Въпрос за booking.com

[deian]

Дублирали ли сте резервация в Букинг за същите дати, но за друга локация? Може ли, и удачно ли е да се прави от един и същ профил? Вдига ли някакви аларми към дублираните места/хостовете им, или ти дава нормално право да избереш кое да запазиш в срока на безплатната анулация, ако знаете?

[Marisha]

преди 9 минути , deian каза:

Дублирали ли сте резервация в Букинг за същите дати, но за друга локация? Може ли, и удачно ли е да се прави от един и същ профил? Вдига ли някакви аларми към дублираните места/хостовете им, или ти дава нормално право да избереш кое да запазиш в срока на безплатната анулация, ако знаете?

Правила съм го, просто те предупреждава, че имаш резервации за едни същи дати, но няма праблем да ги държиш до последно.

[muchachote]

Преди 1 час, Marisha каза:

Правила съм го, просто те предупреждава, че имаш резервации за едни същи дати, но няма праблем да ги държиш до последно.

Няма никакъв проблем. Можеш да направиш резервации за едни и същи дати в 100 хотела или хостели в различни точки на планетата , стига да са с безплатно анулиране. В последния момент решаваш къде ще отидеш и анулираш останалите, разбира се до посочения краен срок.

[neuromancer]

може и да не анулираш... пак няма да има проблем, поне за Букинг или хотела

🙂

[chandni]

преди 2 часа, deian каза:

Дублирали ли сте резервация в Букинг за същите дати, но за друга локация

Много пъти. Никога не сме имали проблеми във връзка с това, нито с хостовете, нито с букинг.

[EliNik]

Днес исках да направя резервация за 3 нощувки в Германия, но на някои имоти ми пише, че не мога да направя резервация от моя регион. Какви са тези ограничения, не съм виждала такова нещо преди. 
 

Property not available in your region

This property is not available for new bookings from your region but if you have an existing booking, it is still valid.

[Zaro]

За сефте получавам съобщение да преведа гаранционен депозит по резервация в Букинг за Дубай. От мястото за настаняване ми пуснаха някакъв линк. Оценката му е висока, не е ново, има над 700 отзива и оценка 8,7.

 

[searus]

преди 2 минути , Zaro каза:

За сефте получавам съобщение да преведа гаранционен депозит по резервация в Букинг за Дубай. От мястото за настаняване ми пуснаха някакъв линк. Оценката му е висока, не е ново, има над 700 отзива и оценка 8,7.

 

Това въпрос ли е или ще ги платиш без да питаш? Аз веднага бих се обадила на букинг (след като прочета и дребния шрифт, какво точно съм букнала, че може и да си го пише някъде)

[Zaro]

преди 8 минути , searus каза:

Това въпрос ли е или ще ги платиш без да питаш? Аз веднага бих се обадила на букинг (след като прочета и дребния шрифт, какво точно съм букнала, че може и да си го пише някъде)

Няма да плащам, просто се чудех. Най-лесно е да анулирам резервацията, и без това ми е втора за същите дати, така че не е проблем.

[r_nikolov1]

преди 15 минути , Zaro каза:

За сефте получавам съобщение да преведа гаранционен депозит по резервация в Букинг за Дубай. От мястото за настаняване ми пуснаха някакъв линк. Оценката му е висока, не е ново, има над 700 отзива и оценка 8,7.

 

Кое е мястото за настаняване?

Иначе имах подобна ситуация, описал съм я тук: https://magelanci.com/forums/topic/325-въпрос-за-bookingcom/page/65/#findComment-670864

[Дани Магелани]

преди 2 часа, Zaro каза:

Няма да плащам, просто се чудех. Най-лесно е да анулирам резервацията, и без това ми е втора за същите дати, така че не е проблем.

При толкова предлагане в Дубай, аз не бих плащала. 

[Граф Вронски]

Привет. 
Имам едно питане. Гледам за всеки хотел в Милано, при check-in пише , че искат кредитна карта.

Например: Hotel Palladio


Guests are required to show a photo identification and credit card upon check-in

Въпросът ми е следният: в момента ще платя с дебитна карта с автоматично плащане няколко дни преди престоя ми. И като се отиде там , ще трябва да покажа кредитна карта ? За първи път виждам такова изискване. Някой сбълвал ли си е?

[stanimir]

40 minutes ago, Граф Вронски said:

Привет. 
Имам едно питане. Гледам за всеки хотел в Милано, при check-in пише , че искат кредитна карта.

Например: Hotel Palladio


Guests are required to show a photo identification and credit card upon check-in

Въпросът ми е следният: в момента ще платя с дебитна карта с автоматично плащане няколко дни преди престоя ми. И като се отиде там , ще трябва да покажа кредитна карта ? За първи път виждам такова изискване. Някой сбълвал ли си е?

Вероятно просто не си обръщал внимание.Повечето места го имат като стандартно условие от съображения за сигурност.Никога не са искали на място изрично кредитна карта.Много пъти съм плащал и в брой , с дебитна ...никакъв проблем.Изобщо не го мисли !

[neuromancer]

Според мен просто така си пише, а всъщност няма значение. Или е като в Америка да искат блокиране на малък депозит по картата (дори и да си платил предварително).

[Jenbel]

Имам следната ситуация: направих резервация за Париж преди десетина дни, за дати през юли, тоест след 3 месеца. Апартаментът се управлява от агенция за имоти. След като направих резервацията започнах да получавам регулярно системно съобщение от букинг с линк към Pre-check-in form /в сайт hospiria.com / с подканяне да попълня тази форма, "In order to validate and proceed with your stay". Естествено, формата съдържа лични данни и трябва да се попълни както за мен, така и за всички гости от резервацията /5 човека сме/.

В миналото съм получавала подобна покана за Pre-check-in, но 7 дни преди датата на настаняване, никога месеци по-рано. Игнорирала съм ги, от което не последва нищо. Тъй като не получавам такова искане за всяка резервация, мисля, че въпросния процес за предварителна регистрация на гостите се изисква/инициира от домакина, а не от Букинг.

Тъй като получих около 5 пъти напомнянето, вчера не издържах и писах на ония в Париж, че нямам намерение да пускам онлайн лични данни на никой 3 месеца по-рано и ги помолих да спрат досадното съобщение, което на всичко отгоре съдържа и срок за попълване на формата. Те пък взеха, че ми отговориха днес, че трябва да изпълня Pre-check-in формата до 2 седмици, защото в противен случай може да ми анулират резервацията. Тук е полезно да кажа, че и аз мога да анулирам безплатно тази резервация до 5 дни преди пристигане, т.е. имам много време. Ето по-важното от отговора на хоста:

 

Thank you for bringing this to our attention.

We just wanted to let you know that the reminder emails you may be receiving about the Pre-Check-In Form are automatically generated. You’re welcome to disregard them for now if you're not yet ready to complete the form.

That said, please note that the form will need to be completed within the next two weeks. If it remains incomplete beyond that, we may need to proceed with cancellation.

We kindly ask for this information in advance so we can properly prepare the home for your arrival and ensure everything is ready for your stay.

 

Излишно е да казвам, че личните данни на гостите нямат нищо общо с подготовката на апартамента за настаняването ни след 3 месеца. В едно от съобщенията от изминалите дни пише, че след тази предварителна регистрация ще ми бъде предоставен точния адрес на настаняването. Ама на мен не ми трябва 3 месеца по-рано, а и не съм сигурна на 100%, че ще се настаним там, не сме решили. 

И сега се чудя какво да правя. Имам още една резервна резервация за Париж, но този апартамент е по-удобен за групата ни и мислех него да запазя. Между другото, никой не ми иска Pre-check-in за втората активна резервация... 

 

Кажете какво знаете за тоя Pre-check-in процес. Мисля да искам разяснение от Букинг, но не се надявам много на бърз отговор. 

[neuromancer]

най-вероятно е нещо специфично точно за тази агенция

и щом те не искат да проявят гъвкавост, или ще я проявиш ти, или най-вероятно ще откажат резервацията

[iMari]

Такова агресивно напомняне за предоставяне на лични данни за автоматичен чек ин ми се случи октомври или ноември миналата година, веднага след резервация в Expedia за юли тази година. Ама ми се изпращаха по три писма на ден, пълни откачалки.

През формата за контакт на Експидия писах на хотела, като любезно обясних, че за резервация след осем месеца се чувствам некомфортно да предоставям лични данни на мен и спътниците ми, още по-любезно напомняйки, че е с право на отмяна няколко дни преди датата за настаняване. В този любезен тон ми се извиниха, че това са автоматични съобщения и да се чувствам поканена да се чекирам, когато ми е удобно. Повече не са ме тормозили. 

@Jenbel,не съм наясно защо въобще му трябва на някой толкова рано да събира лични данни и с какви толкова изисквания е свързано това, за да те посъветвам как да постъпиш, при положение, че тези са толкова настоятелни. Опитай да размениш още няколко мейла с тях, обяснявайки тревогите си относно злоупотреба с лични данни. Евентуално ако не подейства, пробвай с букинг, но и аз не очаквам нещо от тях.

 

[polyglota80]

Случайно някой купувал ли е самолетни билети през букинг? 

Защото ми се струва подозрително по-евтини билети, ако ги взема оттам. Но нещо ми се струва леко съмнително дали всичко ще е наред...

[Zaro]

Имах подобно ранно подканяне за лични данни през Airbnb за Милано в платформа. Писах на собственика и ми казаха, че 24 преди настаняването е ОК.

Явно някои прибягват до такива услуги, за да си спестят усилието те да се занимават с това.

[stanimir]

40 minutes ago, polyglota80 said:

Случайно някой купувал ли е самолетни билети през букинг? 

Защото ми се струва подозрително по-евтини билети, ако ги взема оттам. Но нещо ми се струва леко съмнително дали всичко ще е наред...

Gotogate e агенцията на Booking.com за самолетните резервации.

 

Тагвам @Дани Магелани да разясни какво най-лошо може да очакваш.

 

[Дани Магелани]

Преди 1 час, polyglota80 каза:

Случайно някой купувал ли е самолетни билети през букинг? 

Защото ми се струва подозрително по-евтини билети, ако ги взема оттам. Но нещо ми се струва леко съмнително дали всичко ще е наред...

Няколко пъти описвах моя случай. Букинг не продава, а е посредник. Продава ГоТоГейт. Пълни безхаберници са. Съпорт - никакъв. Продават ми на 1 билет полети на две АК. Първата АК анулира полета си. Говорих с тях. Пратиха ме към продавача.  Вторият полет си стоеше. Видях всичко в сайтовете на АК.

В Букинг стояха и двата полета като потвърдени. Нито на тях, нито на ГоТоГейт им е хрумнало да проверят. Писах имейли на двете платформи. Нямах отговори. Намерих специалния телефон на Букинг за самолетни билети на английски. След четвъртият разговор разбраха проблема и го решиха 3 дни преди тръгването ми.

[Граф Вронски]

Имам една резервация, която вече е платена с КК (с номер 1), и имам опцията за безплатна анулация. 
Днес вече искам да я анулирам, но преди това аз смених КК и новата карта има нов номер (номер 2).
IBANът на сметката не променян. 

Бихте ли посъветвали как да процедирам в случая, за да съм сигурен, че ще ми бъде върната сумата за резервацията.
Да пиша на booking? Или да update-на номера на КК ? И после да анулирам. 

[Дани Магелани]

преди 16 минути , Граф Вронски каза:

Имам една резервация, която вече е платена с КК (с номер 1), и имам опцията за безплатна анулация. 
Днес вече искам да я анулирам, но преди това аз смених КК и новата карта има нов номер (номер 2).
IBANът на сметката не променян. 

Бихте ли посъветвали как да процедирам в случая, за да съм сигурен, че ще ми бъде върната сумата за резервацията.
Да пиша на booking? Или да update-на номера на КК ? И после да анулирам. 

Мисля, че не е проблем. Турците ми върнаха пари към карта, която бях анулирала. Не можело към друга сметка.

От ОББ ги видяха като влезли при тях и ми казаха, че процедурата е да изчакам 2 месеца. Прехвърлиха ми парите към сметка, която имам там. Картата ми нямаше отделна картова сметка.

[a6olq]

Привет,

Букнах един хотел за Мадрид за септември, като част от сумата ще платя със събрани кредити.

След резервацията кредитите са дръпнати, но ако по някаква причина анулирам резервацията нали тези кредити ще ми бъдат върнати обратно в профила?

[Дани Магелани]

преди 3 минути , a6olq каза:

Привет,

Букнах един хотел за Мадрид за септември, като част от сумата ще платя със събрани кредити.

След резервацията кредитите са дръпнати, но ако по някаква причина анулирам резервацията нали тези кредити ще ми бъдат върнати обратно в профила?

Да. Веднага.