Turkish Airlines

[Eva eva]

преди 2 минути , stanimir каза:

Как се развиха нещата около обезщетението ?

Никак, чакаме 😞 

[Eva eva]

На 17.05.2023 г. в 21:48, Eva eva каза:

Никак, чакаме 😞 

Това получих днес от Аероиск:

 

Здравейте,

Все още няма становище. В непрекъснат контакт сме с регулатора и доколкото ни обясниха, от Турски авиолинии не съдействат и на тях. Ще изчакаме още малко и ще изпратим случая на нашите адвоката, за да преценят шансовете и рисковете за завеждане на съдебно дело.

Хубав ден!

Поздрави,
Екипът на Аероиск

[ВениК]

След като последните две години нямаше полет на турските линии, на който да съм се качила /  а те са много /  и да не закъснее от 10 минути до 2 часа и нещо тоя път ме изненадахА.. И двата полета / София- Истанбул, Истанбул-Ташкент / излетяха и пристигнаха по разписание. Та даже и бяха празни на около 30%. То и летището в Истанбул като се замисля не беше много пълно. Що ли така?

[Tsolova]

Здравейте! Изчетох доста, дори се рових в сайта на Turkish Airlinesно, не открих конкретен отговор на въпроса си, за това ако някой е запознат, моля да ми помогне! Купих си двупосочен билет през сайта Turkish Airlines за август 2023 до Бостън, Това ще ми е трето пътуване до там, като за предходните ми пътувания билет  купувах не лично, а чрез мой близък в туроператорска фирма и не се интересувах от подробности, защото той се занимаваше с това. Но си спомням, че като сме коментирали с него цените на билетите, ми е казвал да не се ръководя от сайта им, там цените били по-ниски,  защото имало някакви допълнителни такси, които не са отразени в цената. След като си закупих билета за сегашното ми пътуване през сайта на Turkish Airlines, получих билета на email, sms уведомление, дори през профила ми в сайта им си разпечатих новия билет. Бяха описали подробно всичко, което влиза в цената, като имаше и доста такси. Въпросът ми е на летището в София ще трябва ли да доплащам нещо или съм се справила успешно? Другият ми въпрос е ако реша да сменя датите на пътуването, колко горе-долу са таксите за смяна на датите за пътуване? Също така може ли да сменя дати от август за юли или се сменят след август , септември и т.н.? Благодаря Ви!

[Дани Магелани]

преди 24 минути , Tsolova каза:

Здравейте! Изчетох доста, дори се рових в сайта на Turkish Airlinesно, не открих конкретен отговор на въпроса си, за това ако някой е запознат, моля да ми помогне! Купих си двупосочен билет през сайта Turkish Airlines за август 2023 до Бостън, Това ще ми е трето пътуване до там, като за предходните ми пътувания билет  купувах не лично, а чрез мой близък в туроператорска фирма и не се интересувах от подробности, защото той се занимаваше с това. Но си спомням, че като сме коментирали с него цените на билетите, ми е казвал да не се ръководя от сайта им, там цените били по-ниски,  защото имало някакви допълнителни такси, които не са отразени в цената. След като си закупих билета за сегашното ми пътуване през сайта на Turkish Airlines, получих билета на email, sms уведомление, дори през профила ми в сайта им си разпечатих новия билет. Бяха описали подробно всичко, което влиза в цената, като имаше и доста такси. Въпросът ми е на летището в София ще трябва ли да доплащам нещо или съм се справила успешно? Другият ми въпрос е ако реша да сменя датите на пътуването, колко горе-долу са таксите за смяна на датите за пътуване? Също така може ли да сменя дати от август за юли или се сменят след август , септември и т.н.? Благодаря Ви!

Зависи от категорията на билета. Миналата година правих смяна на датите в двете посоки, без да променям летищата в САЩ, а билетът беше от най-ниската промоционална цена. Промених и доплатих 730 лв. в офиса на Търкиш в София, защото он лайн не стана.

При сегашните си билети проиграх смяна на датата само в едната посока, без да правя реално плащане. Доплащането варираше от 200 до 500 лв., в зависимост от датите и полетите.

Може да опитате с евентуалните си дати, без да стигате до плащане.

На летище София не плащате нищо.

[Tsolova]

преди 1 минута , Дани Магелани каза:

Зависи от категорията на билета. Миналата година правих смяна на датите в двете посоки, без да променям летищата в САЩ, а билетът беше от най-ниската промоционална цена. Промених и доплатих 730 лв. в офиса на Търкиш в София, защото он лайн не стана.

При сегашните си билети проиграх смяна на датата само в едната посока, без да правя реално плащане. Доплащането варираше от 200 до 500 лв., в зависимост от датите и полетите.

Може да опитате с евентуалните си дати, без да стигате до плащане.

 

Благодаря! А дали ще мога да сменя за дати преди вече платения ми билет или може за дати след това, пример: билета е за август, да сменя за юли с доплащане ( и моите са най-ниска цена и клас)?

[Дани Магелани]

преди 4 минути , Tsolova каза:

Благодаря! А дали ще мога да сменя за дати преди вече платения ми билет или може за дати след това, пример: билета е за август, да сменя за юли с доплащане ( и моите са най-ниска цена и клас)?

При мен отиването беше изтеглено 20 дни по-рано, а връщането - 5 дни по-рано.

Ако се страхувате да го правите лично, отидете в офиса. Ще ви проиграят няколко варианта за различни дати и ще препоръчат най-ниското доплащане.

[Tsolova]

преди 11 минути , Дани Магелани каза:

При мен отиването беше изтеглено 20 дни по-рано, а връщането - 5 дни по-рано.

Ако се страхувате да го правите лично, отидете в офиса. Ще ви проиграят няколко варианта за различни дати и ще препоръчат най-ниското доплащане.

Благодаря!

[rdd]

преди 1 час, Tsolova каза:

Другият ми въпрос е ако реша да сменя датите на пътуването, колко горе-долу са таксите за смяна на датите за пътуване? Също така може ли да сменя дати от август за юли или се сменят след август , септември и т.н.? Благодаря Ви!

Съвсем пресен случай по този въпрос: смених дати за полет Варна-Сингапур преди два дни, във варненският им офис. Много са любезни и услугата я направиха за пет минути. Предварително си бях избрала нови полети. Цената беше по 50 евро на билет. Дали тази цена е твърда за всеки полет, не знам. Попитайте по телефона, ще ви отговорят на момента. Доплаща се и ако има разлика в цената новият полет. При мен нямаше, бях избрала новите полета, така че да са на същата цена. Може да се сменят и преди и след датата на оригиналният полет. В сайта има възможност и вие сами да си промените датите, менажирате полета. Успех!

[neuromancer]

По принцип като се купува през агенция има допълнителна такса за труда на агенцията, естествено. Но ако вземете от сайта не се доплаща нищо после, защото я няма тази агенция.

 

Колко се доплаща при смяна зависи от това какъв точно ви е билета и има ли разлика в цената между новия и стария. Обикновено се доплаща една фиксирана такса + разликата в цената.

 

Ако влезеш в сайта в управление на резервацията можеш да разцъкаш и да видиш евентуално цените, ако не кликаш на финалния бутон няма да има промени.

 

Ако от Търкиш сменят часовете на полетите, ще можете да правите промени безплатно, но само веднъж.

[stanimir]

Въпросният тур агент познат ли ви е или приятел ? Защото ако е приятел нещата хич не звучат много хубаво.Ако си купите сама билет от сайта на авиокомпанията ще платите точно сумата която  виждате на екрана.

 

[Tsolova]

Благодаря Ви много за отговорите, много ми помогнахте! Страхотни сте, магеланци! Желая Ви много безпроблемни пътувания на прекрасни места!

 

преди 2 часа, stanimir каза:

Въпросният тур агент познат ли ви е или приятел ? Защото ако е приятел нещата хич не звучат много хубаво.Ако си купите сама билет от сайта на авиокомпанията ще платите точно сумата която  виждате на екрана.

 

По принцип с агента се водим близки по сватство, не ми е приятел! Уговорката с него беше за по-евтини билети, имали отстъпки, но преди да си купя билета за август се допитах пак до него и ми дадоха оферта с над 100 лв.  разлика, за това реших сама да пробвам и го купих през сайта на Turkish. 

[crazyhorse]

Нали днес е рожденият им ден?

 

[Mary]

Честити 90 на Turkish Airlines!

Започват на 20-ти май 1933г. с пет самолета и около 30 служителя.

 

[Sun4o]

Да попитам - ако купя билети с Търкиш през trip.bg и след това ми се наложи смяна на полет или запазване на места, през сайта на Търкиш може ли или трябва да е през trip.bg и имат ли последните някаква такса за обслужване?

 

П.П. Извинявам се, ако е коментирано в някоя от предните страници, нямам достатъчно нет в момента.

[Roje]

@Sun4o, ако се наложи да смениш полета или да запазиш места  trip.bg няма и да разберат, че искаш това.

Колкото пъти и да им писах, че са сменили датите на полетите ни и искам нови дати нямаше никаква реакция.

Обаждаш се директно до офиса на Търкиш в София и те ще ти сменят полета.

trip.bg единственото, което направиха бе да ми пишат, че ми наближава НЕСЪЩЕСТВУВАЩИЯ ВЕЧЕ полет.

За мен са пълни безхаберници.

[Sun4o]

На 23.05.2023 г. в 7:48, Roje каза:

@Sun4o, ако се наложи да смениш полета или да запазиш места  trip.bg няма и да разберат, че искаш това.

Колкото пъти и да им писах, че са сменили датите на полетите ни и искам нови дати нямаше никаква реакция.

Обаждаш се директно до офиса на Търкиш в София и те ще ти сменят полета.

trip.bg единственото, което направиха бе да ми пишат, че ми наближава НЕСЪЩЕСТВУВАЩИЯ ВЕЧЕ полет.

За мен са пълни безхаберници.

Това ме интересува и мен, дали от Търкиш няма да ми кажат при евентуално избиране на място или смяна на полет “купил си го от посредник, бягай при тях”. А разликата на билета ми през трип.бг е 450 лв, не е малка.
Тази година бях купил с Емирейтс билети за Бангкок през посредник, но можех да правя всичко с билетите и през сайта на Емирейтс, включително да си сменя полета БКК-София без такса, на определена дата, естетствено. Някои дати бяха с доплащане, други не.

[ВениК]

Преди почти 3 години ми се наложи да изтеглям спешно дата на полет по неприятен личен повод. Билетът ми беше без право на промяна. В офис на турските авиолинии в Ташкент направиха исканата от мен промяна. Попитах колко дължа. Казаха нищо.. Явно гледах доста учудено защото ми дадоха допълнително обяснение.. Била съм редовен пътник според тяхната система, а имали политика да помагат при неприятни случай на клиентите си. Имайте го предвид и дано не ви се налага да правите подобна смяна на полети.

 

[paskaleva]

Здравейте

Имам промени по  резервация за декември, писах на офис София,но  нямам отговор вече 15 дни.Свързах се с офис Варна,казаха че не могат да направят те промени по резервацията,защото стояла като отворена за промени и от  София работят по нея.

При това положение ако се обяда на кол център в Турция те биха ли могли да променят нещо или само София е вариант?

 

[Bella A]

Преди 1 час, paskaleva каза:

Здравейте

Имам промени по  резервация за декември, писах на офис София,но  нямам отговор вече 15 дни.Свързах се с офис Варна,казаха че не могат да направят те промени по резервацията,защото стояла като отворена за промени и от  София работят по нея.

При това положение ако се обяда на кол център в Турция те биха ли могли да променят нещо или само София е вариант?

 

Да, аз им писах на месинджъра, дадоха ми номер на турски кол център, и по телефона потвърдих промяната или предлагат друга опция.

[paskaleva]

преди 34 минути , Bella A каза:

Да, аз им писах на месинджъра, дадоха ми номер на турски кол център, и по телефона потвърдих промяната или предлагат друга опция.

Благодаря за отговора ,

Писали сте на месинджър на офиса в София, така ли?

Може ли контакт за да им пиша и аз.Благодаря 

 

[paskaleva]

преди 6 минути , paskaleva каза:

Благодаря за отговора ,

Писали сте на месинджър на офиса в София, така ли?

Може ли контакт за да им пиша и аз.Благодаря 

 

Намерих фейсбук профила на Турски авиолинии и има телефон.

Въпроса е имали такова нещо ако един офис вече работи по промяна на дадена резервация ,друг до не може да я завърши както 2 пъти ми казват от офис Варна,които поради тази причина не направиха промяната,а казаха да звъня в София.

[boogy83]

Почнаха да наместват разписанията за Март месец догодина, един анулиран и два преместени полета с по 5 минути 🙂

[Йосиф Милчов]

Преди 1 час, boogy83 каза:

Почнаха да наместват разписанията за Март месец догодина, един анулиран и два преместени полета с по 5 минути 🙂

За такива промени, ако си съгласен само на място в офис и по телефона ли може да се извърши и потвърди новата промяна или става и онлайн.

[Alexander]

преди 3 часа, boogy83 каза:

Почнаха да наместват разписанията за Март месец догодина, един анулиран и два преместени полета с по 5 минути 🙂

кой ти е анулиран пък?

преди 1 час, Йосиф Милчов каза:

За такива промени, ако си съгласен само на място в офис и по телефона ли може да се извърши и потвърди новата промяна или става и онлайн.

За 5 мин само те уведомяват, няма нищо повече