Bulgaria Air

[Моника]

преди 15 минути , Jorro каза:

Даже направо от техния сайт, на мен си ми излиза опция с трансфер точно на 31.05. направи принтскрийн и прати на мейла да ти го оправят и готово.

 

преди 16 минути , infectedmushroom каза:

За да си спестиш писане на майли и тн , направо им приложи скрииншот от сайта на Ибериа с опцията за по късния полет и им кажи, че има как!

Благодаря! Така ще направя.

[adreno]

Една от 220ките е дала фира (двигател) и е кацнала аварийно във Виена.

Предвид, че има генерален проблем с двигателите на модела  - може и да се позадържи повечко на земя.

Явно наместват разписанието.

[Моника]

На 15.05.2024 г. в 20:50, Моника каза:

 

Благодаря! Така ще направя.

Направих каквото ме посъветвахте, пратих им скрийншоти от техния сайт и от сайта на Иберия. Имали били договор за определени полети с Иберия, нямало как да сменят втория полет. Спряха да отговарят на имейлите. Няколко дни по-късно все пак отговориха и ще върнат парите за билетите 😃

[Jorro]

преди 2 часа, Моника каза:

Направих каквото ме посъветвахте, пратих им скрийншоти от техния сайт и от сайта на Иберия. Имали били договор за определени полети с Иберия, нямало как да сменят втория полет. Спряха да отговарят на имейлите. Няколко дни по-късно все пак отговориха и ще върнат парите за билетите 😃

Тия са скандални както обикновено. А те не продават ли в момента билет с връзка на сайта как така не могат да ти го сменят и твоя със същия?

[infectedmushroom]

преди 5 часа, Моника каза:

Направих каквото ме посъветвахте, пратих им скрийншоти от техния сайт и от сайта на Иберия. Имали били договор за определени полети с Иберия, нямало как да сменят втория полет. Спряха да отговарят на имейлите. Няколко дни по-късно все пак отговориха и ще върнат парите за билетите 😃

Аз бих питал и Ибериа дали това е така, и бих сложил в копие БГ Еър . Това ако ви се занимава разбира се

[Моника]

преди 5 часа, Jorro каза:

Тия са скандални както обикновено. А те не продават ли в момента билет с връзка на сайта как така не могат да ти го сменят и твоя със същия?

 

преди 2 часа, infectedmushroom каза:

Аз бих питал и Ибериа дали това е така, и бих сложил в копие БГ Еър . Това ако ви се занимава разбира се

 

Честно казано изобщо не искам да се занимавам повече с тях  😃 На по-неадекватен съпорт не съм попадала.

[Ardent]

На 17.05.2024 г. в 0:14, adreno каза:

Една от 220ките е дала фира (двигател) и е кацнала аварийно във Виена.

Предвид, че има генерален проблем с двигателите на модела  - може и да се позадържи повечко на земя.

Явно наместват разписанието.

Днес видях тази 220-ка да си седи още във Виена.

Надявам се вече да имат идея дали и кога ще могат да я ползват.

 

[мими]

Имам билет двупосочен с България Еър, закупен чрез фирма. На сайта им излиза, че няма такава регистрация. От фирмата ми пратиха скрийншот и там се вижда моята регистрация и казаха, че проблеми няма.

Опитах от тел. и от компютър, чрез код и чрез номер на е-билет. Не става.

Да, но аз трябва да се чекна 24 часа преди полета онлайн, а не ми излиза регистрацията! На заминаване да кажем ще ми помогнат на летището в София, но на връщане? Полетът на връщане е рано сутринта в неделя. Фирмата не работи тогава. Мога да направя това чекване най-рано в събота сутринта (пак не работи фирмата).

Моля за помощ!

[Jorro]

преди 51 минути , мими каза:

Имам билет двупосочен с България Еър, закупен чрез фирма. На сайта им излиза, че няма такава регистрация. От фирмата ми пратиха скрийншот и там се вижда моята регистрация и казаха, че проблеми няма.

Опитах от тел. и от компютър, чрез код и чрез номер на е-билет. Не става.

Да, но аз трябва да се чекна 24 часа преди полета онлайн, а не ми излиза регистрацията! На заминаване да кажем ще ми помогнат на летището в София, но на връщане? Полетът на връщане е рано сутринта в неделя. Фирмата не работи тогава. Мога да направя това чекване най-рано в събота сутринта (пак не работи фирмата).

Моля за помощ!

Трябва ви PNR и фамилията като ако сте с две те се пишат слято. Няма да имате проблем на връщане с документ на чек ин ще ви намерят резервацията.

[мими]

преди 54 минути , Jorro каза:

Трябва ви PNR и фамилията като ако сте с две те се пишат слято. Няма да имате проблем на връщане с документ на чек ин ще ви намерят резервацията.

Благодаря за отговора. Разбира се, че въвеждам код и фамилия (една е). На връщане нямам куфар за чекване. Вероятно ще трябва да се редя на опашката за куфарите? Дали ще трябва и да плащам? И друго - имам поръчано такси до летището, но съчетавам с други, чийто полет е по-късно от моя, затова ще пристигна на летището в последния момент. Неделя рано сутринта ще е. 

Има ли офис физически на България еър в София, който да посетя?

[neuromancer]

"чрез фирма" значи през посредник или от фирмата са ви купили билетите?

Ако е през посредник понякога има 2 PNR , един за издаващия билетите и един за авиокомпанията, но из билета трябва да ги пише и двата.

 Не мисля, че има изискване да се чекирате 24ч предварително онлайн.

[Tim]

преди 2 часа, мими каза:

двупосочен с България Еър

На телефона не отговарят, но на мейла реагират сравнително бързо.

 

Ако хипотетично първият полет е от БГ летище, отивате само с документ за самоличност, ще ви намерят и отпечатат първият билет.

Тогава може да ги помолите да ви отпечатат и билета за връщане.

Веднъж преди време при полет Варна-Берлин/Берлин-Варна, на летище Варна ми съдействаха по този начин.

[vinidj]

На 26.05.2024 г. в 10:26, мими каза:

Имам билет двупосочен с България Еър, закупен чрез фирма. На сайта им излиза, че няма такава регистрация. От фирмата ми пратиха скрийншот и там се вижда моята регистрация и казаха, че проблеми няма.

Опитах от тел. и от компютър, чрез код и чрез номер на е-билет. Не става.

Да, но аз трябва да се чекна 24 часа преди полета онлайн, а не ми излиза регистрацията! На заминаване да кажем ще ми помогнат на летището в София, но на връщане? Полетът на връщане е рано сутринта в неделя. Фирмата не работи тогава. Мога да направя това чекване най-рано в събота сутринта (пак не работи фирмата).

Моля за помощ!

Работят винаги на летището Бг Еър и чекират безплатно и на място.

Номерът на резервацията явно е различна от номера PNR-a.

В добрите агенции дават точните номера и дори чекират билета на хората, ако имате проблеми пишете ми 😉