Lufthansa - мини новини

[neuromancer]

Не може, не само Луфтханза, а въобще резервационните системи са направени така. Евентуално пробвай с базови и един багаж отделно

[Kosta Grudov]

преди 22 минути , neuromancer каза:

Не може, не само Луфтханза, а въобще резервационните системи са направени така. Евентуално пробвай с базови и един багаж отделно

Ех, все си мислех, че и в това нормалните компании ще са напред от Ryan/Wizz, но уви 😅 Благодаря! 

[neuromancer]

така са конструирани базите данни още откакто се издават билети

класа на билета е към резервацията, а не към пътника

[Loverboy]

Не може, и аз така пробвах. Купихме два билета на лайт и на отделна резервация класик. За разлика от лоу коста обаче Луфти поне не надува цената като надуши, че я гледаш прекалено много 😀 Цената си остана същата и за втората резервация. При Уиз щеше да скочи поне двойно. 

[yavorfly]

Не само че не надува цената , а мисля си остава бетон. Януари 2 дни преди MXP-VIE-VAR , куфар 23 кг 58-59лв . За май месец имам VAR-MUC-VIE и пак си е 58-59лв в момента. 

 

Сега влязох в моя резервация на Ryanair и за TRN-BCN ми искат отсега 45 евро за 20кг багаж, но да не отклоняваме темата.

[horus92]

6 hours ago, Kosta Grudov said:

Здравейте! 

Имам въпрос към пътуващите с Луфтханза - имам ли вариант на една резервация да купя различен клас билети за различните пътници? В случая, ако пътуваме двама - единият пътник да е с Economy Light само с ръчен багаж, а другият с Economy Classic - с чекиран от 23кг. 
Просто един чекиран куфар ще е достатъчен за пътуването, а разликата е около 120лв в различните икономи класове. 

Не успях нито през апп-а, нито през браузър да го симулирам това, за отделни резервации е ясно, но искам да купя всички билети накуп. 
Благодаря! 

Не става. С две отделни само. Но си помисли добре дали искаш един да е лайт. Няма да може да седите заедно, защото лайт не позволява избор в нито един момент, но може се примолите на чекин да ви сменят местата или след като видите мястото на лайт, другият да избере до него, ако има.

[Jorro]

преди 2 часа, horus92 каза:

Не става. С две отделни само. Но си помисли добре дали искаш един да е лайт. Няма да може да седите заедно, защото лайт не позволява избор в нито един момент, но може се примолите на чекин да ви сменят местата или след като видите мястото на лайт, другият да избере до него, ако има.

Всъщност има вратичка. Без значение на каква тарифа са ти билетите, ако са на една резервация не ви разделя, ако сте на отделни резервации трябва при чек ин да избереш бутона добавяне на обще пътници докато се чекираш и да въведеш данните от другата резервация и така пак ви слага да сте заедно, но разбира се не си избирате къде. 

[Kosta Grudov]

Чудесно, благодаря на всички 🙂  Май в крайна сметка ще сме с два чекирани багажа, така може да спестим мъкненето на cabin bags 🙂

[Женя]

Здравейте,

Преди две седмици закупих билети София-Мюнхен-Манчестър  и обратни полети за връщане, за средата на април. Всички са в една резервация. Изникнаха проблеми /промяна в плановете ми/ и ми се налага да променя изцяло датите за отиване и връщане за края на март. Икономична класа. Има ли възможност да променя направената резервация, или трябва да  откажа тази и да правя нова? Ако има възможност за промяна, каква е таксата? Извинявам се, ако е коментирано, но не успях да открия нищо по тази тема. Благодаря, предварително за съдействието!

[neuromancer]

Може да има възможност или да няма, зависи от тарифата на билетите. Трябва да си видите условията конкретно на вашия билет.

[ivailo_radev]

преди 9 часа, Женя каза:

Здравейте,

Преди две седмици закупих билети София-Мюнхен-Манчестър  и обратни полети за връщане, за средата на април. Всички са в една резервация. Изникнаха проблеми /промяна в плановете ми/ и ми се налага да променя изцяло датите за отиване и връщане за края на март. Икономична класа. Има ли възможност да променя направената резервация, или трябва да  откажа тази и да правя нова? Ако има възможност за промяна, каква е таксата? Извинявам се, ако е коментирано, но не успях да открия нищо по тази тема. Благодаря, предварително за съдействието!

Ако тарифата е Economy Flex, тогава можете да промените датата. При останалите си купувате нов билет.

[Женя]

Благодаря, за отговорите. Проверих си тарифата. Ще купувам нови билети.

[Женя]

преди 2 часа, Женя каза:

Благодаря, за отговорите. Проверих си тарифата. Ще купувам нови билети.

Добявам нова информация, която може да е полезна. Бях платила за резервацията м. април 425 лева.  Реших, че така или иначе ги губя при отказ от резервацията и реших да се пробвам. Свързах се оператор в България, на посочения  от вас телефон в темата. Веднага се свързах, без чакане. Провери ми резервацията и каза, че не мога да променям дати и трябва да я откажа. Но изненада. Съобщи ми, че мога да направя възражение и при отказване да ми върнат сума за платените летищни такси. Направи проверка и ми съобщи, че ако съм съгласна, тя ще го направи служебно. И така, получих имейл, че резервацията ми е отказана и ще ми възстановят по картата 196 лева. Бях приятно изненадана, че губя само половината сума. След това си направих сама новата резервация. Обслужването беше перфектно.

[Duke]

преди 2 часа, Женя каза:

Добявам нова информация, която може да е полезна. Бях платила за резервацията м. април 425 лева.  Реших, че така или иначе ги губя при отказ от резервацията и реших да се пробвам. Свързах се оператор в България, на посочения  от вас телефон в темата. Веднага се свързах, без чакане. Провери ми резервацията и каза, че не мога да променям дати и трябва да я откажа. Но изненада. Съобщи ми, че мога да направя възражение и при отказване да ми върнат сума за платените летищни такси. Направи проверка и ми съобщи, че ако съм съгласна, тя ще го направи служебно. И така, получих имейл, че резервацията ми е отказана и ще ми възстановят по картата 196 лева. Бях приятно изненадана, че губя само половината сума. След това си направих сама новата резервация. Обслужването беше перфектно.

Да, стандартна практика на Луфти, миналата година направих същото. Важно е да се подчертае, че отмяната задължително трябва да се направи през колцентър, за да има възстановяване на летищни такси. Интересно, че работи дори при вече използвани билети в едната посока, какъвто беше нашият случай. По спешност от Париж се наложи да пътуване към Нидерландия, вместо да се връщаме в София и по описания начин успях да възстановя сериозна част от неизползваните билети на връщане. Естествено, всичко това е вярно за най-ниската тарифа, останалите позволяват безплатни или платени промени и възстановяване на суми при отмяна...

[stanimir]

Връщането на летищни такси не е ли стандартна практика , без значение на тарифата? Qatar поне със сигурност връщат.

[Duke]

преди 2 минути , stanimir каза:

Връщането на летищни такси не е ли стандартна практика , без значение на тарифата? Qatar поне със сигурност връщат.

Опитай да си върнеш летищни такси за неизползван билет от лоукост компания... 😉 

[stanimir]

8 minutes ago, Duke said:

Опитай да си върнеш летищни такси за неизползван билет от лоукост компания... 😉 

При лоукост всичко е в общата цена.Визирам само традиционните авиокомпании.

[Argentique]

Pegasus (турски лоукост) – при отказани от моя страна билети ми върнаха летищните такси, около 50% от общата цена. В рамките на ден някъде.

[Женя]

Стандартна практика е връщането на таксите, но за тези които които знаят  🙂 Аз не знаех, гледах си тарифата, щях да канцелирам и нямаше да си искам възстановяване на тези такси. Случайно реших да се пробвам.  И да само през колцентър е можело да се случи.

[Duke]

Преди 1 час, Argentique каза:

Pegasus (турски лоукост) – при отказани от моя страна билети ми върнаха летищните такси, около 50% от общата цена. В рамките на ден някъде.

Сигурно има изключения, следващият път пробвай с масовите превозвачи Уиз или Райън...

[neuromancer]

Уиз и Райън скриват точното количество на летищните такси, така че не, не го връщат. Но те са изключение.

[Argentique]

преди 18 минути , Duke каза:

следващият път пробвай с масовите превозвачи Уиз или Райън...

За тях повечето тук са наясно. Но обобщаването за сложното/невъзможното връщане на такси за неизползван билет при всички лоукостове не е особено полезно за случайния потребител на форума. 
 

[searus]

Видях, че е споменато в темата за Lovehansa, но не намерих нищо за Fanhansa, преди няколко дни във Франкфурт се чудихме доста време с малкия какво пише на отворената врата на А320 🤣 Също, аз ли съм пропуснала нещо, откога не се минава секюрити при свързващ полет там (София-Франкфурт-Лондон)? 

[Duke]

преди 23 минути , searus каза:

Също, аз ли съм пропуснала нещо, откога не се минава секюрити при свързващ полет там (София-Франкфурт-Лондон)? 

Преди влизането на България в Шенген, полетите на Луфти от/до FRA се извършваха от Terminal 1 - Z, което предполагаше освен граничен контрол и преминаване през секюрити чек, тъй като Z е отделен за извъншенгенски полети. Сега вече полетите се осъществяват от А, което не предполага гранична проверка, респективно, в обратна посока не се излиза от охраняемата зона при свързващ полет, за да се налага нова проверка по сигурността...

[searus]

преди 7 минути , Duke каза:

Преди влизането на България в Шенген, полетите на Луфти от/до FRA се извършваха от Terminal 1 - Z, което предполагаше освен граничен контрол и преминаване през секюрити чек, тъй като Z е отделен за извъншенгенски полети. Сега вече полетите се осъществяват от А, което не предполага гранична проверка, респективно, в обратна посока не се излиза от охраняемата зона при свързващ полет, за да се налага нова проверка по сигурността...

Това ясно, но мислех, че заради UK ще трябва да се минава...