olianata каза:

Здравейте,как да си взема парите обратно за канселиран полет София-Виена-София на 21ви-23ти март.Натискам бутона REFUND и ме изхвърля от системата.

Разбрах,че има и някакъв чат или телефон?

Направи го през мобилното приложение.

[Branko]

Имам на една резервация двупосочен билет,купен от посредник.Раян канселират само първия полет и има рефънд само за него.Естествено като не ползвам първия,няма да ползвам и другия.Как да поискам рефънд и за него?

[frequent_flyer]

При мен пък казусът е друг - полетът ми е канселиран и имам опция за рифънд. Попълних формата (от приложението и от декстоп версията) и ми дава грешка - излиза съобщение, че номерът на резервацията е грешен, а той със сигурност не е... 

 

Някой среща ли подобен проблем и как смятате, че е най-добре да процедирам? Полетът е след 10-ина дни и е купен директно от сайта им. 

[Julian999]

преди 38 минути , super_sunshine каза:

При мен пък казусът е друг - полетът ми е канселиран и имам опция за рифънд. Попълних формата (от приложението и от декстоп версията) и ми дава грешка - излиза съобщение, че номерът на резервацията е грешен, а той със сигурност не е... 

 

Някой среща ли подобен проблем и как смятате, че е най-добре да процедирам? Полетът е след 10-ина дни и е купен директно от сайта им. 

Има някакъв проблем на много им показва че номера на резервацията не е верен. Доколкото за билет закупен чрез посредник подадох refound през апликацията им и получих парите за 4 дни

[ABoneva]

преди 46 минути , super_sunshine каза:

При мен пък казусът е друг - полетът ми е канселиран и имам опция за рифънд. Попълних формата (от приложението и от декстоп версията) и ми дава грешка - излиза съобщение, че номерът на резервацията е грешен, а той със сигурност не е... 

 

Някой среща ли подобен проблем и как смятате, че е най-добре да процедирам? Полетът е след 10-ина дни и е купен директно от сайта им. 

И при мен положението е такова. Понеже правих промени в маршрута при предишни канселирати полети, реших ,че е от това, но явно проблемът е общ за сайта..

[Георги Матеев]

И при мен същото - при опит за рефънд формата изписва, че номера на резервацията е грешен. Което естествено не е вярно.

 

По всичко личи, че в момента изцяло са спрели приемането на нови рефънди, тъй като не смогват да обработят предишните заявки.

 

Естествено, с чата е невъзможно да се свърже човек. Търпение му е майката, в някакъв момент пак ще пуснат формата.

[tonica]

преди 1 час, dimitrov6 каза:

"Райънер" спира почти всичките си полети от 24 март

Ирландската нискотарифна авиокомпания "Райънер" (Ryanair) обяви вчера, че спира почти всичките си полети от 24 март поради ограниченията за пътуванията в Европа, които вече почти са прекратени заради епидемията от коронавирус, предаде "Франс прес".

Аз имам полет на 10.април София-Кьолн. Опитвам да му видя статуса, но най-късната дата, която мога да избера е март. Април изобщо не отваря.

 

В същото време, на страницата на "моите полети" моят полет си стои активен и ми предлага да се чекирам ?!? 

 

Как да го видя анулиран ? Някой да е намерил пътя ?

[ABoneva]

преди 8 минути , Георги Матеев каза:

И при мен същото - при опит за рефънд формата изписва, че номера на резервацията е грешен. Което естествено не е вярно.

 

По всичко личи, че в момента изцяло са спрели приемането на нови рефънди, тъй като не смогват да обработят предишните заявки.

 

Естествено, с чата е невъзможно да се свърже човек. Търпение му е майката, в някакъв момент пак ще пуснат формата.

Определено търпение му е мйката: ) Моите канселирани полети са на 25- ти март от и до Лисабон от Лондон, но за да стигна до Лисабон, трябва да отида до Лондон- днес следобяд:)) Отменен е по 1 полет в посока. Да се надяваме,че ще възстновят цялата сума, защото вече изгоряхме с хотелската резервация в Ликабон. 

 

А има ли срок в който трябва да се изпрати формата? 

[Гост]

Мож би знаете, но все пак да спомена, че Ryanair отменя полети без оповестяване. В посока UK масово са отменени. Не се осланяйте на съобщения.

[frequent_flyer]

преди 1 минута , Rainy каза:

Мож би знаете, но все пак да спомена, че Ryanair отменя полти без оповестяване. В посока UK масово са отменени. Не се осланяйте на съобщения.

 

Да, за моя отменен полет нямаше инфо по имейл - едва когато влязох в профила си, видях. 

[Mendez]

преди 2 часа, Георги Матеев каза:

И при мен същото - при опит за рефънд формата изписва, че номера на резервацията е грешен. Което естествено не е вярно.

 

По всичко личи, че в момента изцяло са спрели приемането на нови рефънди, тъй като не смогват да обработят предишните заявки.

 

Естествено, с чата е невъзможно да се свърже човек. Търпение му е майката, в някакъв момент пак ще пуснат формата.

И при мен е така, 1 към 1. Не се получава колкото и да пробвам. 

[bronco]

И аз имам полет, който е отменен и се опитвах неуспешно няколко пъти през рефънд формата да си възстановя парите. Постоянно ми изписваше грешен номер на резервация, което не е вярно. Полетът беше за 27ми март, Атина-София, купен директно от сайта на раян. Преди малко получих мейл от тях, където имаше линк за рефънд, в който линк почти всичко беше попълнено и аз само трябваше да потвърдя. Нещата изглежда се получиха и сега чакам да получа парите обратно по картата.

[muchachote]

преди 7 часа, bronco каза:

И аз имам полет, който е отменен и се опитвах неуспешно няколко пъти през рефънд формата да си възстановя парите. Постоянно ми изписваше грешен номер на резервация, което не е вярно. Полетът беше за 27ми март, Атина-София, купен директно от сайта на раян. Преди малко получих мейл от тях, където имаше линк за рефънд, в който линк почти всичко беше попълнено и аз само трябваше да потвърдя. Нещата изглежда се получиха и сега чакам да получа парите обратно по картата.

И аз току що си погледнах в профила на ryanair, полетите до Палма де Майорка от Брселона и обратно- канселрани. Но все още нямам в пощата съобщения. Опитах няколко пъти да избера refund, но безуспешно. Все ми излиза ГРЕШКА бла бла бла, опитайте отново. Значи, да изчакам съобщението в пощата и от там да действам, така ли?

[ABoneva]

За информация . Днес сутринта получих мейли за  канселираните полети по двете си резервации. Към мейла е приложена специална форма за всяка резервация за връщане на парите. Попълних безпроблемно. Сега чакам потвърждение на мейл. 

[Христиан]

преди 2 часа, muchachote каза:

И аз току що си погледнах в профила на ryanair, полетите до Палма де Майорка от Брселона и обратно- канселрани. Но все още нямам в пощата съобщения. Опитах няколко пъти да избера refund, но безуспешно. Все ми излиза ГРЕШКА бла бла бла, опитайте отново. Значи, да изчакам съобщението в пощата и от там да действам, така ли?

Пробвай през мобилното.